表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不安にならないよう適切に動いていただけた
信頼できる担当の方に対応していただけたと感じました。
初めて伺った際に全体の予算感の相談にじっくり時間をかけてくださり、夫婦共々納得のいく物件の取捨選択ができました。
何度も内覧に付き合っていただき、子供達への対応も丁寧で、購入へのプレッシャーを感じさせない配慮があったと思います。
物件価格の相場や安い物件の理由や立地の説明なども、こちらがなるほどと思える内容でした。
契約締結前の現地確認で、隣の部屋が数週間前に火事になっていた件についても気づいてくださり、管理会社や売主様への連絡、現況説明など、こちらが不安にならないよう適切に動いていただけたと思います。
引越しして実際に住み始めてこの数ヶ月の道のりを振り返ると、東急リバブルさんのおかげで満足のいく物件を無事に契約することができたと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
T様とお取引させていただいた思い出は、今でも鮮明に覚えております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
感謝しています
とにかく労力を惜しまない。
契約前の当方のトラブル解決に尽力を尽くしてくれました。
感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧でわかりやすかった
丁寧でわかりやすかったので良かったです。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事に取引が完了できました。
M様にも喜んでいただき、大変嬉しく思います。
些細なことでもお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
満足
満足。
センターからの返答
N様、この度は2度目のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願いいたします。
対応力と顧客力が素晴らしい
人間性がとても良い。
対応力と顧客力が素晴らしい。
大変満足し、安心して頼めるパートナーになっていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご売却がスムーズに進んだ理由は、N様の定期的な清掃と、ご案内時の丁寧なご自宅の説明などのご協力あってこそだと感じております。
夜分遅くのご案内もありましたが、ご協力頂き本当にありがとうございました。
N様の身の回りに、不動産に纏わる悩みをお抱えの方がいらっしゃいましたら、必ずお役に立ちますのでその際はお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
話がまとまってからの動きがスムーズに進みました
話がまとまってからの動きがスムーズに進みました。
他社との比較は無理、他と話してないから!
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にはお打ち合わせの時間等でご調整頂きありがとうございます。
N様にご調整頂けたことで、今回のお取引をスムーズに行うことが出来ました。
また、不動産の件でお困りの事がございましたら、いつでもご用命ください
今後ともよろしくお願いいたします。
素人の私達にもわかりやすく教えていただきました
全て丁寧に対応いただきました。
小さい子供がいても配慮してくださり大変助かりました。
子供も担当者さんに懐いていました。
知識が豊富で、売買手順や専門用語についても、素人の私達にもわかりやすく教えていただきました。
細かい連絡などしてしまった時もあったかとは思いますが、お忙しい中私達に向き合っていただき、本当にありがとうございます。
もし今後家の売買を考えている人が身近にいたら、強くお薦めしようと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
居住中のマンションのご売却でしたので、S様ご家族には本当に多くのご協力を頂きました。
ご案内時のポイントや、工夫など細かい点もあったかと存じますが、最初から最後までお付き合い頂き本当にありがとうございました。
身の回りで不動産に纏わるお悩みを抱えているお客様がいらっしゃれば、是非相談だけでも承りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かった
土地購入について、予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かったです。
悪かった点は、わたし自身は気にしていませんが、引き渡しの際に銀行のローン実行に想定よりも時間かかってしまったので、そこは次回に活かせてもらえれば良いかと思います。
人によっては、気にするかもしれないので。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
銀行の本審査申込には時間を要してしまい、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
土地購入で且つ融資を利用される場合、建築されるハウスメーカー様のお見積、間取図等が必要となり、ハウスメーカーのご担当者様、銀行との連携が不足していたと感じております。
いただきましたご指摘内容については社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かして参ります。
S様とはご自宅売却のお手伝いもございますので、引き続き成約に向けて販売活動を頑張らせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
総じて満足です
初めてのことだったので他社との比較はできませんが、総じて満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお力添えできることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
とても好感が持てる担当者でした
とても好感が持てる担当者でした。
安心してお任せしていました。
ただ、契約や撤去に伴う時期、決算に伴う諸費用の振込など時間的に余裕がなく、かなり精神的に慌ててしまった事があり、そこは残念でした。
全体的には人柄も含め好印象でした。
今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
もう少し余裕の持った振込期日の設定が出来ず、大変申し訳ありませんでした。
U様、H様より頂いた事項を今後改善できるよう、日々の営業活動に活かしていきたいと思います。
忌憚なき貴重なご意見ありがとうございました。
今後身の回りで不動産に纏わる悩みがあれば、ご相談承っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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