表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変心強く、安心してお任せする事ができました
担当の方は若くても礼儀正しく、説明もいつも明解で手続きは実にスムーズに進みました。
売却の目標を相談した際も、ちゃんと高い目標と客観的な分析を説明して頂けたので、売る側としては大変心強く、安心してお任せする事ができました。
他社との違いが最も大きく出たのが、上記の売却目標です。
他社さんはもっと保守的で、高く売却することよりも早く売却する事を重視されており、売却期間が長い私とは相入れませんでした。
担当の方はちゃんと期間のことも考慮して下さり、しっかりと販売戦略を練って頂け、満足のいく価格で契約できた事を心から感謝いたします。
契約後引き渡しまでの期間が若干長めだったこともあり、逆に引渡し・決裁手続の準備がバタバタしてしまったのが売主としての私の反省点でもあります。
期間が長い場合は注意しましょう。
基本的には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに、ご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで、長い期間お付き合いさせて頂きましたが、H様のおかげでスムーズにお取引ができました。
至らない点もあったかと思いますが、最後までご協力頂きありがとうございました。
また、お手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡を下さり、安心感がありました
先日は、お花をありがとうございました。
短期間でスムーズに進めていただき、とても感謝しています。
電話対応も聞きとりやすく、相談しやすかったです。
こまめに連絡を下さり、安心感がありました。
リバブルさんにお願いして満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
問合せにもスピーディに対応していただいた
今回の担当者さんは物腰が柔らかく、こちらの要望を全て聞いてくれた後で自分の意見やアドバイスをくれるといった接客が、とても好感をもてました。
また、メールや電話などの問合せにもスピーディに対応していただき、信頼できる人だなと感じました。
また、物件の見学前に施工業者に連絡して、直接物件の説明を受けられるようにセッティングしたり、購入を希望している物件に事前に何度も足を運んで周辺環境の調査や聞きとりをしてくれたりと、仕事がとてもていねいでした。
うちの１歳に満たない子供に対しても優しく、リバブル犬のぬいぐるみをくださったり、心遣いが嬉しかったです。
結果的に6件ほど物件の見学をしましたが、最終的には1番最初に見た物件が1番私たちの要望に近いものだったので、ヒアリング力も高い人だなと驚きました。
本当は他の業者も見てみようかと思っていたのですが、家を買うなら担当者さんからにしたいと思いなおし、東急リバブルさん以外のところには行きませんでした。
もし今後また不動産取引をする機会があったら、できればまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
今回の取引において、スムーズにお取引出来たのもY様のご協力のおかげでございます。
また、ご希望に合った物件をご購入いただけた事、大変嬉しく思います。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
私たちに分かりやすいアドバイスなども頂きました
初めは他社で売却のお願いをしていましたが、なかなか活動してくれず、そんな中、無料査定をしてくれるリバブルさんにお願いしてみたら、すぐに来てくださいました。
1週間に1度届く活動報告など、私たちに分かりやすいアドバイスなども頂きました。
不動産に関して知識のない私たちからすると、お任せできる信頼ある担当者でなければ不安だらけだと思いますが、担当者さんはまさに、私たちにとってすごく良い担当者だったと思います。
売却が出来て良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
ご見学の際などもN様にご協力を頂き、お住いの方の生のご説明で、買主様も喜んでいただけました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズに行なえたのは担当者さんの力があってこそ
担当者さんで良かったと思います。
時間的に電話では厳しい時でも、メールで対応してくれてとても助かりました。
度々、聞く事でも嫌な顔せず、親切に対応して下さいました。
難しい言葉など、一般の私たちには分からない部分も分かりやすく説明して下さいました。
家の売却、購入とバタバタとする中で、スムーズに行なえたのは、担当者さんの力があってこそだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えにあたり、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いができたこと、私自身もうれしく思っております。
年末のお忙しい時期でのお住み替えでしたので、大変だったかと思いますが、Ｎ様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
また不動産のことで何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
契約から、引渡しまで期間が長すぎる（２ケ月）
契約から、引渡しまで期間が長すぎる（２ケ月）。
そもそも境界は契約時までに成されるもの。
市の確認が２ケ月かかるなら、その説明を時前にするべき。
その点の説明が不十分であった。
他は、大手であり、しっかりしていると思う。
また担当者の対応も良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、お引渡しの件で事前の説明不足により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様にご満足いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
自分達で税理士と約束してとか正直手間だった
もし可能であれば、売買後の税について税理士相談ができれば、売却後の確定申告が楽だったのかな・・・と思いました。
自分達で税理士と約束してとか正直手間だったので。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました件、Y様への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を意識し、お客様により満足して頂けるお取引を目指していきます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
余分な資金の手当てをせずに済んだ
・初売出し価格については、売主側の要望を聞いてもらえたこと。
・住み替え契約において、買う物件が決まった段階でタイミングよく売り込み先を手当してもらい、余分な資金の手当てをせずに済んだこと。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却先行で始まり、タイミング良くご希望の買換え物件が見つかり、お手伝いできて大変嬉しく思います。
また、販売からご成約までスムーズに進んだのもＹ様のお力添えがあったからです。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して終えることができました
慣れない不動産取引だったので、初歩的な質問が多発しましたが、その都度易しく丁寧に説明して下さったので、安心して終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ａ様のご購入のお手伝いができ、またご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
Ｏ様には代理人という形でほとんどの手続きをお手伝いして頂きました。
そのおかげスムーズなお取引をすることができました。ありがとうございました。
今後も、不動産やその他、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
常に親身かつ迅速にご対応頂きとても満足のいく契約
売買共にお世話になりました。
常に親身かつ迅速にご対応頂き、とても満足のいく契約をさせて頂いたと思います。
今後もご縁があればご担当して頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートを頂戴して誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入、ご売却と、長きにわたってのI様の担当として携わることができ大変うれしく思っております。
お忙しい中にも係らず、こちらからの質問やお手続きに関しても、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。