表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで担当者さんに信頼を置いてお任せ出来て感謝
自宅マンションの売却に当たり、このような取り引きをするのは私自身初めてという事もあり、とても不安が大きかったのですが、最初の査定の段階から、東急リバブルの経堂センター長さんと担当者さんのお2人からは売却への熱意を感じました。
特に担当者さんは物腰も柔らかく、優しく丁寧な印象でしたのでとても好感を持て、この方にお任せしようと思わせて頂きました。
売却には多少の時間が掛かりましたが、一番の願いであった気に入って大切に住んで下さる方に買って頂きたいという思いにぴったりの買い主様を紹介して下さり、無事に売却に至ることが出来ました。
今後、大切に住んで下さるだろうと思うと幸せに思います。
お忙しい中、契約準備などの細かい説明もきちんとして下さり、最後まで担当者さんに信頼を置いてお任せすることが出来、感謝しております。
お世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご売却に少し時間を要しましたが、S様の大切な思いの詰まったお部屋を大変気に入って下さる買主様をご紹介する事ができたこと大変嬉しく思います。
ご売却期間中はお打ち合わせ等でお時間を割いて頂きありがとうございました。
今後何かお役に立てること等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
来年の確定申告の時期になりましたら、ご案内致します。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらを安心させていただけるコメントをもらった
・最初の売却価格見積りの段階で、「お客様のお住まいの物件なら、既に買いたいという方が2件おられる」と、こちらを安心させていただけるコメントをもらった。
他社は「いい価格で売れますよ」とは言っても、既に買いたい人がいるとまでは踏み込まなかった。
東急リバブル社の営業力・やる気の強さの表れであると思います。
・Partner's Book（読本）がしっかりしていて、体系的に構成されており、安心感を与えていただけるものだった。
もちろん、読本に記載されているサービス内容、手順がしっかりと充実しており、かつ確立しているものだった。
・「あんしん引越サービス」として、引越し会社との連携ができている点も良かった。
・契約、登記等に関する文書管理もしっかりしていてミスがなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂き、ありがとうございました。
A様からお褒めのお言葉を頂けたこと、営業冥利に尽きます。
ご売却活動をお任せ頂いた際、（すぐにご紹介をしたいお客様がいらっしゃったこともあり）早期に良いお話をお持ちしたいと意気込んでおりました。
結果として早期にA様にとって良いお話をお待ちする事が出来たこと嬉しく思います。
ご売却期間中は写真撮影等、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお力になれるようなことがございました際には、お気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのA様のこれからのご多幸とご健勝をお祈りいたします。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して手続きをお任せする事ができ、とても感謝
初めての事ばかりで何も分からないまま不安な気持ちでいましたが、説明もとても丁寧にしてくださり、安心して手続きをお任せする事ができ、とても感謝しております。
週に1度の状況報告も嬉しかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
今回のご売却では、Ｉ様にとって初めてのご売却で、かつ、少し複雑なご売却をご提案させていただいたので、ご不安も大きくていらっしゃったのではないでしょうか。
その中で、お忙しい中いつも快くお時間を取ってくださるＩ様のために良い結果をお届けしたい、と強く思いながら売却活動を進めて参りました。
とても素敵な買主様がご購入をお決めくださり、Ｉ様にとって将来に渡りご満足いただけるご売却になったと感じていただけましたら、担当者冥利に尽きます。
Ｉ様のために、これからも全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
不明な点に対しての質問も丁寧に応対していただいた
こちらの希望条件に沿った物件を紹介していただいたり、ご提案していただいて大変助かりました。
不明な点に対しての質問も丁寧に応対していただき、ありがとうございます。
その他、アドバイスも大変参考になりました。
そろそろ新しい異動先とのことでしたが、今後の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まい探しに携われたこと、またお褒めのお言葉まで頂戴出来たこと、営業冥利に尽きます。
ご新居のリフォーム工事が無事に完了されましたら、是非一度、お邪魔させて下さい。
また今後何かお力になれること等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
引き継ぎの時期はちょっと不安でした
担当者様に関しては、本当に親身になって一緒に考えて下さり、信頼してお任せしていましたが、担当して頂く前に、前任の方が異動された直後の引き継ぎの時期はちょっと不安でした。
センターからの返答
Ａ様、この度はお住み替えをお任せくださり誠にありがとうございました。
