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速やかに対応してくださいました
担当者様、大変お世話になりました。
半年以上のおつきあい、ありがとうございました。
おかげさまでおちついて年末が迎えられます。
動きがあるとすぐに連絡をくださり、こちらからの問いにも速やかに対応してくださいました。
いつも変わらない丁寧な姿勢は、”担当者さんにまかせておけば大丈夫”という気持ちを強くしました。
担当者さんのおかげで、人生で最初で最後の不動産の売却という大仕事を為すことができました。
ほんとうにありがとうございました。
お体を大切になさって、益々ご活躍なさいますよう祈っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初の予定よりも販売活動に時間がかかり、T様には多大なるご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられて大変嬉しく思います。
今後は、お会いする事も中々に難しい状況ではありますが、些細な事でも構いませんので、ご相談いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者が良かったので貴社に決定した
担当者が良かったので貴社に決定したが、サポートセンターのサポートがなってない！
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきありがとうございます。
長期にわたり物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。
U様のご希望に合った良い物件に巡り合えて私もうれしく思います。
また、当社のご提案するサービスの連携がうまくいかずご迷惑をお掛けいたしました。
本部にも早速共有させていただき、以後ご迷惑がかからないよう会社として改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
対応が迅速で親身だった
対応が迅速で親身だった。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産のご売却を弊社のお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Ｋ様にもご契約・ご決済手続きを迅速にご対応いただき、無事ご決済まで迎えることができました。重ねて感謝申し上げます。
非対面でのご決済であったため、最後にお会いすることが出来ず残念ではございましたが、また何かの際にはお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
何の不安もなく売却ができました
担当者さんへは感謝の気持ちでいっぱいです。
ご丁寧な対応に解りやすいご説明、何の不安もなく売却ができました。
素晴らしいご担当者に会えて本当に良かったです。
悪かったところなど何もありません。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度はＷ様のお住替えを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
W様の温かいお人柄のおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。心より感謝申し上げます。
約半年間のお付き合いでございましたので、寂しく思いますが、また何かの際にはお気軽にご相談ください。
何でも気軽に相談することができた
他社よりも担当者が話しやすく、何でも気軽に相談することができた。
また、所有物件のため仲介料も掛かることなく契約することができた。
センターからの返答
この度は当社リノベーション物件をご購入いただき、誠にありがとうございます。
U様のご協力があってスムーズに手続きを進めることができました。
いろいろと大変な中、銀行の手続き等ご協力いただきありがとうございました。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
短期間で契約を終えることができ大変助かりまし
初回は予約などなく急な訪問だったのですが、とても親身に話を聞いてくださいました。
売却にはある程度期間がかかるかもしれないと思っていましたが、短期間で契約を終えることができ大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スピード感をもって手続きを進めることができたのも、O様・K様のご協力あってと感じております。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
２ヶ月間心の支えとなってくれた
八社ほど査定依頼しましたが、査定依頼作成がありさらにリスク面などきちんと話してくれたのは、東急リバブルさんと他一社だけでした。
担当者様それぞれのスタイルもあるかと思いますが、根拠なく金額を提示されたり、うちなら期待に応えられると言われてしまうと圧しか感じられず、いくら高い金額でも即答出来ませんでした。
初回の応対の良さやスピードと立ち居振る舞いは、圧倒的に東急リバブルの担当者様が良かったので、ボーダーラインとしていた金額より良い金額を東急リバブル様からご提示頂けた時は、安心のあまり泣きそうになりました。
売却でしたが、子供の進学の事もあり早く済ませてしまいたい私と、１日でも長く住んでいたい夫とでなかなか思うように進まず精神的に苦痛でしたが、相談に乗って下さり様々な配慮をして頂き、わずか２ヶ月で全ての手続きが完了出来ました。
２ヶ月間心の支えとなってくれた担当者様には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却のご相談からご決済までにO様には大変なご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられて嬉しく思っております。
諸々の作業におかれましても迅速にご対応していただき、改めて御礼申し上げます。
些細な事でも構いません。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
遅滞無く対応して頂きました
諸事情等、遅滞無く対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力もありお手続きについてもスムーズに進めることができました。
引き続き不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
心をほぐしてくれる安心感がありました
対応いただいた担当者さんはまだ業務経験の浅い方でしたが、満面の笑顔で接していただけて、緊張していたこちらの心をほぐしてくれる安心感がありました。
わからないことがあれば上司の方にしっかり聞いた上で自ら回答いただき、先輩に丸投げせずに自分からやろうとする意思がありました。
上司の方は、担当者さんに覚えさせながらもこちらが不快にならないタイミングでのフォローなど、きめ細やかな対応で信頼感を生み、この２人なら安心して任せられると妻共々良い方に出会ったと喜んでおります。
競合他社での内見も行いましたが、個々の真摯な対応が全てだと思います。
出会いのタイミングもありますが、このような２人が働いている貴社は人材に恵まれ、また良き人材を育てる素晴らしい社風であると感じました。
内見から契約まで心に寄り添った案内をしていただき、気分よく新居に移り住むことができましたこと、こころより御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
_お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
_私自身初契約ということもあり、今後忘れることのないご契約となりました。
_至らぬ点も多かったとは思いますが、A様には優しく接していただき大変感謝しております。
_また今後何かございましたら、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
安心して何でも相談することが出来ました
親しみやすい対応で、安心して何でも相談することが出来ました。
聞きたいこともレスポンスが早いので良かったです。
他社とはあまり関わりは長くなかったですが、どこか事務的な印象を受けたので、今回担当してくださった方といろいろと相談しながら話しを進められ、２件の売却を後悔なく出来たことに感謝しています。
センターからの返答
この度は2度も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
_また、ご息女ご夫婦の買い替えなどいろいろとご相談頂きありがとうございました。
_引き続き不動産に関するお悩みやご相談などございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
_今後ともどうぞよろしくお願いします。
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