表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
他社ではありえない好条件で、アパートの売却ができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
アパートのご売却において、S様に「大変満足」と言っていただけることが、私共にとって何よりの励みとなります。
市場の動向を見極めながら、最高の結果を目指して取り組んでまいりましたが、S様のご期待に応えることができ、ホッと胸をなでおろしております。_
数ある会社の中から弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
アドバイスのお陰で落ち着いて判断できました
丁寧にしっかりとご対応いただけました。
売るのを焦って早まりそうな時も、市場を鑑みたアドバイスのお陰で落ち着いて判断できました。
結果、高値で売れて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答いただきありがとうございます。
素晴らしいお言葉をいただき、私も胸がいっぱいの思いです。_
販売期間中様々な思いがおありだったかと思いますが、無事に好条件でのご成約を迎えられたこと、私も自分のことのように嬉しく感じております。
A様のご納得いただける形でお手伝いができたのであれば、幸いでございます。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をパートナーにお選びいただき、本当にありがとうございました。
とても丁寧にしていただきました
紹介から成約までの対応や手続きは、とても丁寧にしていただきました。
価格交渉の面では若干満足水準まではいきませんでしたが、問題点とは感じませんでした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。_
手続きの進め方にご満足いただけた一方で、価格面でのご期待については今後の課題として真摯に受け止めております。
K様から評価をいただけたことは、私にとって大きな励みとなります。
最後まで信頼してお任せいただき、本当にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。
きめ細かく対応頂きました。
きめ細かく対応頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル宮崎台センターのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
S様からのお言葉が何よりの励みになります。
今後も何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございます。
目安が記載されているがまったくあてにならなかった
修繕積立金、管理費、固定資産税等の支払いを、売却出来ない間は全て持ち出しになってしまう。
リバブル側の売り出し価格の提案書に売却予定期間の目安が記載されているが、まったくあてにならなかった。
それは算定に対して工夫が必要だと思う。
安ければ売れるのは当たり前、高ければ売れないのは当たり前。
それは言い訳にならないのでは？
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにて非常に重く貴重なご指摘を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
アンケートにて、「修繕積立金や管理費等の持ち出し負担」「売却予定期間の目安が全くあてにならなかった点」「価格設定や販売戦略における工夫の欠如」について、厳しいご指摘を頂戴いたしました。K様のご期待を裏切る結果となり、ご心労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
「安ければ売れる、高ければ売れないのは当たり前」というK様のお言葉は、プロとしてお預かりしている私共にとって、まさに核心を突くご指摘です。今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存です。
K様にとって、今回の不動産売却が必ずしもご満足のいくプロセスではなかったこと申し訳なく思います。また、敢えて厳しいお言葉をくださいましたのは、弊社へのご期待であると強く受け止めております。いただいたご指摘を社内で共有し、良い売買のお手伝いが出来る様、今後も努めてまいります。
こちらの意向を把握して動いて頂ける
良かった点は、一貫して１人が担当されるので、写真撮影から販売方針までこちらの意向を把握して動いて頂ける点だが、逆に案件の多い担当者はどうしても連絡頻度が下がってしまう事象が発生してしまうと思う。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の業務調整でご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引ではW様のご協力があったお陰でご契約日の調整ができました。
誠にありがとうございました。
引き続き不動産のご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
細やかなご対応に助けられました
運営会社の規模や安定性もありますが、ご担当者の方の細やかなご対応に助けられました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産業者の中から、当社にてご購入頂き誠に有難うございます。
最初から最後まで多数のご協力を頂いたお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
今後も、不動産に関することでご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
不動産のプロとして丁寧なサポートが欲しかった
契約が成立するまで長期間となりましたが、最後まで継続してサポートいただき感謝しております。
ただ、契約後の既存ローンの繰り上げ返済に関するご案内には不安を覚えることもありました。
物件を売るということは一般的にはあまり経験の無いことなので、不動産のプロとして丁寧なサポートが欲しかったところでした。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約後から決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
決済前の準備が不十分だった点に関しまして、今後同じことが起こることのないよう努めてまいります。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望に沿った物件を紹介して頂きました
希望に沿った物件を紹介して頂きました。
一軒家とマンションでの生活の違いが多く、戸惑いが有ります。
出来ればマンション生活の手引等、用意して下されば助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重な意見にも感謝いたします。
皆様にお引越し後もスムーズにお手続きとご生活が出来る様ご説明に努めてまいります。
引き続き、何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）