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売買武蔵小山センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年12月13日

小まめにコミュニケーションをとって頂いた

主人が多忙の為、ほぼ代理人の妻である私が手続きを進めたが、何の問題もなく、スムーズに出来たのは、担当者の方が丁寧に教えて下さり、小まめにコミュニケーションをとって頂いたからだと思い、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様には、代理人としてご契約から住宅ローンまで、ほとんどの手続きをご対応いただきました。
お取引を滞りなくスムーズに進めることができたのは、お忙しいなか、その都度迅速に動いていただいた奥様のおかげです。
大変感謝しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年11月29日

担当者さんと出会えたことは幸運であった

今回の自宅マンションの売却において、御社担当者さんに対応いただけたことは、大変幸運だったと感じています。
最初は不動産知識もないまま相談メールを送ったのですが、そのときも直後にお電話を頂き、丁寧かつ真摯に相談にのって頂きました。
正式に売却をお願いした後も、大変熱意をもって活動して頂きました。
担当者さんは、謙虚で、礼儀正しく、決して過剰な営業トークを話されることもなく、ただの一度も不愉快にも不安になることもありませんでした。
仕事の姿勢も私たちとのコミュニケーションも、大変好感の持てるものでした。
正直、今回の住居買い替えにおいて、多くの不動産会社の方々とお会いしましたが、中には非常に押しつけがましく、この方とは関わりたくないと思う方も少なからず存在しました。
その意味でも担当者さんと出会えたことは幸運であったと感じています。
そんな担当者さんの誠意と熱意のある売却活動の結果、まだ居住中で、少ない内覧回数にもかかわらず、とてもよい購入者の方との契約に至りました。
それらはすべて担当者さんのおかげと感じております。
御社ならびに担当者さんに心から感謝しつつ、また何かあればご相談させて頂きたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変光栄です。
ご縁もあり素敵な買主様を見つけることができたことは、Y様のご協力があったからだと思います。
誠にありがとうございました。
今後もお客様にあんしんを提供できるよう、お客様に寄り添ったお手伝いを心がけてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年11月16日

他社と比較すると総て良く行動する会社ですね

他社と比較すると総て良く行動する会社ですね。
お客様が喜んで居る時が多いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
U様にはお忙しいなか、いつも快くご対応いただき助かりました。
今後も、行動力を強みに営業してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年10月23日

時間を要したが、その間、丁寧な対応をして頂き感謝

希望する物件が中々見つからず、時間を要しましたが、その間、丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
不動産取引は、一生の間にそう何度も経験するものではないと思いますので、信頼できる仲介担当者にめぐり合えたことは大変に良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
最終的にはS様ご家族の希望条件に合う物件をお手伝いでき、本当に良かったです。
素敵な新生活を送られることを心からお祈りします。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2019年10月19日

素人の私達に適切なアドバイスを頂きましたこと感謝

初めての売却で本当に買い替えができるとは思っていなかったのですが、私達の希望していた物件を買うことができました。
素人の私達に適切なアドバイスを頂きましたこと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社でお取引き頂き、誠にありがとうございました。
短期間ではございましたが、ご希望条件に合ったお住み替え先が見つかり私自身もとても嬉しく思っております。
リフォーム工事でアクシデントがございましたが、順調に進んでいると伺い安心しました。
また不動産に関する事でご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年10月18日

満足度は200%です。流石です!

