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売買武蔵小山センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年11月26日

マンションに関する説明が不十分

他社Z社物件だったので、マンションに関する説明が不十分。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
説明が不十分であった点につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ご不便なこと等がございましたら、速やかに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2020年10月21日

担当者さんもありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
担当者さんもありがとうございました。
初めての物件探しで何もわからない私たちに、詳しくわかりやすい説明や時間をかけてのいくつもの内覧で、安心して物件の比較や自分たちの希望を絞ることができました。
また、ささいな質問にも丁寧なアドバイス、小さな子どもたちにも優しく接してくださったのでとても助かりました。
また不動産の相談があれば、ぜひ東急リバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思っています。
その際はよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
たくさんの物件をご内覧いただいた中で、B様のご希望に沿ったお住まいが見つけられて心から嬉しく思っております。
今後も、お困りのことがございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
新居での生活がB様ご家族の笑顔であふれるものとなりますよう祈っております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年10月20日

色々と助けてもらって、対応も良かった

悪かった点は、なし!
色々と助けてもらって、対応も良かった。
ありがとうございます。
感謝

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月20日

親切・対応も良かったです

悪かった点は、なし
親切・対応も良かったです。
相談もよく聞いてくれて助かりました。
ありがとうございます。
感謝 

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたようで、良かったです。
また何かお困りごとがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年9月28日

誠実な対応ぶりに、大変好感を持ちました

◎誠実な対応ぶりに、大変好感を持ちました。
◎遅滞のない対応に助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様ご家族のお住替えのお手伝いができ嬉しく思っております。
リフォーム後の新居でのご生活が楽しみですね。
また何かお役に立てることがございましたらお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月23日

本当にありがとうございました

今回は無事に購入までさせて頂き、ありがとうございました。
リバブルさんとお話する前に違う不動産とお話しをしていましたが、希望とは違う物件ばかり紹介されていました。
リバブルさんとお話して、希望に近い物件を案内して頂いてから、不安な気持ちから安心に変わる事ができました。
そして、スピーディな対応と誠実に1つ1つ向き会ってくれた事で、良い家と出会う事ができたと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご納得いただける不動産を紹介することができ大変うれしく思っております。
今後もお近くでございますので、お住まいになる中でお困りごと等がございましたら、何なりとお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年9月23日

担当者さんの仕事には満足しております

担当者さんの仕事には満足しております。
引き続き、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、営業冥利につきるお言葉を頂きまして大変うれしく思っております。
お取引物件だけでなく、何かお住まい中にお困りごとがございましたら、何なりと気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年9月15日

親身になってご対応して頂きました

今回、東急リバブル担当者様のお陰でスムーズに売却成約に至ることができました。
大変感謝しております。
顧客の視点に立ったご提案を頂くなど、親身になってご対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、誠にありがとうございました。
市況の変化によりご不安な時期もあったと存じますが、良いご縁をつなぐことができまして大変うれしく思っております。また何かの折には、是非、お手伝いさせてください。今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年8月26日

わずか80日で売却に至ったので感謝してます

最初は母親の施設入居にあたり、実家売却の必要が発生した場合の査定をお願いしました。
実家の管理会社が東急グループの会社の為仲介手数料10%offと聞いて、その際はリバブルさんにお願いしようとしていたところ、母親死去により売却が発生。
他界後、わずか80日で売却に至ったので感謝してます。
武蔵小山に店舗を置いてもらい良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続の件で書類のやりとりやコロナによるお仕事の勤務体系の変更等、お忙しい時期だったかと思いますがY様にご協力いただけましたのでとてもスムーズにお引渡しまで迎えられました。
また何かご相談事等ございましたらご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月26日

メリット・デメリットを的確に教えていただけました

・購入前に何件か内覧していますが、ダメな物件は「イマイチです」と正直に言ってもらえたので信頼できました。
メリット・デメリットを的確に教えていただけました。
・リフォームについてのちょっとした質問にも、その場で答えてもらえ、勉強されているなと感じました(風呂リフォームの交換方法など)。
・契約後、リフォームなど手を離れたことに対しても丁寧にフォローしていただき、最後まで安心でした。
・入居前のクリーニングが表面中心のコースでしたが、細かい部分まで見てもらえるコースだと、より気持ちが良いな、と思いました。
・入居後、主人と取引きを振り返って「担当者さんでよかったね」と話しました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
K様がお探しになってからいろんな物件を一緒に内覧をさせていただきましたが、お引越し後にお会いさせていただいた際にご家族皆様の笑顔があってとてもうれしく思いました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後のお客様ご対応にも活かしてまいります。
何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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