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売買中野坂上センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年3月15日

担当者さんには大変にお世話になりました

担当者さんには大変にお世話になりました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産の査定から、受付、契約、お引渡しにいたるすべてのことに関して迅速に対応いただき大変助かりました。
引続き、他のご所有不動産をご売却の際にはお気軽にお声がけ下さい。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月2日

様々な形でご支援頂きありがとうございました

この度は、不動産購入に際し、様々な形でご支援頂きありがとうございました。
<良かった点>
・物件見学から購入に至るまで、丁寧で迅速な対応をして頂けた点
・担当エリア外にも関らず、物件検索から内覧までご協力頂けた点
<意見・期待>
・申込から契約までの期間が非常に短かったので、対応に苦労した。
事前により詳細な案内と意識付けをして頂けるとありがたい。
・税制面の優遇措置などについて、情報をお持ちであれば、能動的に情報共有をして頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、無事に取引完了できましたのはS様のご協力があってこそです。
大変助かりました。
「決断して良かった」、「ここに住めて良かった」等、実感がわくまでに時間はかかるかと思いますが、充実した生活を送っていただけますと嬉しく思います。
S様からいただいたお言葉を、今後の営業活動に活かすよう心掛けます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月2日

今の物件に決めて良かったと思います

購入して半年ほどたちましたが、今の物件に決めて良かったと思います。
物件さがしの中で、色んな会社や担当の方とお会いしましたが、担当者さんはその中でも特に(良い意味で)押しの弱い方だったのが良かったです。
担当者さんのていねいな説明のおかげで、住んでからのイメージやローンの事、引越しまでのスケジュールなど、具体的なイメージを持って、スムーズに購入を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンの件や、お部屋がまだリフォーム中ということもあり、不安も多かったかと思いますが、購入後にご満足いただくことができて大変うれしく思います。
契約からお引渡しに至るまですべてのことに対して迅速にご対応いただきありがとうございました。
引続き、不動産以外のことでも何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月25日

満足の行く結果を得る事が出来ました

売却、購入どちらについても、御対応頂きましたが、共に迅速かつ丁寧な対応をして頂き、満足の行く結果を得る事が出来ました。
また、不動産取引の機会がありましたら、担当者さんにご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
良いお客様に恵まれ、ご満足していただいたことを私自身とても嬉しく思います。
お引渡しの手続等、すべてのことにおいて迅速に対応いただきありがとうございました。
不動産以外のことでも何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月25日

いろいろ大変でしたが本当に有難うございました

今回売却の土地の一部が隣接する居住者の通行用私道として使用されていたことで、売却後使用環境が変わってご近所に迷惑がかかってしまうのではないかという思いでした。
しかし担当の方が親身に交渉、調整して頂いた結果、同条件で使用できると聞き大変安心しました。
いろいろ大変でしたが本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご実家の売却で、近隣の方にも迷惑をかけない形で購入者が見つかり私自身も嬉しく思っております。
書類等の郵送でのやり取りが多数ありましたが、迅速に返送いただき大変、助かりました。
お引渡しして終わりではありませんので、何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年2月24日

私の友人2人に東急リバブルさんを紹介致しました

私の友人2人に東急リバブルさんを紹介致しました。
1人は自己住宅の売却を依頼され、担当者さんに紹介すると、短期間で思っていた以上の価格で契約が成り、大変喜ばれました。
もう1人は自己の住まいを親族へ譲り、1人住いのマンションに移りたいと思い他の不動産へ依頼したが、本人の住まいたい場所と予算がマッチせずにいたとの事。
私のところへ相談に見えられたので、担当者さんを紹介すると話しを聞いてくれ、住みたい場所と予算に合った場所を何ヶ所か案内してくれたとの事。
そして、近所の状況、交通の便等、ゆっくりと相談にのってくれ、自分も安心したので購入されました。
他の3社の不動産ではしっかり話しを聞いてくれず、案内はしてもらったが購入する側の気持を受け入れてくれなかったとの事。
しかし担当者さんは、自分の気持を理解して、条件の合う住宅を探して下さったので、「私の友人にも担当者さんを紹介しようと思っている」との連絡をもらう。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、2年前に私より購入していただいたマンションの売却担当として、再度ご指名頂き、誠にありがとうございます。また、契約から決済までM様のご協力もあり、スムーズに進み、大変感謝しております。

また、ご友人を2組ご紹介頂き、弊社にてご成約となったこと、本当に嬉しく存じます。
M様からご紹介いただけなければ、持てなかったご縁でしたので、M様に本当に感謝しております。
今後、ご友人の方で不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけいただけると幸いです。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年2月24日

希望通りの価格で売れるよう、買主とねばり強く交渉

希望通りの価格で売れるよう、買主とねばり強く交渉いただき、ありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
ご購入のお話に続き、ご売却のお話でしたが、再度ご用命頂きましたこと本当に嬉しく思っております。
何とかM様のご期待に応えるべく、一生懸命に買主様に粘り強く交渉させて頂き、希望金額で売却することができたこと、M様のご協力なくしては、成しえませんでした。大変感謝しております。

また、今後の確定申告や不動産について、ご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月24日

ていねいにご対応いただき、ありがとうございました

ていねいにご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。

今後も何かお困りのことや不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年2月22日

様々な相談、質問に対応頂き感謝しています

最初から最後まで信頼してお願いすることが出来ました。
購入前は勿論ですが、契約後、引き渡し後にも様々な相談、質問に対応頂き感謝しています。
問い合わせをする直前に、別の不動産会社の対応で非常に不快な思いをしており、不動産会社への不信感を抱いておりましたが、担当者さんのおかげでそれが払拭されました。
この先私たち自身が家を売買することは当面ないと思いますが、知人友人で購入を検討している際には、是非おすすめさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
馴染みがないエリアでのご購入、かつ建築中ということもあり不安も多かったかと思います。
完成後の内覧で喜んでいただいたことが思い出されます。
住宅ローンの件などお仕事をしながらご対応いただきありがとうございました。
不動産以外のことでも何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月22日

丁寧に対応いただけました

丁寧に対応いただけました。
敢えて悪かった点を挙げるとすれば、2Fと3Fのエアコン設置について追加の費用が生じる現状であったことについて調査説明がなく、結果として予定していなかった費用負担が生じたこと。
引き渡し後に鍵の本数が少ないことが明らかになったこと。
これらについては、事前に把握し、情報提供があって然るべきであったかという印象です。
もっとも全体としては、今まで接した不動産会社の担当者と比較して、よく先回りして準備、対応していただけたと思っており、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引のエアコンと鍵の件につきまして、配慮が足りず大変、申し訳ありませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、他のお客様から同様のご指摘を受けないようにいたします。
引続き、不動産以外のことでも何かありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。

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