表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いい買い主様を斡旋された事は大満足です
「今月中に売ります」と言われて、その通り売り切ったのは素晴らしいと思う。
設定価格はもうちょっと高めの設定価格でも良かったなぁと少し思った。
近くの物件が同時期に●，●●●万円で出されたが即売れたので、●，●●●万円にしたらよかったかなぁと思った。
でもいい買い主様を斡旋された事は大満足です。
ご近所さんにも安心していただけるのが嬉しい。
アンケートフォームの選択した番号がどれか分かりづらいですね。
選んだら番号の色が変わるとかした方がいいと思います。
バーの水色も薄くて見にくいですね。
年配者には見えにくいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご売却価格に関しては、早いタイミグでの成約となりましたので、S様がより高く販売しても良かったのではとお考えになるお気持は、ごもっともかと思います。
しかし弊社としては、ご提案の価格設定で販売に出していただけたことが、効果的な販促活動との相乗効果により、価格面、タイミング共に良いご縁が繋がったと考えております。
アンケート回答については、見づらい点等があり、申し訳ありません。
S様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
親切に対応していただいた
決済のご案内に通帳とキャッシュカードの記載がなかったので、当日少し困りました。
ですが、担当の方はとても感じの良い方で、親切に対応していただいたので感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
他社様依頼中はなかなか動きがなくご不安に感じていらっしゃったところ、弊社に任せていただき、無事にHP掲載直後にご案内希望をいただき無事に成約に至れたこと非常に嬉しく思っております。
最後の最後でご案内が漏れてしまったところは非常に反省しております。
改めて申し訳ありませんでした。
ご指摘を頂いた点は以後不備のないよう改善してまいります。
今後とも何かございましたらご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当が代わりましたが、そんなにストレスはなかった
担当の方が代わりましたが、そんなにストレスはなかったです。
質問には的確に答えていただいた印象。
センターからの返答
この度は弊社をご利用してくださいましてありがとうございます。
また、別の担当から引き継いだばかりでお手間をおかけしたと思いますが、優しくご対応してくださいまして誠にありがとうございました。
また不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスが速く確実でした
問い合わせへのレスポンスが速く、確実でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、T様のご購入をお手伝いできましたこと光栄でした。
遠方にお住まいとの事で、ご依頼事項が増えた際にもT様が迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかった
仲介手数料などは、概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかったところです。
センターからの返答
このたびは、お父様がお住まいだったマンションのご売却を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引に際しては、遠方からたびたびご足労をいただくことでのご協力をいただき、大変お手数をお掛けいたしましたが、そのおかげでスムーズにお取引が進められたこと、大変感謝しております。
今後、今回の取引に関すること、あるいは不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
安心して取引できました
他社と比較し、安心して取引できました。
センターからの返答
この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
Y様にご協力頂き無事お引き渡しを迎えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最終的に売却できて良かったです
売却金額の査定は厳しめに見積もった方が、結果的にはみんな満足するのではないかと思いました。
他社との受託競争もあって難しい面もあると思いますが、大手なので率先してやってみても良いのではないでしょうか？
最初に、相場と言うことで自分なら買わないだろう金額を付けたのは失敗でした。
ただ、期待した通りでは無かったですが、最終的に売却できて良かったです。
センターからの返答
このたびは、ご売却に関して弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
想定していたよりも市況の変化が大きく、当初の見込みのようにはなかなか進みませんでしたが、色々とご協力をいただいたこと大変感謝しております。
お客様のお住み替え先での生活が、これまで以上に快適で豊かなことを願っております。
また、今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
予定日になんの連絡も無く反故にされた
依頼人に寄り添った対応をして頂いた点が良かった。
「測量の方が来られる日が決まったら連絡を入れます」と言っていたのに連絡が無く、測量の方が来られて作業をしていた。
訪問する予定日になんの連絡も無く反故にされた事。
私から連絡をしたら「体調が悪く行けません」との事。
電話の一本が欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お伺い出来なくなった際に、連絡が行き違いになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
行き違いにならないように様々な連絡手段を用いてご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
最後まで丁寧でご親切でした
クリーンな会社のイメージです。
会社のイメージも、担当者の方も最後まで丁寧でご親切でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、手続等の依頼事項も早急にご対応いただき弊社としても、スムーズに売却のお手伝いができた事が非常に嬉しく思います。
また今後も不動産に関わるお悩み事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
初期の動きは良かった
初期の動きは良かったのですが、紹介客が非常に少なかった。
あと、引き渡し時の手続きなどの詳細な説明が無かったので、不安になった。
センターからの返答
このたびは、ご自宅のご売却について、弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
なかなかご期待に応えることが出来ず、売出から契約まで時間を要してしまいましたが、お引越し前に契約出来たことうれしく思っております。
なお、契約後お引渡しまでの手続きについて、社内での連携不足によりご心配をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
それでは、今後、新居で素敵な日々をお過ごしいただければと思っております。
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