ご新居購入、そして今回のご売却が無事に完了した中、あらためてＡ様にご不安を感じさせてしまったことを申し訳なく感じております。
お住み替えのご契約自体は今回で完了しましたが、以前よりお話しさせていただいているように、ここから大切な日々の生活が始まっていきます。
これからも責任を持ってＡ様のお手伝いをさせていただき、その中で、幸せな気持ちにより過去のご不安を解消していただけましたら、担当としてとても嬉しく思います。
引き続き、Ａ様のお役に立つために尽力させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大手ということで安心感がありました
大手ということで安心感がありました。
担当者様のおかげでとても満足のいく物件の購入ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は本当にありがとうございました。
ご希望条件をしっかりとご提示頂き、イメージを共有しながら、K様と二人三脚で不動産探しができたこと、とても嬉しかったです。
リフォームの完成とても楽しみにしております。
また、何かご相談ございましたらご用命くださいませ。
今後ともK様とより良いお付き合いが出来れば嬉しいです。
どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんの丁寧な状況報告が心の支えになりました
・販売活動の状況をタイムリーに知らせていただいて助かりました。
なかなか売れないだろうとは思っていましたが、やはり売れない期間は不安になることもあり、担当者さんの丁寧な状況報告が心の支えになりました。
・販売活動報告で、「チラシを○○本うちました」と報告いただいてましたが効果は無いと思いますし、売れていない間はイライラのもとにしかなりませんので、報告内容から外した方がいいと思いました。
（担当者さん、当たってしまってすいませんでした）
・御社の、というよりは担当者さんの良いところですが、他社の担当者（といっても専属専任だったので、あまり知りませんが）と比べて、常に適切な距離感で真心のこもった対応をして下さいました。
もし再び不動産売買の機会があれば、迷わず同じ担当者さんにお願いしたいと思えるお方でした。
売却完了後に飲んだビールは最高でした。
担当者さん、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご自宅の売却活動をお任せいただきましてありがとうございました。
Y様とは約半年間、お住み替えについて関わらせて頂きました。
打合せの際に店舗にお越し頂いたり、ご自宅にお伺いさせて頂いたりといつもご協力頂きありがとうございました。
また、ご指摘を頂きましたチラシ報告の件につきましては、今後の課題として営業所内でも共有させて頂きます。
販売期間が少し長くなり、成約まで時間が掛かってしまいましたが、最後までご信頼を頂けたことは本当に嬉しく、ご契約になった際にY様と喜び合えたことは忘れません。
※祝杯をあげさせて頂きありがとうございました。忘れられない思い出です。
また、何か少しでもお力になれるようなことがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ご自宅が完成しましたら、是非、ご挨拶にお伺いさせてください。
今後とも宜しくお願い致します。
タイムリーに、そしてほぼ満足のいく価格で売却
住環境としてはかなり評価されるだろうが、築年数が古い事と、1階部分であることがどう影響するかという不安があった。
当初、強気の価格設定に対しては、ネット上の反応はあったが内覧には至らず、「価格変更」を余儀なくされた。
難しいのはその「巾」と「タイミング」。
最終結果を左右するだけに大いに迷ったが、ここでの担当者のアドバイスが実に適切であった。
時期、近辺の動向、購入検討者の反応等々から貴重なアドバイスをもらった。
その結果、タイムリーに、そしてほぼ満足のいく価格で売却することができた。
感謝している。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際し、東急リバブル経堂センターへご用命いただきまして、ありがとうございました。
お住み替えという事情から、決められた期間でご満足頂く売却を成功させることが最も重要なポイントでした。
当初の販売開始時期から近隣の状況に変化もあり、価格変更をご提案させて頂きました。
結果として、お住み替え先へのお引越しのタイミングと価格面でご満足頂けるお手伝い、お褒めのお言葉を頂けたことは担当者として大変嬉しく思います。
不動産の取引は何度もあることではございませんが、今後何かお役立ちできることがございましたら、是非東急リバブルをお引き立て下さい。
この度は本当にありがとうございました。
諸々の事情で担当が何度か変わったので不安でした
諸々の事情で担当が何度か変わったので、ちゃんと繋げてもらえているのか不安でした。
センターからの返答
Ａ様、この度はご新居のご購入をお任せくださり誠にありがとうございました。
また、途中、担当者が２度変わることになり、ご不安を感じさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
素敵なお家が見つかり、Ａ様からもご満足くださったというお話を何度もいただきましたが、ご不安を感じていらっしゃるＡ様に対して、私からして差し上げられることがもっとあったのだと思います。
これから新たな生活を始めるＡ様のお手伝いを続けさせていただき、今回のお住み替えに１００％のご満足を感じていただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。
これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。