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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2018年2月28日

ありがとうございました

担当者さん、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月15日

ご親切に対応いただきありがとうございました

ご親切に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産について、ご売却の依頼を頂きまして、ありがとうございました。
M様にとって思い入れのあるご実家を、本当に気に入って頂けるお客様に引き継ぐことが出来たこと、私も嬉しく思います。
今後とも、何かお手伝いのできることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2018年2月8日

とても気持ちのいい家探しをすることが出来ました

知り合いの紹介で担当者さんにお願いする事になりました。
初めての経験で右も左も分からない中、先回りした提案や説明、豊富な知識と素早い対応で、痒いところに手が届くような、とても気持ちのいい家探しをすることが出来ました。
こちらの提示した条件が多かったので、長期戦を覚悟していたのですが、毎週末に内覧させて頂いたお陰で、約1ヶ月で見付ける事が出来ました。
契約後の間取り変更の際は、担当者さんが間に立ってくれたお陰で、リフォーム会社に言いにくい事も伝える事が出来、細かい所まで納得のいく仕上がりになりました。
契約後も付かず離れずのいい距離感で、こちらの状況に合わせて細やかにご対応頂きました。
私の周りで家を探している人が居たら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産購入は一生のうちで一番高い買い物と言われますが、K様にご納得いただける取引に携われたことは本当に営業冥利に尽きます。
今後もリフォーム等で様々なイベントがあるかと存じます。何かお役に立てるようなことがございましたら些細なことでもお気軽にご相談下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年12月20日

いつもていねいで、話をすると安心できます

いつもていねいで、話をすると安心できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご良縁でのご成約、誠におめでとうございました。
N様には同時期に複数の物件をお手伝いさせて頂いたため若干複雑さもあったご準備となりましたが、その中でもスムーズにお引渡しまで進めさせて頂きまして何よりでございました。
また次回の際にも「安心できた」というお言葉を頂けるようにお力になれれば幸甚に存じます。
今後とも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。

E様
E様 2017年12月6日

若い営業マンを先輩営業マンがしっかりと支える

急な物件内覧にもすばやい対応で気持ち良く応じてくださいました。
数社で内覧をおこないましたが対応の良さが他社に比べて感じ良く好印象を受けたことが東急リバブルに一任しようと決めた理由です。
若い営業マンを先輩営業マンがしっかりと支える姿にも御社を信頼できる理由となりました。
内覧から契約までスムーズに進み、あっという間に引っ越しが完了しました。
背中を押していただいたお陰で決断も速く行動できました。
本件、以外の不動産についてもご相談をさせていただきました。
安心して一任して速やかに手続等進めてくださっています。
営業マンは会社の顔でもあります。
出会いの第一印象のみならず進行中の誠実さや、行動力を大いに評価いたします。
今後ともこのお二人の営業マンならいろいろと不動産に関して相談をし、委ねていきたいと思っております。
今回はいろいろとお世話になり感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前よりお付き合いのある仲介会社もある中で当社を選択して頂いたこと、そして何より、このようなお褒めのコメントを頂けましたこと、本当に嬉しく、営業冥利に尽きます。
今後とも何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
E様のご期待にお応えし続けることが出来るよう、引き続き私自身のスキルアップと同時に後輩社員の育成にも注力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年12月6日

会社のそばまで手続に来て頂き、助かりました

会社のそばまで手続に来て頂き、助かりました。
忙しく電話に出れないことが多くありましたが、メールや、時間外での連絡手段を使って、スムーズに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事のご契約・ご決済、誠におめでとうございました。
N様には4物件のご売却をお任せ頂きましたが、いずれもご良縁に恵まれ、私も嬉しく存じます。
N様にはご多忙の中お時間を作って頂き、お陰様でスムーズなお取引をさせて頂きました。
誠にありがとうございました。
また購入や売却のご検討の際には、N様のご負担の少ないように努めさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸甚に存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月1日

短期間で契約まで進む事が出来ました

販売をお願いしてから、短期間で契約まで進む事が出来ました。
随時状況の報告をメールや書面で頂けて、安心してお任せする事ができ、余裕をもって準備も出来ました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお取引に続き、再度のお声掛けを頂きましたこと、大変ありがたく存じます。
今回のご売却については、早期にご良縁を得ることができ、スムーズなお住み替えのお手伝いをさせて頂くことができました。私も嬉しい限りです。
不動産のお取引は大きなライフイベントですので、小まめな連絡を心がけておりましたが、ご安心して頂けたのであれば何よりです。
また何かございましたら、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年11月9日

全体を通して満足しています

他社の人と違い、自分達の都合で売ろうという感じがなく、こちらの要望に合っているかどうかや、どういったポイントで物件選びをすれば良いか丁寧に教えてもらえた。
手続きに際して仕事を休んだりしなければいけなくなる日が出そうなことをあらかじめ案内してもらえるとなお良いと思いましたが、全体を通して満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
色々な地域の物件をご案内させて頂き、最終的にS様にご満足頂ける物件を購入頂けたことは私にとっても大変嬉しく思います。
新居での生活がS様にとってより良いものとなるよう祈念しております。
S様よりご指摘を頂きました件につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活用に活かして参ります。
今後お手伝い出来ることがございましたら、是非東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月4日

有難うございました

担当者さん、有難うございました。
売買契約後も色々(領収書等々)面倒見ていただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
I様のご売却・ご購入については、一般的なお取引に比べて複雑さもございましたが、スムーズな暮らし替えをお手伝い出来たこと、私も嬉しく存じます。
お住み替え先においては、ご趣味も満喫して頂けるかと存じます。
今後とも、何かございましたらご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年10月19日

常に誠意を持って丁寧にご対応下さる姿勢

たまたま最寄駅の近くにあったことから何気なく立ち寄った時に、ご対応して下さったのが担当者さんでした。
他県に持ち家がある為、それを売却してから購入する意向であること、近隣の相場感覚を掴む意味合いを兼ねていい物件があれば見に行きたいとお伝えしました。
担当者さんはいつも私共のニーズに合致した、住んでみたいと思える物件をご紹介下さいました。
他社でも同様に物件をご紹介頂いて見に行く機会がありましたが、あまり気乗りしない物件であったりとこちらの意向をうまく汲んでもらえずに、無駄足だったと感じることが多くありました。
今回まさか住めると思ってもみなかった場所にご縁があり、マンションを購入することとなりました。
担当者さんが私共の意向を的確に汲み取って色々物件をご紹介下さったからこそ、購入を決断できたように思います。
常に誠意を持って丁寧にご対応下さる姿勢が素晴らしく、大変信頼のおける方にご担当頂けて感謝しております。
売契終了後も、リフォームや引越のことまでご紹介・アドバイス頂きましたおかげで、両業者の方にも大変親身にご対応頂いております。
この度のご縁に改めて深謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
取引を通じ、Y様に本当に喜んで頂けたことを何より大変嬉しく思います。

当初は、先にご所有不動産を売却してから新居の購入をされる予定でしたが、Y様から他社さんのチラシに掲載されている物件の内覧をご用命いただき、このような結果になりました。

来月のお引越しに向けて、まだまだお忙しい日々が続くかと思いますが、小さなことでもお困りの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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