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売買武蔵小山センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年10月23日

時間を要したが、その間、丁寧な対応をして頂き感謝

希望する物件が中々見つからず、時間を要しましたが、その間、丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
不動産取引は、一生の間にそう何度も経験するものではないと思いますので、信頼できる仲介担当者にめぐり合えたことは大変に良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
最終的にはS様ご家族の希望条件に合う物件をお手伝いでき、本当に良かったです。
素敵な新生活を送られることを心からお祈りします。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年10月18日

満足度は200%です。流石です!

短い期間に両親が他界してしまい、姉妹で実家の遺品整理をしていました。
マンション名義を司法書士さんにお願いし、出来上がった事もあり、次は税務関係をしなくてはと思っておりました。
そんな中の土曜日の午前中に、パソコンの不動産査定の広告欄が目にとまり、マンションの評価価値が知りたかったこともあり、査定してもらうにはプロにお願いした方がいいのではないかと、いろいろ必要事項を入力して外出しようと思っていたら、電話がかかって来てびっくりでした。
パソコンへもメール返信がされておりました。
登録された4社から全てだったので、その速さに圧倒されました。
まさかこんなに早く連絡が入りびっくりしたのは言うまでもありませんが、今年中にどうにか出来ればいいなぁ、とのんびり構えていた私達でしたが、あれよあれよと2ヶ月余りで貴社との契約を済ませる事になるとは思ってもみませんでした。
1.電話をかける時、時間の配慮
2.パソコンの広告欄にての記入事項でマンションが共同名義と記したので、人数分の資料を送ってくれた点
3.次の日(日曜日)の午前中に宅急便にて届いた点
4.その週にはセンター長、担当者他1名の3名にて、マンション訪問と説明などなど、最初から最後まで全てにおいてしっかりとした応対と連絡の数々。
他三社には申し訳ないが、資料が4社から届いてすべて目を通させていただいた後、お断りの電話を全て致しました。
※迅速・丁寧・正確そして誠実な対応 担当者さんには感謝以上の気持ちです。
満足度は200%です。
流石です!
お花、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
不動産のお取引は「売る」「買う」というやり取りのみならず、精神的な拠り所を手放すことにもなります。
思い出の詰まったご実家をご売却する決断は並大抵のことではなかったと思います。
極力精神的なストレスがかからないようにご対応させていただいた結果が、ご満足につながり大変うれしく思います。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月8日

希望を親身になって聞いて頂けました

子供の保育園の場所から限られた地域制約の中、あまり物件数も多くない状況でしたが、希望を親身になって聞いて頂けました。
お陰様で希望の地域・価格帯で納得いく契約に結びつける事が出来ました。
とても地域は良く、価格も希望より安い物件もありましたが間取りが納得出来ずにいたら、正直におすすめできないと止めてくれたのも、信頼出来ると思った所です。
改装業者も複数紹介いただけたので、スムーズに契約後も進められる様サポートいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様がご満足のいくお手伝いができたことを嬉しく思います。
ご入居後についても引き続きお客様に信頼いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年9月21日

初期の金額設定に関しては少し無理があった気もする

担当者さんが迅速に対応してくれて、売却できたことは良かったです。
初期の金額設定に関しては少し無理があった気もしますが、その土地の相場等をよりしっかり見極めてもらえると、早期の売却もできたと思います。
対応等は満足していますのでまた機会があればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間や価格設定について、よりお客様のご要望と市場性に合ったご提案ができるよう努めてまいります。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年9月18日

キメ細かく先廻りした先導で、全てを安心してお任せ

かなり前に御社より購入した物件を、今回は売却で再びお世話になりました。
今回も御社に依頼したのは、購入以来毎年欠かさず賀状等を下さっていた営業の方のお名前がうかんだことです。
お陰様でお話しもスムーズに伝わり、すぐにエリア担当の方からご連絡頂き、問題なく売却することができました。
東急リバブルさんの素晴しいのは、キメ細かく先廻りした先導で、全てを安心してお任せできるところです。
私にとっても慌てることなく、とても良いペースで進められたことが、何より助かりました。
担当の方、皆様の誠実さが伝わり、無事に完了できたことを感謝しております。
担当者さんには引越しのことや色々ご対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
H様がこちらの要望にすばやくご対応いただけたお蔭でお取引を滞りなく進めることができました。
今後何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年8月17日

決済後にもご対応をいただき、大変感謝

買主本人が仕事で不在がちの中、不安を抱えながら対応していた妻の気持ちに寄り添い、懇切丁寧に対応して下さいました。
妻の求めに応じて、何度も内覧に付き合っていただいたり、決済後にもご対応をいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様ご家族には、タイトなスケジュールの中、ご調整いただき大変感謝しております。
今後も、お客様のご不安を安心に変えられるよう、精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

A様
A様 2019年8月17日

接客での丁寧な説明により分かりやすかった

最初の問合せから引渡しまで長いリードタイムがありましたが、最後までお付き合いいただきましてありがとうございます。
売却物件の買主様、銀行のご担当者様、購入物件の売主様とのコミュニケーションもスムーズに行えるようサポートいただきました。
また、接客での丁寧な説明により分かりやすかったです。
状況も逐一報告いただき、最後まで滞りなく手続きを進められました。
本当にありがとうございます。
また何かありましたら相談させていただきますので、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却・ご購入とお買換のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事にお引越しまでお手伝いができ私の方もほっとしております。
交渉の過程でお引渡期間やお引渡時期の調整などもございましたが、A様のご協力があったからこそ無事に終えることができたと思っております。
多大なるご協力をいただき感謝申し上げます、ありがとうございました。
またご不明点等ございましたら何なりと仰っていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2019年8月17日

今回も担当者さんから素晴らしい案内

今回も担当者さんから素晴らしい案内をしていただきました。
担当者さんと東急リバブルにお任せします。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度も不動産購入のパートナーとして弊社をご指名いただき誠にありがとうございます。
いつもご相談の際にお声掛けいただけること、大変光栄に存じます。
今回、ローンのお手続において様々な書類をご手配いただく運びとなりましたが、いつも快くご対応くださり大変助かりました。
ありがとうございました。
今後とも不動産関係のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年8月7日

思ったより早く成約することができ、感謝

最初、他社へ4ケ月間依頼していましたが、ローンが通らないなどの理由で取引には至りませんでした。
今回は一般媒介(二社のみに依頼)でお願いしましたが、思ったより早く成約することができ、感謝しております。
担当者さんはお若いのに(ひょんなことからだいたいの年齢を知り、びっくり)、とてもしっかりしていて頼りになり、好印象を持ちました。
これからも大いに活躍されることと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
遠方ではございましたが、T様が柔軟にご対応頂けたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年8月6日

次回があれば再度お願いしたいと考えています

以前物件の売却と購入でお世話になり、今回で3度目になりました。
次回があれば再度お願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

前回、前々回に引き続き、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もN様のご協力もあり、無事お取引を完了することができ、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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