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心をほぐしてくれる安心感がありました
対応いただいた担当者さんはまだ業務経験の浅い方でしたが、満面の笑顔で接していただけて、緊張していたこちらの心をほぐしてくれる安心感がありました。
わからないことがあれば上司の方にしっかり聞いた上で自ら回答いただき、先輩に丸投げせずに自分からやろうとする意思がありました。
上司の方は、担当者さんに覚えさせながらもこちらが不快にならないタイミングでのフォローなど、きめ細やかな対応で信頼感を生み、この２人なら安心して任せられると妻共々良い方に出会ったと喜んでおります。
競合他社での内見も行いましたが、個々の真摯な対応が全てだと思います。
出会いのタイミングもありますが、このような２人が働いている貴社は人材に恵まれ、また良き人材を育てる素晴らしい社風であると感じました。
内見から契約まで心に寄り添った案内をしていただき、気分よく新居に移り住むことができましたこと、こころより御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
_お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
_私自身初契約ということもあり、今後忘れることのないご契約となりました。
_至らぬ点も多かったとは思いますが、A様には優しく接していただき大変感謝しております。
_また今後何かございましたら、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
問合せにもすぐ回答してくれて安心感が大きかった
初めての物件購入で不安な面が多かったが、問合せにもすぐ回答してくれて安心感が大きかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
引き渡し日の前倒しもありましたが、柔軟に対応いただきまして、ありがとうございます。
契約から決済引き渡しまでの期間が短く出来ない手続きが多く大変な面もあったかと思いますが、M様のご配慮のおかげでスムーズに進めることができました。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
真摯に対応していただき安心できました
最初は不安もありましたが、こちらの要望を伝えてからは真摯に対応していただき安心できました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
最初は至らない点もあったかと思いますが、I様がご売却も含めて弊社を信頼してお任せ頂いたこともあり、スムーズにお住み替えのお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
今後も何かございましたら東急リバブルにお任せ頂けますと幸いでございます。
お住み替えのお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
とても親切にご対応頂きました
とても親切にご対応頂きました。
各種手続きに関する質問にもとても解りやすくご回答頂け、また全ての対応がとても迅速で、何もストレスなく購入から売却まで完了することができました。
また住み替えのタイミングがあれば、是非次回も担当者さんへお願いしたいと思います。
素晴らしいご対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にW様のお住替えをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきました不動産は他のお客様からもご購入のお申込みがございましたが、売主様からもぜひW様にご購入いただきたいとのご希望をうかがっており、無事お取引まで完了し私も安心いたしました。
まだご売却のお取引は完了しておりませんので、最後まで安心してお取引いただけるようお手伝いいたします。引き続き宜しくお願いいたします。
一切不満などなし
わからないことが多く、細かいことで連絡しても丁寧に電話対応してくれた。
一切不満などなし。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
イレギュラーなタイミングでのご契約、猛暑の中での現地確認などE様には大変なご心労をおかけしました。
些細な事で構いませんので、今後もお力になれましたら幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
適度な距離感で接しやすかった
レスポンスが早く、分からないことや不安に思ったことを相談すると、うやむやにすることなく確認して回答をくださるので、とても安心感がありました。
とても明るく、適度な距離感で接しやすかったです。
主に妻のわたしが色々なことをすすめていたのですが、相談しやすかったです。
他社だと、何故かいつも夫に話をされていて実は少し不満でした。
売主にも毅然とした態度で接し、私たちが不安に思いそうだったり気にしそうなことは先回りして質問してくださるので、とても頼もしかったです。
担当者さんでよかったなといつも思っていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご契約からご決済まで長かったですが最後までありがとうございました。
私もK様とお取引することができ嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
真摯にご対応いただき安心につながりました
大きな買い物だけど、初めての経験で勝手が分からない中、一から十まで教えていただき、疑問に対しても真摯にご対応いただき安心につながりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入に伴い、慣れない言葉やご対応に対して大変なご心労をおかけしたかと思います。
無事にご決済を迎えられましたのもK様のご尽力のおかげでございます。
些細な事でも構いませんので、今後もお力になる事ができましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
我がごとのように真摯に対応してくれました
こちらの問い合わせのレスポンスが早く、非常に助かりました。
また、困り事に対しても我がごとのように真摯に対応してくれました。
ご担当者の献身的なサポート姿勢から信頼関係をはぐくめました。
現住戸の売買についても引き続きお任せしたいと考えています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
W様のご協力があり、契約と決済引き渡しまでスムーズに進むことができました。
引き渡しについては課題がありまして、お引っ越し時期が延びてしまいましたが、無事に進められて安心しました。
ご売却についても無事に完了できるように、頑張らせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
対応が早かったことが１番良かったです
質問に対して対応が早かったことが１番良かったです。
銀行との連携も取ってくださったので、スムーズに契約が進みました。
働きながらであまり時間が取れないので、代わりに現地での写真を撮って情報提供してくれたので助かりました。
また今後購入する機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
契約から引渡しまでスムーズに行ったのもS様や売主様の御協力あってと感じております。
引き続きリフォームについてもご相談などございましたらお気軽に御連絡を頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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