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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年3月9日

真心のある仲介をやって貰いました

真心のある仲介をやって貰いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂き有難うございました。
2度目のご売却のご依頼で、お住替え先の新築マンションの完成まで半年以上ありましたが
竣工時期とお引渡し時期がうまく調整できて良かったです。
ご新居での生活は如何でしょうか?
また機会がございましたら何なりとお声掛け下さい。
この度はお取引有難うございました。

M様
M様 2022年2月23日

考え方を大事にして相談に乗って頂いたこと

良かった点
売る側の考え方を大事にして相談に乗って頂いたこと。
他社は、早く売ることや高く売ることを押しつける感じがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動からお引き渡しまでお忙しい中でもいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また不動産の購入や売却の相談がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年2月21日

事前にアドバイスが欲しかった

譲渡後にかかる税金、必要な書類、確定申告等のアドバイスなど、御社は契約ばかりに注力するのでは無く、譲渡した後の税金等に関する問題点などを事前にアドバイスが欲しかった。
特に今回のように、12月の契約と残金支払いが2月のような場合、確定申告で顧問税理士と事前相談も必要になります。
この辺に関するアドバイスは欲しかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却の仲介をお任せいただき誠に有難う御座いました。
譲渡後にかかる税金の説明や確定申告について非常にご不安に感じられたとのこと、また引渡に際しお手間をかけてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月18日

説明不十分に思う

仲介をありがとうございました。
契約はスムーズでした。
売り手よりも、買い手を見ていることが明らかな印象を受けた。
私の聞き方が悪いのかも知れないが、説明不十分に思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
また、一部、事前にご説明が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございせんでした。
今後のお取引の教訓としてまいりたいと存じます。
次回も機会がございましたら、ぜひご相談をいただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2022年2月18日

担当者様に感謝

売りが決まり、買う方の物件を至急探さないといけない中で、まずまずの物件をスピーディーに探してくれました。
担当者様に感謝。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてお住替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却決定後購入までの期間が決まっている中で、スケジュール調整やご判断につきご尽力・ご信頼頂き誠にありがとうございました。
短期間で集中して物件を確認して頂き、無事に決済お引渡しを迎える事が出来たのもS様のご協力あっての事でした。
引続き不動産売買に関わらず何かお手伝い出来る事があればお気軽におっしゃって下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月13日

また機会がありましたら、是非お願いしたい

今まで複数の会社様と媒介契約や実際に売買させていただきましたが、御社は今回で2回目の売買成約となります。
その中で御社は、いつも親身になって、要望に応えてくださっていただいていると感じています。
今回のご担当者様は、お打ち合わせ段階から迅速にかつ丁寧にご対応いただき、とても信頼のおけるご担当者だと思いました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却前の相場確認から売却方法に至るまで多々ご尽力頂き、私自身もとても勉強になりました。
やりがいをもって自分の自宅を売却するような気持で努めさせて頂けたのは、お客様のご協力があってこそだったと感じております。
今後も不動産売買に関わらず、何かお手伝いできる事があればすぐに動きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月25日

よく説明をしていただいて良かったと思いました

最初、お会いした時からお話が上手で、さすが不動産屋さんだと思いました。
お若いのに、よく勉強されていると、思いました。
売却まで1年弱ぐらいかかりましたが、よくやっていただいて感謝いたしております。
その中で、わかりづらい事があった時に、よく説明をしていただいて良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産売却について微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
測量やご契約内容に関するお打ち合わせ等、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年1月23日

非常に満足しております

総合的に非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難う御座いました。
O様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年12月9日

本当に感心致しました

御社担当者さんの親切丁寧な対応に、本当に感心致しました。
安心して担当者の方に全てを託す事が出来、無事土地売却できました。
色々お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、お仕事がお忙しい中、打ち合わせのお時間をいただき、誠にありがとうございました。
また、不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月10日

親切に対応してくださりありがとうございました

私にとって最初で最後の不動産取引でした。
当時、子供がたまたま東急グループの会社に勤めていたので、同じ系列の会社ならと思って見積もりをお願いしました。
(その後子供は転職してしまったのですが・・・)
最初はネットに書いてあるように何社か見積もりを取った方がよいかとも思っていたのですが、資料の内容がとても詳しく、メリットもデメリットもしっかりと伝えてくださっていたので、主人とも相談して東急リバブルさんにお願いすることにいたしました。
家の解体業者さんや測量の手配など、なるべく支出が少なくなるようにご配慮いただきました。
また、ご近所の方たちへの説明にも、何度もご足労いただきました。
とても感謝しております。
解体した家の鍵を取っておいてくださったことがとても嬉しかったです。
親切に対応してくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
I様の思い出の詰まった、大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

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