表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しつこく感じるようなコミュニケーションが無かった
総じて対応が良かったと感じる。
連絡についても的確であった事や、所謂しつこく感じるようなコミュニケーションが無かった。
センターからの返答
この度は、弊社にK様の大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様には遠方にお住まいの中、迅速なご対応をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
最後のご決済は、私が体調を崩してしまい立会いが出来ず申し訳ございませんでした。
こちらにお戻りになった際に不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
東急リバブルから紹介され買い取ってくださった不動産会社が他社に比べて鋭く、古いマンションでしたが残置物もそのままで良いとの事で助かりました。
しいて言えば、東急リバブルから紹介され買い取ってくれた不動産会社を初めから自分で探し直接売却すれば、仲介手数料は掛からなかった？
自分で探すのは不可能？
仲介会社が入った方が安全？
その辺の疑問は残りました。
しかし、希望以上の売却価格と担当者の親切な対応には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、K様には迅速にご対応いただく事も多くご心労をおかけしましたが、
無事にお引き渡しを迎えられ大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも構いませんので、K様のお役に立つ事ができましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
速やかに対応してくださいました
担当者様、大変お世話になりました。
半年以上のおつきあい、ありがとうございました。
おかげさまでおちついて年末が迎えられます。
動きがあるとすぐに連絡をくださり、こちらからの問いにも速やかに対応してくださいました。
いつも変わらない丁寧な姿勢は、”担当者さんにまかせておけば大丈夫”という気持ちを強くしました。
担当者さんのおかげで、人生で最初で最後の不動産の売却という大仕事を為すことができました。
ほんとうにありがとうございました。
お体を大切になさって、益々ご活躍なさいますよう祈っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初の予定よりも販売活動に時間がかかり、T様には多大なるご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられて大変嬉しく思います。
今後は、お会いする事も中々に難しい状況ではありますが、些細な事でも構いませんので、ご相談いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者が良かったので貴社に決定した
担当者が良かったので貴社に決定したが、サポートセンターのサポートがなってない！
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございます。
長期にわたり物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。
U様のご希望に合った良い物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、当社のご提案するサービスの連携がうまくいかずご迷惑をお掛けいたしました。
本部にも早速共有させていただき、以後ご迷惑がかからないよう会社として改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
対応が迅速で親身だった
対応が迅速で親身だった。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産のご売却を弊社のお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Ｋ様にもご契約・ご決済手続きを迅速にご対応いただき、無事ご決済まで迎えることができました。重ねて感謝申し上げます。
非対面でのご決済であったため、最後にお会いすることが出来ず残念ではございましたが、また何かの際にはお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
何の不安もなく売却ができました
担当者さんへは感謝の気持ちでいっぱいです。
ご丁寧な対応に解りやすいご説明、何の不安もなく売却ができました。
素晴らしいご担当者に会えて本当に良かったです。
悪かったところなど何もありません。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度はＷ様のお住替えを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
W様の温かいお人柄のおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。心より感謝申し上げます。
約半年間のお付き合いでございましたので、寂しく思いますが、また何かの際にはお気軽にご相談ください。
何でも気軽に相談することができた
他社よりも担当者が話しやすく、何でも気軽に相談することができた。
また、所有物件のため仲介料も掛かることなく契約することができた。
センターからの返答
この度は当社リノベーション物件をご購入いただき、誠にありがとうございます。
U様のご協力があってスムーズに手続きを進めることができました。
いろいろと大変な中、銀行の手続き等ご協力いただきありがとうございました。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
短期間で契約を終えることができ大変助かりまし
初回は予約などなく急な訪問だったのですが、とても親身に話を聞いてくださいました。
売却にはある程度期間がかかるかもしれないと思っていましたが、短期間で契約を終えることができ大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スピード感をもって手続きを進めることができたのも、O様・K様のご協力あってと感じております。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
２ヶ月間心の支えとなってくれた
八社ほど査定依頼しましたが、査定依頼作成がありさらにリスク面などきちんと話してくれたのは、東急リバブルさんと他一社だけでした。
担当者様それぞれのスタイルもあるかと思いますが、根拠なく金額を提示されたり、うちなら期待に応えられると言われてしまうと圧しか感じられず、いくら高い金額でも即答出来ませんでした。
初回の応対の良さやスピードと立ち居振る舞いは、圧倒的に東急リバブルの担当者様が良かったので、ボーダーラインとしていた金額より良い金額を東急リバブル様からご提示頂けた時は、安心のあまり泣きそうになりました。
売却でしたが、子供の進学の事もあり早く済ませてしまいたい私と、１日でも長く住んでいたい夫とでなかなか思うように進まず精神的に苦痛でしたが、相談に乗って下さり様々な配慮をして頂き、わずか２ヶ月で全ての手続きが完了出来ました。
２ヶ月間心の支えとなってくれた担当者様には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却のご相談からご決済までにO様には大変なご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられて嬉しく思っております。
諸々の作業におかれましても迅速にご対応していただき、改めて御礼申し上げます。
些細な事でも構いません。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声