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売買武蔵小山センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月16日

担当者さんの営業能力の高さにはホレボレします!!

私も営業をしておりますが、担当者さんの営業能力の高さにはホレボレします!!
売却に続き、今度は購入の仲介をしていただきました。
特に今回の取引に関しては、スピード感があって、ほしい物件が納得の価格で買えました。
とても感謝しています。
エリアが遠くても、毎回、担当者さんにご相談します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回に引き続きN様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
ご契約以降の手続きにつきましてもN様に精力的に動いていただき、スムーズに物件引渡まで進めることができました。
私の方からも御礼申し上げます。ありがとうございました。
また次の機会につきましても何かご用命がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月13日

担当者様に最初から最後迄対応して頂きました

担当者様に最初から最後迄対応して頂きました。
最高の応待をして頂きました。
100点満点でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命を頂き、誠にありがとうございました。
最高のお褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。

そのお言葉を励みに、これからもがんばって参ります。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月13日

誠意を持って対応していただきました

誠意を持って対応していただきました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
お買換えという事もあり、スケジュールもそこまで余裕がない中ではありましたが、快くご対応いただきまして感謝しております。
そのおかげもあり、お相手の売主様・買主様にも大変お喜びいただきました。
また近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月12日

レスポンスの早さには常に感心しております

昨年に続き2件目の購入でしたが、担当者さんのレスポンスの早さには常に感心しております。
予算の範囲での賃貸マンションの購入だったのですが、すぐに数件の物件をメールしていただき、私の休みに合わせて現地マンションを見学し、価格交渉も思った通りに近い価格で、スムーズに購入できました。
賃貸用ということで、銀座店への引き継ぎも取り継いでいただき、現在ご対応いただいています。
また次回、機会があればお願いしたいと考えています。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いをする事が出来て、大変嬉しく思います。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
迅速にご対応させて頂きます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月20日

色々とこまかく説明が有り、分り易くて安心でした

色々とこまかく説明が有り、分り易くて安心でした。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の御手続きについてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
販売期間中には週に何度も訪問させていただく事もございましたが、いつも快くご対応くださり感謝しております。
お引越し先も近くですので、またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月18日

ありがとうございました

この度は、担当者Aさん、Bさんのご尽力により、期待以上の売買ができました事を心より御礼申し上げます。
また機会がありましたら、Aさん、Bさんにお願いしたく思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のお買換えという大きなイベントに携われましたこと光栄に感じております。
今後もお気づきの点やご用命がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月15日

安心していろいろお願いできました

今回の購入については、担当者さまのお人柄、真摯な対応が、かなり後押ししてくれました。
売り主様の信頼度を拝見した当初から、安心していろいろお願いできました。
大きな買い物ですので、やはり気持ちよくやり取り出来ることのポイントは高いと思います。
ありがとうございました。
不動産業界は素人には謎なこともありますが、東急リバブルさんが沿線のイメージも含めて、クリーンでクリアなお取引きに努めていかれると、色々な立場のお客様開拓がさらに進むのでは、と思います。
期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
当初の物件ご案内からご契約、お引渡までK様には日程調整含めまして何かとご協力いただき非常にスムーズにお取引を進めることができました。
是非、今後とも末永く不動産関係でお付き合いさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月3日

誠意ある対応に感謝しています

買主から買換特約付の契約を求められたため、当該条項を削除して欲しくてその交渉を依頼したが、叶わなかった。
結果としては問題なく取引が成立したので良かったが、とても疲弊した。
それ以外は大変満足しています。
またよろしくお願い致します。
誠意ある対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、ありがとうございます。
A様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
御契約条件に関しましては、ご心配をおかけした事誠に申し訳ございませんでした。
御相談事がございましたらまたご連絡いただけると幸いです。
いただいた貴重なご意見を糧に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年8月23日

家族全員居心地良い住まい

真面目な人柄で安心してお任せすることができました。
期日や時間も守ってくれました。
住宅ローンの際、もう少し時間的な余裕がほしかった(色々なローンを比較・検討したかった)ので、その辺りではアドバイスをいただければ良かったです。
総合的に満足しています。
現在、ご紹介いただいた物件に住み始めていますが、家族全員居心地良い住まいとなっています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新居にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
また、住宅ローンの件、いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は、よりお客様目線に立ったご提案ができるよう努めてまいります。
また何かお手伝いができることができましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2018年8月21日

怒りの態度を見せるまで積極的に動いてもらえない

全体を通して、とても丁寧に対応していただきました。
初めての不動産購入でしたが、終始わかりやすく説明してくださいました。
ですが、売主が貴社と継続的取引のある会社さんだったためか、売主の顔色を伺っている様子がずっと伝わってきました。
高い金額を払って、また高い手数料を支払って購入しているのに・・・。
価格・内装など細かな点を交渉しようとしても、なかなか思うように取りあってもらえず(明らかに売主側がおかしいと思える場面であってもです)、最終的にはこちらが怒らなければならない場面もありました。
こちらが怒りの態度を見せるまで積極的に動いてもらえないのでは、高い手数料を支払う意味が無い様に思えてしまいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取り引きを頂き、誠にありがとうございました。
にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

本件に関しましては、責任者とも共有させて頂いております。
今後、このような事が無いように、活動して参ります。

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