表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待に応えて頂き良かった
営業担当者様のご対応は、当方の期待に応えて頂き、良かったです。
老婆心ながら、メールなどのやり取りが丁寧過ぎる様に感じました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をいただきまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも精進してまいります。
U様の迅速なご対応により、無事にご決済・お引渡しを迎える事ができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
余裕を持ってご案内とスケジューリングいただいた
仕事柄の立場上なかなか時間が取れない事を踏まえていただき、各工程を俯瞰し余裕を持ってご案内とスケジューリングいただいたことは、親とのコミュニケーションの時間創出にも繋がりとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産ご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも精進してまいります。
お忙しい中お手続きに関して迅速にご対応いただき、無事にご決済・お引渡しを迎える事ができました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
行動が早くてすぐに実行してくれる
行動が早くてすぐに実行してくれるところ。
こちらがメモなど取らなくても、今日話したことや、次回の持ち物など、ＬＩＮＥでしっかりまとめて連絡をくれるところがありがたかった。
センターからの返答
N様、この度は弊社へご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社を信頼しお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
フットワーク軽く対応していただきました
マンションの郵便受けに、最も頻繁に不動産売却のチラシが入っていたのが東急リバブルでした。
売却検討のアンケートを提出すると直ちにレスポンスがあり、武蔵小山駅前の事務所をたずねると、店長と担当者から大量の資料が提示され丁寧な説明をいただきました。
担当者さんとはその時からの付きあいになりました。
担当者さんはまだお若く、経験を積んでいる最中の若手のホープとお見受けしましたが、何よりも真面目で誠実で、何事もスピーディーにフットワーク軽く対応していただきました。
最も驚いたのは、我が家に現地視察に来られたとき、店長からその場で買い取り価格を提示されたことです。
無事売却も終わり転居も完了しましたが、来年春には確定申告で不動産売買の数値を申告することになり、東急さんを通じて税理士との相談ができるとうかがっています。
その節には引き続きご協力いただけることを期待しております。
センターからの返答
この度はT様の大切な不動産を弊社にご売却いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした際からご決済まで、複数回のお打ち合わせや内見、契約書類の準備等、お忙しいところご協力いただきましてありがとうございました。
T様の迅速なご対応により、無事にご決済・お引渡しを迎える事ができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
税理士の無料面談についても改めてご案内をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
販売価格の設定通り売却できた
東急リバブルに不動産売買をお願いして良かった点は、販売価格の設定通り売却できた事と、販売から２～３日で仮契約ができ、本契約が速やかに成就できた事。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉の数々を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も不動産に関して何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても満足です
とても満足です。
センターからの返答
K様、この度は弊社はご売却活動のご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまでお迎えいただけましたこと、誠におめでとうございます。
入居者退去のお手続きなどもあり、大変でいらっしゃったかと存じますが。
また、ご多用の中、いつも迅速にご対応、ご配慮をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お住み替えの方につきましても、誠心誠意努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
要望に真摯に向き合ってくれる
対応が迅速で丁寧。
説明がわかりやすい。
こちら側の要望に真摯に向き合ってくれる。
マーケットの分析力に長けており、販売活動が的確。
センターからの返答
N様、この度のご成約、誠におめでとうございます。
複数回にわたり弊社へご用命をいただき、誠にありがとうございます。
室内を拝見させていただいた当初より、N様がとても大切にされているお部屋であることを強く感じ、少しでもご期待に応えたいという気持ちでお手伝いをさせていただきました。
その結果、とても気に入っていただいたお客様に巡り会うことができ、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変うれしく思っております。
あらためまして、この度のご成約、誠におめでとうございます。
もし、また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ご自身の体験を交えてアドバイスをくださった
東急リバブル様との今回のお取引では、担当者の方が常に買主側の目線で考えてくださった点がとても良かったです。
専門的な内容も噛み砕いて説明してくださり、安心できました。
他の購入者の場合はどうだったのかや、ご自身の体験を交えてアドバイスをくださった点がとても参考になりました。
営業トークではなく、リアルな意見を聞けたことで信頼できると感じました。
今後不動産売買を検討している知人がいれば、ぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は非常に身に余る評価をいただき、心より感謝申し上げます。
「知人に紹介したい」というお言葉、大変嬉しい限りです。
不動産は「買って終わり」ではなく、そこから資産価値を守り、育てていくステージが始まります。
今後も、T様の大切な資産の「良き相談役」として、末永くお付き合いいただければ幸いです。
もし周りで、表面的な営業トークに疲れ、「確かな戦略とリアリティ」を求めている方がいらっしゃいましたら、ぜひ私を指名してください。
T様が感じられた「安心」を、その方にも必ずお届けすることを約束いたします。
長期にわたり毎週報告して頂いた
一般媒介にもかかわらず、また約１年間という長期にわたり、毎週報告して頂いたのはよかったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度のご契約につきまして、誠におめでとうございます。
ご依頼時よりご成約に至るまでお時間がかかってしまいましたが、少しでも良いご条件となるよう交渉を重ねた結果、ご契約をお迎えいただけたこと、嬉しく思っております。
こちらからのご依頼事項に対しても、いつも迅速に快くご対応をいただき、ありがとうございました。
今後も、固定資産税のお手続きや確定申告など諸々ございますが、引き続き、Ｋ様のより良いサポートをさせていただければと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
全て良かった
メールでの問い合わせに対する返信がたまになかった。
それ以外は全て良かった。
センターからの返答
無事のお引き渡し、本当におめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、最後までお付き合いいただけたこと、大変光栄に存じます。
メールの返信につきまして、一部お待たせしてしまった場面があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、弊社の対応を高く評価してくださり、担当として救われる思いです。
A様からいただいたお言葉を糧に、より質の高いサービスを目指して精進いたします。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
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