表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月3日

誠実で正直で協力的だった

担当者が誠実で正直で協力的だった。
駐車場の紹介や買取業者との連携が、若干遅れ気味だった。
他社に比べて担当者の対応がよく、信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
お忙しい中、お引渡しに向けてご協力いただきましたがK様とお会いできたことにご縁を強く感じております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月23日

細部にわたる心遣いに感心いたしました

センター長と担当者の連携がとてもよく、安心できました。
スタッフの電話の応対もとてもよく、気持ちよくおまかせできました。
担当者の細部にわたる心遣いに感心いたしました。
感謝です。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却に関して、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もありがとうございます。
お打ち合わせ等、何度もI様にもご協力を頂き大変感謝しております。
不動産に関して、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月22日

真摯にご対応いただけたと感じました

色々ご面倒をおかけする場面があったと思いますが、真摯にご対応いただけたと感じました。
ウォシュレットや洗濯機元栓の不良やその修理費負担について、あまり丁寧な説明がなかったのは残念でしたが、現在も修理業者への依頼等サポートいただいております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社からお選びいただきありがとうございました。
また、ご指摘をいただいた細かい説明など今後改善していけるように精進してまいります。
M様にはお忙しい中迅速に手続きを進めていただき、お取引をスムーズに進めることができましたので重ねてお礼申し上げます。
今後不動産のこと以外でもお困りごとがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月6日

確認後早急に回答があり安心感もありました

担当の方は人当たりが柔らかく、こちらの要望に沿って終始丁寧な対応をして頂いたと思います。
不安に感じた点や疑問などを尋ねると、確認後早急に回答があり安心感もありました。
御近所の方々への対応を大切にして下さった点も感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

有難いお言葉を頂き御礼申し上げます。
ご決済までの間、多々ご協力を頂きありがとうございました。
また税務相談等でお会いするのを楽しみにしております。
今後ともお役に立てますよう尽力させて頂きますのでよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月11日

安心してなんでも相談できました

親身になって相談にのってくれ、感謝しています。
担当者様の人柄に安心して、なんでも相談できました。
スケジューリングも満足しております。
取引終了までまだまだ期間があります。
何か気になることが有れば、すぐ相談したいと思います。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えを頂きありがとうございました。
建物の建築を楽しみしております。
また改めてご家族の皆様にご挨拶をさせて頂きたく思いますので今後ともよろしくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月6日

対応と提案が素晴らしかった

複数社に内覧等お願いしておりましたが、貴社担当者様の対応と提案が素晴らしかった。
妻が本当に買いたいと言う物件でしたので、タイミングの良さと的確な指示、分からないことへの丁寧なレスポンスと、すべての面で私達夫婦にとっては本当に最高でした。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社からお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
新居にてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月6日

迅速に円滑にやっていただきました

いつも通り、迅速に円滑にやっていただきました。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もお声がけいただき、売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
今後不動産でお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月6日

真摯に誠実に対応頂き本当に有り難かった

とても真摯に誠実に対応頂き、本当に有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きをいただきまして、誠にありがとうございました。
迅速にご対応いただけましたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
無事リフォームも完成されますこと、心よりお祈りしております。
また改めてご家族さまにもご挨拶させていただきます。
今後ともお役に立てますよう尽力いたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月25日

安心して購入することができました

問い合わせから引き渡しまで、常に親切で丁寧な対応でわかりやすく説明していただき、安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なお手続きにご協力いただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月25日

考えていたより早く売却できました

人当たりがよく、不安を感じる事なく取引を進めて頂きました。
考えていたより早く売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、とても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
また今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

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