短い期間に両親が他界してしまい、姉妹で実家の遺品整理をしていました。
マンション名義を司法書士さんにお願いし、出来上がった事もあり、次は税務関係をしなくてはと思っておりました。
そんな中の土曜日の午前中に、パソコンの不動産査定の広告欄が目にとまり、マンションの評価価値が知りたかったこともあり、査定してもらうにはプロにお願いした方がいいのではないかと、いろいろ必要事項を入力して外出しようと思っていたら、電話がかかって来てびっくりでした。
パソコンへもメール返信がされておりました。
登録された4社から全てだったので、その速さに圧倒されました。
まさかこんなに早く連絡が入りびっくりしたのは言うまでもありませんが、今年中にどうにか出来ればいいなぁ、とのんびり構えていた私達でしたが、あれよあれよと2ヶ月余りで貴社との契約を済ませる事になるとは思ってもみませんでした。
1.電話をかける時、時間の配慮
2.パソコンの広告欄にての記入事項でマンションが共同名義と記したので、人数分の資料を送ってくれた点
3.次の日(日曜日)の午前中に宅急便にて届いた点
4.その週にはセンター長、担当者他1名の3名にて、マンション訪問と説明などなど、最初から最後まで全てにおいてしっかりとした応対と連絡の数々。
他三社には申し訳ないが、資料が4社から届いてすべて目を通させていただいた後、お断りの電話を全て致しました。
※迅速・丁寧・正確そして誠実な対応 担当者さんには感謝以上の気持ちです。
満足度は200%です。
流石です!
お花、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
不動産のお取引は「売る」「買う」というやり取りのみならず、精神的な拠り所を手放すことにもなります。
思い出の詰まったご実家をご売却する決断は並大抵のことではなかったと思います。
極力精神的なストレスがかからないようにご対応させていただいた結果が、ご満足につながり大変うれしく思います。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月8日

希望を親身になって聞いて頂けました

子供の保育園の場所から限られた地域制約の中、あまり物件数も多くない状況でしたが、希望を親身になって聞いて頂けました。
お陰様で希望の地域・価格帯で納得いく契約に結びつける事が出来ました。
とても地域は良く、価格も希望より安い物件もありましたが間取りが納得出来ずにいたら、正直におすすめできないと止めてくれたのも、信頼出来ると思った所です。
改装業者も複数紹介いただけたので、スムーズに契約後も進められる様サポートいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様がご満足のいくお手伝いができたことを嬉しく思います。
ご入居後についても引き続きお客様に信頼いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月1日

分からない事は全てていねいに教えて下さりました

はじめての取引きで不安な事が沢山ありましたが、分からない事は全てていねいに教えて下さりました。
難しい事も分かり易く教えて下さり、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社でお取引きを頂き、誠にありがとうございました。
お取引先からO様をご紹介頂きましたが、ご新居にご満足頂けたという事で私自身とても嬉しく思っております。初めてお会いさせて頂いてから2ヶ月程でご契約~ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
先日の台風ではご自宅に特段被害が無かったとのことで、安心しました。今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月26日

全ては、御社と担当者さんのおかげと感謝

此度の売却を御社にお願いした経緯は
①東京、特に東急沿線の不動産の取扱いに強い。
②狭小の木造賃貸アパートだけは避けたかったので、御社であれば良質な住環境を創出していただけるだろう。
との思いで、どちらかと言うと価格度外視で決めさせていただきました。
実際、1年前のFAST REPORTでは、成約予想価格帯が●●●.●円/坪~●●●.●万円/坪なのに対し、売却価格が●●●.●●万円/坪でした。
②については、そのような住居を建築中とのことで楽しみにしています。
また木造解体については、業者Z>業者Y>業者Xを紹介いただきましたが、色々な注文に応えていただいた業者Yに解体していただきました。
誠実な施工で助かりました。
全ては、御社と担当者さんのおかげと感謝する次第です。
今後の御社の発展と担当者さんの一層のご活躍を願うばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時から約1年お付き合いを頂きましたが、弊社で継続してご相談頂けた事、本当に感謝申し上げます。今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年9月21日

初期の金額設定に関しては少し無理があった気もする

担当者さんが迅速に対応してくれて、売却できたことは良かったです。
初期の金額設定に関しては少し無理があった気もしますが、その土地の相場等をよりしっかり見極めてもらえると、早期の売却もできたと思います。
対応等は満足していますのでまた機会があればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間や価格設定について、よりお客様のご要望と市場性に合ったご提案ができるよう努めてまいります。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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