表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
遠方に住んでいましたが安心して契約ができました
遠方に住んでいましたが安心して契約ができました。
センターからの返答
N様、この度は投資用不動産まとめて2件のご購入誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、ご契約時は代理人を立ててのご契約でございましたが、無事お取引を終えることができ安堵しております。
またお時間がございましたら、ぜひ練馬へお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親身になって融資先を探してくださいました
東急リバブルさんは店舗が多く、地元密着型で手厚いのでは？という勝手な思い込みで依頼させて頂きました。
私の場合は借地権ということ、転職して間もないこともあり、ローンの事前審査が下りるまで大変だったのですが、とても親身になって融資先を探してくださいました。
契約後も丁寧に確認事項を伝えてくださり、真摯な対応に大変好感を持ちました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
今回のお取引は私にとって印象深い取引となりました。
ご迷惑をおかけする場面が多々ございましたが、T様のご協力もあり、ご希望のお住まいを取引することができ、とても安堵しております。
今後、お困りのことや、私にお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応も良く気持ちよく取引できました
契約時や決済時のスケジュールを適切に迅速に調整してくださり、説明をはじめとする対応も良く、気持ちよく取引できました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
途中でこちらの都合で担当者の変更があり、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、無事お取引を終えることができ安堵しております。
またご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
とても信頼できる担当の方だった
とても信頼できる担当の方だったため、親族で住宅購入を検討している者が居た際にはまたお世話になりたいです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
M様ご夫妻のご夫妻の門出を心よりお祝い申し上げます。
今回のお取引でご紹介をさせて頂いた不動産はは私にとっても特に印象深い魅力的な不動産でした。
M様ご夫妻とのご縁をいただき、微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に感じております。
今後、お困りのことや、私にお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつでも迅速なレスポンスを頂けた
物件内覧申し込みから成約まで２週間と短い期間でしたが、非常に細やかで正確な情報共有を頂き、またいつでも迅速なレスポンスを頂けたことで、安心して購入の意思決定ができました。
引き渡しまでも変わらず手厚いサポートを頂き、ご担当者様には大変感謝しております。
契約に関しても、物件情報と契約情報がとても明確に開示されている印象を受けました。
アプリも使いやすく、Ｔｏｄｏの抜け漏れに役立ちました。
物件自体のお値引きは難しいとのことでしたが、諸経費の削減や引っ越しやカギ業者の斡旋により費用を抑えられたように思います。
ＩＯＴ対応家電のサービスも使用が楽しみです。
この際に気になった点も記載させて頂きます。
決済サービスのお金の流れを可視化してほしい。
お電話で説明を受け、銀行⇒自分の口座⇒リバブル様へのお金の流れがようやく理解できました。
引き渡しまでのスケジュールの提示はあるが、契約者視点では引っ越し完了までの流れのガイドもあると更にうれしい。
例えば、引っ越しが〇日、引き渡しが△日の場合を入力すると、電機水道ガスの契約開始日は△日に設定必要など、引っ越し前後のＴｏｄｏと期日目安がわかるもの。
収入印紙は電子化できると印紙税が不要になるのではないか。
今後とも不動産に関する取引等がございましたら是非よろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約まで短いスケジュール感でしたが、お引き渡しまで安心して進められたとのこと、私にとっても大変励みになります。
また、アプリの活用や諸経費の削減、IoT対応家電サービスについてもご満足いただけたようで幸いです。
今後のサービス向上に向けたご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた事項については社内で共有し、今後の改善策を検討してまいります。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
説明受けていため、安心してお取引ができました
仲介ご担当者様より売主様のご事情やお考えと物件情報を事前に説明受けていため、安心してお取引ができました。
賃貸借契約書、設計図面、検査済証等、物件の付属資料も売主様から入手し引継ぎいただきました。
またご縁がありますように。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
また投資物件のご購入の際はぜひご利用を頂けたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
たまに聞く強引なセールス等も全くなかった
初めての内見で家を購入したもので他社さんと比較はできないのですが、とても好感を持てる対応をしてくださり満足度も高かったです。
店舗へ何度か子供を連れて伺いましたが、キッズスペースもあり、また子供用にもお水を用意してくださったり、空いてるお部屋を使わせて頂いたりと安心して過ごせました。
担当者さんもさわやかで気さくにお話してくださり、たまに聞く強引なセールス等も全くなかったので、安心して購入までお願いすることができました。
友人等家を探していたら是非紹介したいと感じています。
この度は大変お世話になりました！
引越して毎日がきらきら、とても楽しいです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
同じお年頃の子供を持ち、昨年物件購入を経験いたしました私の思いも含めた経験談のお話が少しでも参考になっていただけておりましたら大変嬉しく思います。
素晴らしい新生活をお過ごしいただけているとの嬉しいお言葉を頂戴し、何よりでございます。
また何かお力になれますことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
知識不足を補っていただき大変助かりました
土地の売買は初めての経験でしたが、こちらの知識不足を補っていただき大変助かりました。
センターからの返答
引渡しまで長期間となりましたが、その間に測量や解体、ブロック塀造成など多々ご協力頂きましてありがとうございました。
ご自宅から弊社店舗は近いので、何かあればお気軽にご用命ください。
今後ともお願いいたします。
適切なサポートを頂きありがとうございました
他社で決まりかけていたところ、担当者さんが売主様に指値を探って頂きご提案頂けなければ購入することは出来なかったため、とても感謝しています。
その後の契約や住宅ローン、資金決済なども、適切なサポートを頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
1件申し込みが入っている物件でしたが、S様の迅速な内見、お手続きのおかげで、この度ご契約できたとのだと思います。
私のアドバイスを聞いてくださり良い物件購入につなげていただいたことを心から嬉しく思います。
今後とも何かありましたらいつでもお声掛けください。
- 店舗詳細
- お客様の声