表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問いかけにはしっかりお応え頂きました
担当者の方々は一方的に話す事はなく、こちらからの問いかけにはしっかりお応え頂きました。
初めての事で何が分からないのかも分からなかったので、その都度お聞きしたり、しっかり読んでいるはずの書面に書いている事をお聞きしても、丁寧にお返事があり、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご説明不足な点もあり、ご不安な思いをさせてしまったこともあったかと存じますが、M様に様々ご協力をいただき、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産の事でお悩みのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
サービスが豊富で良かった
サービスが豊富で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様に置かれましても、常にお早いご対応、ありがとうございました。
まだお買い替え先、ご実家の件などもあるかと存じます。
不動産の件でまた何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
希望通りの売却ができ、大変感謝しております
最初に電話で問い合わせをしてからの回答が他社よりも早く、好印象でした。
希望額その他、こちらの要望もきちんと汲み取って頂き、安心してお任せすることができました。
お陰様で、こちらの希望通りの売却ができ、大変感謝しております。
機会があれば、また東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
我々の提案に今回のご計画がマッチして何事もなくお話が進み、なによりでございました。
今後何かお困りの際には是非お声がけ頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
良い時に売却できたとほっとしている
初めから対応がとても早く、現場を見ることなく査定額の提示がされ、その後全てスムーズにすすんだ。
他社Ｚ社は現場を見て、とても低い価格だったので、その差におどろいた。
数日前に売却したマンションの売り出し金額を見て、これもおどろいた。
担当者さんが言われたように、都内の中古マンションが少ないので上がっているということを実感した。
良い時に売却できたとほっとしている。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な資産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却時の対応につきましてもご満足いただけまして何よりでございます。
今後何か不動産につきましてお困り事がございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
東急リバブルさんには売却頂き感謝しております
銀行での最終契約場所の説明が悪く、中々たどりつけなかった。
私達は慣れてないので、銀行の入口付近で待っているのが営業マンではないのか？
販売金額を「一気に●●●万下げろ」には、ビックリで不信感がつのる。
東急リバブルさんには売却頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は、販売時について不信感を残るご説明になってしまい申し訳ございません。
また、決済当日につきましても配慮が足らず申し訳ございません。
今回頂きましたご指摘部分につきましてはしっかりと受け止め改善させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
とても丁寧に説明していただけました
売買の流れや契約内容など、とても丁寧に説明していただけました。
新居については必ずしも初期の希望どおりではありませんでしたが、こちらの要望を汲み取っていただき、結果的にとても良い物件を購入することができました。
センターからの返答
この度はお住まいのお買い替えを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
売却されるお住まいについては、ご成約まで時間を要し、ご心配をお掛けしてしまいましたが、最後までご一緒に販売活動に取り組んでいただき、本当にありがとうございました。
お住まいに関する事でお力になれる事がございましたら、是非今後とも頼りにして下さい。
宜しくお願い致します。
細かい部分が結果的に分からなかった
良かった点は、担当者の接客態度や対応が大変良かったです。
親しみやすかったです。
悪かった点は、流れの説明がザックリは分かりますが、細かい部分が結果的に分からなかったです。
難しいとは思いますが、誰にでも分かる説明だったら最高だと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却、お住替え先の購入を当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございます。
また「細かいご説明について足りなかった」とのご指摘があったにも関わらず、再度不動産取引の際には当社をご利用いただきたいとご意見をくださいまして、ありがとうございます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後のお取引に反映させていただきます。
スピード感のある交渉をしていただいた
当初は他の業者さんに売却を依頼していましたが、半年経っても全く売れず、東急リバブルさんに変更しました。
その際、いくつかの業者さんをあたりましたが、一番一生懸命やってくれそうだったのが決め手でした。
それから約１か月で、ちゃんと買主さんを見つけて頂きました。
希望金額にはやや届きませんでしたが、スピード感のある交渉をしていただいたので、売却の決断をしました。
いったいそれまでの半年間は何だったのか？と自分自身のふがいなさを反省し、最初から東急リバブルさんにお願いしなかったことを後悔しましたが、無事に売却ができて、心から感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
I様に様々ご協力いただたおかげで無事にお取引を終える事が出来ました。
今後とも不動産のことについて何か悩みのことがございましたら、その際は是非お力添えさせて下さい。
不動産関連のご相談は勿論の事、無料の弁護士・税理士・ＦＰ相談も、いつでも何度でもご利用いただけます。
些細な事でもご遠慮なくご相談下さいませ。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
つつがなく売買契約の締結を完了できました
何よりつつがなく売買契約の締結を完了できましたので、ありがたく思っております。
後は、売却した家の生まれ変わった様子を見学できればと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
買主様のリフォーム後の室内も、是非ご覧いただけましたら幸いでございます。
今後何かお困りごとございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）