表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも誠実な対応をしてくださった
家の売却と中古不動産の購入とリフォームの仲介まで、お世話になりました。
担当者が一生懸命で誠実で明るい方で、関わってくださった業者や売主さん、私の夫からも可愛がられていたと思います。
不動産の売買で大きなお金が動いて、精神的にも肉体的にもつらい思いをしていたのですが、担当者がいつも誠実な対応をしてくださったので、あきらめることなく無事に購入までたどり着きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なお住まいのご売却からご購入、リフォームのご紹介までお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様には一番最初にお問い合わせを頂戴した際より、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお住替えのお力添えをさせていただく事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォームが完了されましたら、是非一度室内を拝見させて頂けますと幸いです。
今後とも、ご不明点やご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
大変丁寧かつ臨機応変に対応いただき助かりました
大変丁寧かつ臨機応変に対応いただき助かりました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご親族の方からのご紹介という事で、関係者皆様のご安心・ご満足を目標にお手伝いさせて頂きました。
多々ご尽力頂き無事にご売却出来た事を私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産売買に関らず何かお困りの事があればお手伝いさせて頂きたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
非常に満足出来ました
色々な仲介業者をまわりましたが、営業の方の印象や信頼できる人柄なのかという点は、決定を左右する大きな要因になると感じました。
他社では高圧的で上から目線の営業の方もいて、物件は気にいったのですが、この営業の方とは絶対に取り引きしたくないと思い諦めた物件もありました。
今回は初めから最後まで全くストレスも無く引き渡しまで進めて頂き、非常に満足出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には一番最初にお問い合わせを頂戴した時より、ご出張もある中で柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お住まいになられてからの方がご不明点やご相談事等が多く出て参りますので、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
あっと言う間に進めてもらいました
今回私の場合、代々先祖から受け継いだ永年住み馴れた土地を売り、他県へ移住する事にしました。
私には高齢の母がおり仮住まいをする選択肢は無いのと、我が子達は皆結婚しそれぞれ持家がある為、現在の家に戻る事は無くなり、現在住んでいる家も古くなり建て替えが必要となりました。
色々と検討を重ねた上、我が家の墓がある沿線上に土地を購入し、家を建てる事にしました。
不動産関係は１０社程相談させて頂き、仲介は手数料が必要の為、我が土地は買取業者にお願いする事に決めて動きました。
しかしａｃｔｉｏｎが遅く、大手の東急リバブルに仲介をお願いした所、それまで半年以上かかってた事柄もあっと言う間に進めてもらい、現在は建築迄進み安心しています。
センターからの返答
この度は、当社にご相談頂き、お買い換えのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
I様には色々とご協力をいただき、無事に決済を迎えることができ、私自身もほっとしております。
お買い換えにおきましては、お客様に行って頂きたい細かな事項が多々ございます。
よりわかりやすく、より細かな部分まで、今後もしっかりとお客様にご説明の上、安心してお手続きを進めて頂けるサポートを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があった
非常に丁寧に、ご対応いただきました。
細かすぎるほどの確認事項の依頼やご要望をこちらからさせていただくこともありましたが、１００％全て丁寧にご対応いただきました。
人によっては曖昧な回答をされてもおかしくはない内容であっても、きちんとした根拠、エビデンスを基にご説明があり、とても安心、信頼できました。
仕事柄、またお世話になることもあるかと思いますが、ぜひ担当者さんにご相談させていただきたいと感じております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
2回目のご指名ということもあり、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明が丁寧で対応も確実にして頂いた
はじめての売買で不明な点ばかりでしたが、説明が丁寧で対応も確実にして頂いて、滞りなく手続きを進められました。
センターからの返答
Y様、大変お世話になっております。
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売の際はご案内のお立ち合いや写真撮影等、ご協力いただき感謝申し上げます。
家族全員でこれからも幸せな生活を過ごして頂ければと思います。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
すぐご連絡いただけてよかったです
物件が値下がりした際、すぐご連絡いただけてよかったです。
また、住宅ローンの審査が通るか不安でしたが、諸費用を再計算してくださったり、通るよう考えてくださり助かりました。
希望の金融機関で借り入れできました。
センターからの返答
この度は、当社にてマンションの購入をお取引きいただきありがとうございました。
住宅ローンの審査にあたっては、S様のご協力があり、スムーズにお手続きを進めることが出来ました。
ご新居は、ご家族みなさまに気に入っていただけたようで、私も大変嬉しく思います。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
先回りして対応して頂き本当に感謝しています
他社Ｚ社・Ｙ社さんの、三社さんで見積を依頼しました。
机上見積金額はほぼ同じ金額でした。
実際に三社の営業の方に家を見て貰ったのですが、Ｚ社さんは自社の支店網・営業人数の多さをアピールしていました。
Ｙ社さんの営業の方は、業務経験が浅いようで対応が遅く少々不満でした。
東急リバブルの担当者さんは家の価値と状態を細かく確認して頂き、物件に寄り添ってくれていました。
状態が良いので高い金額での売り出しを提案して頂き、その通り売買を成立させて頂きました。
売買の過程で何も不満はありません。
私の不安・疑問を先回りして対応して頂き本当に感謝しています。
今後も何かあれば東急リバブルさんではなく、東急リバブルの同じ担当者さんに依頼させて頂きます。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しとなり、私も担当として本当に嬉しく思います。
ご売却までに少しお時間を頂きましたが、とても素敵な不動産ですので、よりご納得・ご満足頂ける条件にてご売却が決まり、嬉しく思います。
私自身も本当に想い入れの強い不動産でした。
少し寂しさもありますが、今後も不動産売買に関らず何かお困りの事があれば一生涯のお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
また同じ担当者さんにお願いしたいと思います
また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
F様にはこちらからのご提案に快くご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォームが完了されましたら、室内を拝見させて頂ける事を楽しみにしております。
今後、ご自宅のご売却もございますので、引き続き全力でサポートさせて頂きます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。