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売買中野坂上センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月21日

親身になって動いていただいた事、感謝しています

担当者が途中から変ってからは契約まで、スピーディにすすめていただけました。
色々とめんどうな案件であったと思いましたが、親身になって動いていただいた事、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
幼少期を過ごされた思い入れのある不動産売却に携われました事、大変光栄に思います。
ご契約まで時間がかかってしまいました事、また契約後も色々なことにご協力をいただき、K様にはストレスを与えてしまったかと思います。
今回のお取引が完結出来ましたのは、K様のご対応があってこそです。
また何かお困りのことがございましたら、是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
P様
P様 2021年1月19日

誠にありがとうございました

この度は非常にスピーディーな対応誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
中古戸建でリフォームが必要ということもあり、ご不安な点も多かったかと思います。
売買契約から残代金決済まで約3週間でしたが、迅速に対応いただき感謝しております。
引続き、不動産以外のことでも、相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年1月13日

もっと良いと思いました

電話に出られる事が少ないので、メールやチャット等を利用したコミュニケーションを中心に進めて頂けたらもっと良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、契約、決済とお忙しい中、いつもご対応ありがとうございました。
K様からご指摘頂いた部分について、改善し、さらにサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
また、何か不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月7日

嫌な顔せず真摯にご対応いただき、誠に助かりました

物件紹介から引き渡しまで、非常に丁寧にご対応頂きました。
家を買うというのは初めての経験で、右も左も分からない状態でしたが、ひとつずつご説明頂き、納得のいくお取引が出来ました。
多少ご無理を申し上げましたが、それでも嫌な顔せず真摯にご対応いただき、誠に助かりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はありがとうございました。
お子様がいらっしゃる中、リフォームの打合せや引っ越し準備等、本当に大変だったと思います。
そんな中、素早い対応、内容確認をおこなっていただき、大変たすかりました。
スムーズに手続きが出来ましたのも、Y様のご協力があってこそです。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月19日

最初から最後まで丁寧にご対応いただきました

インターネットからの資料請求をし、契約の締結、物件の引渡しまで、最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。
手続や書類の不備等でこちらがご迷惑をおかけした時も、常に先んじてご対応いただいたので、本当に助かりました。
他社の営業の方とは違い、顧客を焦らせないような雰囲気で、購入を煽るような感じも全くなかったので、とても信頼してお仕事をお任せすることができました。
結婚を機に、実家近くで不動産の購入を考えておりました。
数回、見学や相談させていただいたお店もありましたが、リバブルの担当者さんはその中でも特別丁寧な、そして親切な方でした。
分からないことはすぐに質問できて不安もなく、お仕事への姿勢が真摯で、この方から買いたいと強く思えました。
また何かの機会があった際には、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
新築戸建未完成物件ということもあり、色々とご不安な点も多かったかと思います。
完成した物件をご内覧いただいた時の奥様の喜ぶ笑顔がとても印象的で、本当にこの仕事をしていて良かったと思いました。
引続き、不動産以外のことでも、相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年11月10日

希望に近い金額で買取りいただけて、とてもよかった

一般媒介ではなく業者買取りでしたが、希望に近い金額で買取りいただけて、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
通常の販売活動ができない事情の中、ご満足のいく金額で成約できたこと嬉しく思います。
売却・購入が同時ということもあり、お引越しの準備等で大変な中、すべてのことに迅速にご対応いただきありがとうございました。
引き続き不動産以外のことでも何かご相談がありましたらお声がけ下さい。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年10月20日

担当者さんが対応してくれて良かったです

担当者さんが対応してくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
時間の制約がある中での物件探しでした。
一旦、買替中止という事になりましたが、親御様を含めた話し合いをおこなっていただき、前に進めるということになりました。
エリアを大きく変えず、今よりも広い住まいという厳しい条件の中、無事見つけることが出来ました。
これもお二人の強い思い、ご協力があってこそです。
売却の方もお任せいただいておりますので、素敵な買主様を見つけ、大切に住まわれてきた住まいをつなぎ合わせたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年10月20日

接客姿勢が信頼できました

接客姿勢が信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
最初のご相談から2年後に改めて弊社にご相談頂き、大変感謝しております。

この後の確定申告含め、引き渡し後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月20日

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
特に、建築基準法の関係でローン控除が受けられないとわかった際、担当者さんの方で手配して頂き本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル中野坂上センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お仕事でお忙しい中、ご内覧や銀行手続き、リフォームの打ち合わせなど、快くご対応くださり大変助かりました。
ご購入頂いた不動産は、築20年を超える戸建てでございましたが、耐震基準適合証明書の取得ができ、住宅ローン控除が利用できることとなり、本当に良かったです。また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年10月13日

売買契約前の住所変更は1回まで

売買契約前の住所変更は1回まで。
2回以上すると住民票の取り方が変わります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、売買契約時の住所変更に伴う、住民票の取得についてコメント頂き、ありがとうございます。

日々、K様から頂いたお言葉を励みに、今後の営業活動の活力にさせて頂きます。
この度は、本当にありがとうございました。

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