売買瑞穂センター

素直に誠実に対応頂けた

若い担当者であったけど、素直に誠実に対応頂けた。
とても良かったと思う。

担当者さん、本当にありがとうございました！！

最初に物件を見た時の不動産屋はとても態度が悪い方たちでした。
上から目線のタメ口でひどいものでした。
その直後に見つけた物件の内覧申込みをしたのが東急リバブルでした。
また似た様な態度かもしれないと思い、警戒しながらの内覧でした。
でも貴社担当者さんは説明も言葉使いもとても丁寧で、安心して相談する事ができました。
不明な点があって質問をすると、すぐに調べて下さり、一緒になって考えて下さいました。
リフォームの為のショールーム見学時も、融資の申込時も立ち合って下さり、とても安心でした。
この物件は何年も前から購入したい！と思っていた物件でしたので、取り扱っていたのが東急リバブルで良かったです。
担当者さん、本当にありがとうございました！！

一切の不満が御座居ません

親切な対応、スムーズな動きに、一切の不満が御座居ません。
ありがとうございました。

話しやすくて好印象でした

無事に購入することができてほっとしております。センター長、担当者の方には、大変お世話になりました。話しやすくて好印象でした。いつも丁寧で迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。大きな買い物を3週間で決めてしまって少し悩みましたが、素敵な物件でしたので家族全員大変満足しております。今が買い時でした（笑）。

現地案内を丁寧にわかりやすく行っていただきました

東急リバブル担当者様
先日は我が家の中古マンション購入につきましてご尽力いただき、誠にありがとうございました。
何度も物件を紹介頂き、現地案内を丁寧にわかりやすく行っていただきました。
初めての購入という事で引き渡しまでの流れが全くわからず心配していましたが、スムーズに終ることができたのは、担当者様のおかげだと感謝しております。
先日はフラワーアレンジメントが届き玄関に飾ってあります。
引っ越しも無事に終り快適な生活をしています。
もし、今後機会がありましたら、同じ担当者様に担当していただけたらと思っております。
今後共よろしくお願い致します。

気配り、心配りが行き渡ったプロの営業対応

本当に御社にお願いして良かったです。
気配り、心配りが行き渡ったプロの営業対応にとても満足感でいっぱいです。
今回の売買契約で、最初から最後まで完壁にご対応いただきました営業の担当者様に大変感謝申し上げます。
妻が住居購入に熱心だったため、物件探しは専ら妻に任せっきりになっていました。
会社から自宅に戻ると妻から「○○マンションが売り出し中、○○はもう売れた、○○は予算が厳しい、○○は学区が違う」等の物件話を聞く日々が少し続いていました。
住居購入にはタイミングやご縁のような目に見えない要素もあると思っていたので、「そのうちご縁がある物件が見つかるよ」と他人事のように言って何度か怒られたりもしました。
希望のエリアの物件は自宅で思案している間に先に決まってしまい、他のエリアの物件も視野に入れて検討しようとした矢先に、御社のHPで掲載された物件が目に留まって妻がお電話したのがきっかけでした。
お電話してから、物件紹介、現地見学、購入申し込み、金融機関との調整、売買契約、本契約まで、不安要素や不満要素は何一つありませんでした。
初めてお会いした担当者さんの第一印象や会話、説明、ご対応がよく、見学予約だけして、帰りの車の中で妻と「なんか決まりそうな感じだね」とまだ物件見学もしていないのにお互いなぜだか担当者さんから買いそうな予感がして話したのを覚えています。
現地見学をしてから本契約、入居に至るまで、ご対応は気配りが行き届いたものでした。
質問への回答や進捗報告等はいつも早く的確で、簡単な連絡やりマインドはショートメール、資料添付があるものはPCメール、重要な件はお電話でと使い分けながら、段取りよく進めていただいたので、終始ストレスなくすべてを安心してお任せできました。
売主様も大変良い方で、良縁に恵まれたのもありがたく、ご家族の思い入れのある物件を引き継がせていただきましたので、大切に使わせていただきたいと思います。
担当者様の上長様へ
基本平日休みのお仕事で、仕事が間に合う方だからかもしれませんが、ご家族と過ごす時間が少しだけ後回しになってらっしゃるのではないかと心配します。
会社にとってお客様は大事ですが、そのお客様を喜ばせる社員の方やそのご家族はもっと大事なはずです。
今は忙しくとも、是非とも計画的に休みが取れるようご支援をお願いいたします。
ご家族の理解・サポートがあって、より一層仕事に集中できることを願っております。
担当者さんが私の大切な家族のこともいろいろ慮ってくれたように、私も担当者さんのご家族や将来に幸多からん事を祈念します。
また機会がありましたら、是非ともまた担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当に良きサポートを頂きありがとうございました。

ありがとうございました

隣地なので相場より高くなりましたが…担当者さんが頑張ってくれたし、タイミングも良かったのでなんとかなりました。
ありがとうございました。
もし土地を売る時があれば、担当者さん…またよろしくお願いします。

売主に対しての不満は残ります

担当者の方は対応もスピーディで、何件もの物件を見せてくれて、質問にもきちんと文書で回答してくれました。
ただ全て、売主との間に入ってくれて良かった反面、直接売主に伝えたいことが伝えられなかったです。
その分、売主に対しての不満は残ります。
東急リバブルさんに対しては良い印象しかないので、何かの機会があれば利用させてもらいたいと思います。

メールで都度、連絡をいただけました

赤ちゃんがいる為、電話ではなくメールでのやりとりをお願いしたところ、きちんとメールで都度、連絡をいただけました。
他社にも同じようにお願いしましたが、どこも1日に何度もしつこく電話をかけてきて困ったので、とても助かりました。

また同じ担当者さんでお願いしたい

色々つっこみどころ満載の担当者さんでしたが基本的にちゃんとやろうとがんばている姿は評価したいと思います。
（若い子なので仕方ないかと）
また何年か後にマンションの売買をしたいと思っているので、その時にまた同じ担当者さんでお願いしたいと思っているので、成長した姿を見せて下さい。
がんばって下さい。