表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても丁寧な対応をありがとうございました
とても丁寧な対応をありがとうございました。
また不動産関連で機会がありましたら、東急リバブルさんに頼もうと思っております。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
_また、お忙しい中、お客様アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
_アンケートにて、「とても丁寧な対応をありがとうございました。また不動産関連で機会がありましたら、東急リバブルさんに頼もうと思っております。」という身に余るお言葉を頂戴し、大きな喜びと感謝の念で一杯でございます。
_私たち東急リバブルが最も大切にしている、お客様に寄り添い、安心と信頼を感じていただける「丁寧な対応」を評価していただけたこと、そして、数ある不動産会社の中から再度弊社を選んでいただけるというお言葉を頂戴できましたことは、何よりも光栄でございます。
_このご期待を裏切ることのないよう、今後も専門知識の研鑽に励み、よりきめ細やかなサービスを提供できるよう、一層精進してまいる所存です。
態度や言動等基本的な資質は素晴らしい
連絡と報告が受け身な点に不満を感じたため、途中ではっきり指摘したところ、その後目に見えて改善されました。
態度や言動等、基本的な資質は素晴らしい方なので、もう少しだけ能動的かつ親身に行動できると更に「選ばれる営業マン」になれると思います。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点を改善し、今後の営業活動に活かして参ります。
お褒めいただいた事について、大変嬉しく思います。
また、今後のご自宅のご売却についてもセンター一丸となって取り組んで参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
誠実で経験豊富
誠実で経験豊富。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し感謝いたします。とても励みになります。ありがとうございます。
近くにおりますのでまた何かりましたらお気軽にお申し付けください。
安心して購入できた
とても親切に対応いただき、安心して購入できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル宮崎台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
H様には、お引渡しまで多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
新居での生活が、ご家族皆様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
丁寧にご対応頂きました
丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の新生活がより良いものになることを願っております。
近くにおりますので今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
助けていただきました
返信の早さや対応力に助けていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご決済に向けたお手続きに関していろいろとご協力を頂きありがとうございます。
これから建物の完成に向けてまだお忙しい時期が続くと思いますが、私も完成が楽しみです。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
同時に家とマンションの売却の仲介を頼んだ
同時に家とマンションの売却の仲介を頼んだが、家は直ぐに売れて、マンションは1年経っても売れていない。
この状況差があまりにも有り過ぎて、査定の精度を疑わざるを得ない。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
この度のお取引では、近隣にお住いのお客様(ニーズがマッチしたお客様)より購入のお申し出をいただき、販売開始から約10日間でのスピード成約を実現することができました。
お忙しい中お手続きにご協力いただき誠にありがとうございました。
現在、販売のご依頼をいただいております不動産のご売却につきましても、早期にご成約出来ますよう努めて参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
嫌な顔せずにご対応くださりとてもありがたかった
全体に一生懸命な感じで、こちらのヘマにも嫌な顔せずにご対応くださり、とてもありがたかったです。
売却があっという間に終わってしまい、引き渡しまでの期間が空いてしまったが、引っ越し先についての情報がなく不安を感じました。
担当が違う、余分な家賃負担がかからないように、との配慮だったと思うが、そういったことに関するコミュニケーションをもっととって、意思の疎通を図ったほうが良いと思います。
引っ越しは年末年始をはさむと何かと不便がおおいことも、今後配慮した方がいいポイントです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しのスケジュール等についてのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の取引では、年末年始をはさむお引越しスケジュールについては配慮したご案内するよう努めて参ります。
何か弊社にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
サポート体制が万全だったと思う
内見申し込み、内見日程の確定、内見後のローン審査手続きや決済当日に至るまで、サポート体制が万全だったと思う。
ちょっとした質問にも対応していただき大変満足している。
センターからの返答
この後は、弊社にご相談の機会を賜りまして誠にありがとうございます。
また、「大変満足している」とのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。私自身大変励みになりました。
今後とも、地域の皆様、不動産に関するお困りごとをお待ちのお客様に「ご満足」いただけるご提案ができるよう、私自身も精進して参ります。
F様におかれましては、新居でのご生活がより良いものになるよう今後とも、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
きめ細かくご対応頂きまして大変感謝しております
私が海外在住という特殊な事情であったと思いますが、きめ細かくご対応頂きまして大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいでいらっしゃいましたので、必要な手続きに応じ、リモートの打合せ実施や、ご帰国されるタイミングに行ってもらう事の共有、お取引完了までのスケジュールをすり合わせさせていただきましたが、度々ご対応くださりお陰で取引を完了する事ができました。
また、書類修正のご協力やお詫び申し上げることも重なり、ストレスを感じられることもあったと思います。
お客様には度々ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
無事に土地の売買のお取引を完了することが出来まして嬉しく思います。
今後、ご新居の建築が始まり、完成されることを楽しみにしております。
今後、ご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
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