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売買お客様の声(6ヶ月以前)

N様
N様 2019年9月3日

担当者さんにお任せすれば大丈夫!という安心感

不動産を購入しようと思った時に、まず近所の不動産会社へ行きました。
ひやかしと思われたのか対応もぞんざいで、実際に物件を見に行った時の押しの強さや高圧的な態度、断った後の対応など不快で今でも忘れません。
そんなものだろうと思いつつ、東急リバブルさんに行かせていただいたのですが、担当者さんの対応で不快なイメージ(上記の会社は今だにイメージは変わっていませんが)が解消されました。
物件のタイミングが合わず1年ほどお付きあいいただきましたが、いつも穏やかな対応で、無知な私どもに親切かつ的確にアドバイスをしていただき、物件を押しつけるのではなく、冷静に考えさせてくれるようなお話もしていただいたこともありました。
初めての売買契約でわからないことだらけでしたが、担当者さんにお任せすれば大丈夫!という安心感もあり、気持ちも楽になりました。
本当に東急リバブルそして担当者さんで良かったです。
うるさい客だったと思いますが、嫌な対応せずお付きあいいただき、ありがとうございました。
又、機会ありましたら、おねがいしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

勿体ないお言葉まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
なかなかご希望に沿えるような物件をご紹介できず、お時間がかかってしまい、こちらこそ申し訳ございません。
ご購入についてご熱心にお話頂き、私も最後までN様のお役に立ちたいという思いがあった中、無事ご成約までおつなぎできたことを嬉しく思います。
不動産のご購入は大きなご決断を要することでもございますので、一歩立ち止まってご検討頂き、ご納得頂いた上でご購入頂きたいと考えておりました。
今回のお取引が無事終えられたことは、携わって頂きました司法書士、リフォーム会社等のご協力もあってのことだと思います。
引き続き、弊社及び携わって頂きました関係各社様へのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。