表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんがゼロから説明してくれた
不動産売買には信頼関係は一番重要なことだと、個人的にそう思っております。
今回のご担当者さんは正に信頼できる、不動産のことなら任せたい方だと思います。
外国人なので最初は若干不安だったが、日本のやり方について詳しくなくても、担当者さんがゼロから説明してくれたお陰で、安心できるようになり、やりとりをスムーズに完了できました。
今後もチャンスがあれば、またその時によろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様は、電話、メールのやりとり共にこちらからのお願いや、必要書類を集める際にも非常にスピーディーに動いて頂き、大変感謝しております。
今後も、お力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
信頼、安心できるのが一番と思ってます
信頼、安心できるのが一番と思ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
W様のご信頼に応えられますよう、精進してまいります。
今後とも何かありましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今回はお世話になりました
今回はお世話になりました。
売物件は門柱の前に電柱が有り、不利な立場でリスクが有りました。
重機が入れず古家も有り、これは大変だ、と売主の私でも躊躇します。
先ず電柱の移動を先にお願いしました。
中々電力会社と折り合わず、待ちました。
３ヶ月後に移動が出来たら、仲介の話がくる様になり、それからが順調に進みました。
終わってみますと、良かったのと、感謝の気持ちです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
長期の計画でご心配をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
電柱の件につきましても、S様が近隣の方々へのお口添えを行っていただいたお陰で、スムーズに事を運ぶことが出来ました。改めまして感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、微力ながら尽力致しますので、いつでもお声がけ下さいませ。
担当者様には本当に感謝しております
今回、手続き等丁寧な対応ありがとうございました。
担当者様には本当に感謝しております。
親身になって対応してくださり、迅速かつ丁寧な対応に大変満足しました。
決して小さなお買い物ではないので、担当者様の豊富な知識で的確にアドバイスを頂き、本当に助かりました。
また、何かお世話になる事がありましたら、是非とも同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
素敵な出会いに感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの状況下でしたが、無事お引き渡しまで迎えられ、大変嬉しく思います。
N様の新たな新居での新生活がより良いものになりますよう、心から願っております。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
少しガードして欲しい面があった
買主の若干理不尽な要求に対して、矢張り少しガードして欲しい面があった。
センターからの返答
お世話になっております。この度は、弊社を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
私に至らない所があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、ご指摘事項を改善できるように精進致します。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
測量業務への立ち合い、売主様全員との面談の調整など、色々とご協力頂きましてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
とても親切に対応してくれた
物件の紹介や購入までの流れについては、とても親切に対応してくれた。
一つ悪かった点については、売り主である販売会社との連携がうまくいってなかった点である。
マンションの管理会社に対して提出する書類があったが、販売会社がその提出書類をこちらに書かせていなかったりと、引越し直前に対応したものが多くみられた。
販売会社との連携がうまくとれていれば、尚良かったと感じる。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
至らない点がございましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
H様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進して参ります。
何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
仕事が早い方だなぁと感心しました
家の売却と購入にあたり、主人は３社を調べ、東急リバブルさんが売却に特化し、最もわかり易いシステムや説明だったので決めたそうです。
私がネットで購入物件を見て、担当の方に「ここはどうですか？」とメールするとあっという間に返信がありました。
物件についての説明や、すぐに先方に聞いて頂いて、仕事が早い方だなぁと感心しました。
家を見に行った時「近くに２件あるのでそこも見に行きましょう」とわざわざ３件も見学ができ、いろいろその日その場で比較ができてとても良かったです。
引越後、設備表にはアンテナが実は無く、アンテナ設置まで10日間テレビを見ることができませんでした。
また、１階の網戸が全てやぶれていて、アンテナと網戸の張り替え費用は不測の出費でした。
重要な設備は念のために確認しておけば良かったと思います。
私たちは二世帯住宅を「広さ重視」で購入しましたので、大へん気に入っています。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お引渡し後の、アンテナや、網戸の件については大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後とも、よろしくお願い致します。
ほんとうに一生懸命てきぱきと進めていただきました
１月下旬、コロナ自粛が強まる寸前で売却先を決定できたことは本当に助かりました。
決定が遅れていたら、家の見学もしていただけなかったし、価格ダウンもあったと思います。
担当の方には大へん感謝しています。
主人が不在、私には仕事があり、同居の娘の出産を控え、全く動くことができずわからない中、細かく連絡を取って頂きました。
とにかく、担当の方がとてもフットワークが良く、販売活動～決済と、ほんとうに一生懸命、てきぱきと進めていただきました。
とても話しのし易い方で、初めて家に来られた時、うちの犬がまっ先に迎えに走り、シッポを振ったので、"あぁ良い人だ"と直感しました。
当初の査定より、売却価格はかなり下がったことは正直残念ですが、家のまわりに、ローコストの新築建売りが多いことを考えると、私たちの希望売却額の下限で売却できたので納得しています。
コロナ騒動のさ中、無事新居に引越せたことを感謝いたします。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｅ様には、販売活動中から、お引渡しに至るまで何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
わからない事などにはていねいに答えていただいた
物件を決めるまでにいくつか見学に行かせて頂きましたが、担当者さんは、わが家の家族構成には「ちょっと合わないと思います」など正直にはっきりとアドバイスをしてくれ、信頼できる方だなと感じました。
今回、「ぴったりの物件がございます」と連絡をいただき、本当にありがたかったです。
他社のホームページなどには出ていない物件でしたので、さすが大手の東急リバブルさんだなあと思います。
手続き等もスムーズで、わからない事などにはていねいに答えていただきました。
家は人生の中でも大きな買い物なので、不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで終始安心してすすめられ、決済まですませることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
お子様３名の５人家族様ということで、将来的に部屋数が足りなくなってしまうことが予想されたため、最初にお問合せ頂いた物件についてはお勧めしませんと正直に申し上げてしまいました。
結果、より立地が良く、お子様一人一部屋づつご用意が出来る物件をご紹介する事が出来て、私自身も喜んでおります。
ご新居のリフォームの完成が楽しみですね。機会がございましたら、是非またお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）