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J様
J様 2019年11月14日

最初から最後まで丁寧に誠実に対応して下さった

この度、経堂センターの担当者様にお世話になりました。
物件の内覧から鍵の引渡しの時まで、最初から最後まで丁寧に誠実に対応して下さり、安心して引越しまで終える事が出来ました。
日中は仕事で電話での対応が難しい旨をお伝えすると、ショートメールで連絡して下さり、また、電話もすぐに対応していただけました。
分からない事を何度も聞いてしまいましたが、その都度丁寧に教えて下さって、本当に感謝しています。
担当者様のお陰で、家族全員が安心して取引を終える事が出来ました。
担当して下さって、本当に良かったと思っています。
知人が何か探していたりした時は、紹介したいと思っています。
改めて、この度は本当にありがとうございました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
J様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
また今後何かお役に立てるようなこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月18日

長期間に及んだ物件選びに根気よくつき合って頂いた

1.①娘一家の住いに近いこと
②眺望、日照、通風、収納に満足できること
③購入可能な価格であること
およそこの3点を軸に物件紹介をお願いしたが、それぞれに特徴ある物件を多数案内していただいた。
お陰で、素人なりに比較対照できる「眼」が養われたように思う。
2.長期間に及んだ物件選びに根気よくつき合っていただいた。
最終的に、満足のいく物件にめぐり会えて感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお住み替えのご相談を頂き、ありがとうございました。
お嬢様のお近くにお引越しという第一目的を基準に、Y様と物件の希望条件(陽当たり・眺望等)や今後生活される街並みや周辺環境も併せて様々な物件をご一緒させて頂きました。
様々な物件をご覧頂く中で色々なお話しをさせて頂きながら、Y様と過ごした時間は、私にとっても大変思い出深いものになりました。
Y様に心からご満足頂ける物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
今後のY様の暮らしがより素晴らしいものになることを願っております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月17日

対応が早く熱心に営業していただき売却出来ました

数社と査定を取ったが、対応が早く熱心に営業していただき売却出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
I様のご要望をお伺いし、買主様との交渉を含め、早急に実施できたことが、良い結果に繋がったと思います。
I様にもご協力頂き、私も大変助かりました。
今後、また何かございました際には、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月17日

担当者さんは、プロでした

担当者さんは、プロでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅ご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
M様に喜んでいただくことを目標にお手伝いをさせていただく中、弊社にてとても素晴らしい買主様をご紹介できたことをとても嬉しく思っております。
良い結果が出たことはM様のお住まいが素晴らしかったことが最大の要因と感じております。
私自身がM様のお力になれた部分はそう大きくは無いような気がしておりますが、高い評価をいただき大変嬉しく思います。
これからも、M様のお力になるべく尽力させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月8日

用意すべきものや手続きの流れをSMSで案内頂いた

ローン申込、物件引渡し、その他必要な時々に、用意すべきものや手続きの流れをSMSで案内いただき、スムーズに行うことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のご購入についてのご用命、誠にありがとうございました。
お仕事等のスケジュールを縫って書類等のご用意を頂く必要も有りましたので、SMSで随時連絡を取り合わせて頂きました。
些細なことかも知れませんが、このようなお褒めのコメントを頂戴出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
本当にありがとうございます。
最初のお問合せ・ご案内から最後のお引き渡しまでK様とご一緒に歩めたこと、私にとっても特別な思い出となりました。
今後とも、何か些細なことでもお力になれるようなこと等がございました際には、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年9月24日

契約後も私共の立場に立って、とても親身にフォロー

今回、私共は、自宅マンションの売買共にお世話になりました。
特に、売却に関してですが、私共にとりましては今回が初めての事で、お取引の流れをはじめ、わからないことばかりで不安でした。
しかし、担当者様には必要な情報を最適なタイミングで提供頂き、また、こちらからの問い合わせにも必ずしっかりと応じて頂いて、安心してお任せすることができました。
更には、私共の「売却を急がず、納得できる価格での売却を」との希望に沿って、価格や販売期間を柔軟に設定頂いたり、また、契約後も私共の立場に立って、とても親身にフォロー下さいました。
おかげさまで、私共の初めての自宅マンション売却は、心から納得のいく、非常に満足に感じるお取引となったと感謝致しております。
私共の希望を尊重下さり、長い期間ご対応頂き、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて大切な不動産についてお買い替えのお手伝いを担当させて頂き、誠にありがとうございました。
S様からお褒めのお言葉まで頂きましたこと、大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
S様のご希望をお聞かせ頂き、二人三脚での売却活動を実施できたことが良い結果に繋がった要因でした。
本当にありがとうございます。
また今後とも何かお役に立てるようなことなどがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月10日

粘り強く活動していただき、良いご縁に恵まれました

新居の土地の購入に続けて、自宅売却の際もお世話になりました。
前回の取引でも丁寧にご対応いただきましたので、安心してお願いすることができました。
内見希望の方が少なく、心配もしましたが、粘り強く活動していただき、良いご縁に恵まれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の大切なご家族様の暮らし換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ちょうど1年ほど前より、土地のご購入、ハウスメーカーとのお打合せ、ご自宅のご売却、お引越しとご一緒にお手伝いをさせて頂きました。
大切に過ごされたご自宅の売却についても、ご良縁に恵まれ買主様もとても喜んでいらっしゃいました。
M様のご家族様が気にいって暮らしていらっしゃったことが感じられるご自宅だったからと存じます。
新しいお住いにも慣れていらっしゃった頃かと存じますが、何か気になることがございましたらお声掛けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚に存じます。

N様
N様 2019年8月22日

いつもきめの細かい対応を有難うございます

以前、物件の売却時に、担当者A様の丁寧かつ誠意のあるご対応が印象に残り、今回の物件売却も御社にお願いすることにしました。
その後担当者A様は異動され、ご担当地域が変わったにもかかわらず、現地にまで足を運んで下さり、相談に乗って下さいました。
売却の手順につきましても、担当者B様にこちら側の意図を汲んでいただき、販売価格の設定のアドバイスから、HP用写真の準備、定期的なお客様情報の報告に至るまで、誠実かつ確実に進めて頂きました。
おかげさまで、HPを見た購入者の方にも良い印象を与える事ができ、無事売却まで完了する事が出来ました。
いつもきめの細かい対応を有難うございます。
次回もまたよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

再度当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様からこのようなお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく営業冥利に尽きます。
N様と二人三脚でご売却活動を実施することが出来たことが良い結果に繋げることが出来ました。
私自身にとってもとても思い出深い特別なお取引となりました。
本当にありがとうございました。
またお役に立てるようなことがございました際には、是非お声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年8月6日

本当に契約までスムーズに進みました

ご担当していただき、売主様ともとても良好な関係を作っていただき、本当に契約までスムーズに進みました。
子供が小さい事もあり、色々とご配りょ頂いた事も多く、本当に助かりました。
またローンに関しても、私の事情により他社では面倒臭そうな対応をされましたが、無事に審査を通して頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
U様には、お子様が小さくていらっしゃったこともあってご協力を頂くこともございました。
お陰様で、売主様も大切なご自宅をお気に召して頂いたU様とのお取引をとても喜んでいらっしゃいました。
これからU様にはご家族皆様での新生活が始まりますが、私も楽しみにしております。
また何か気になることがございましたら、お声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月26日

諸々相談に乗っていただいて、大変助かりました

相続手続をお願いした司法書士の先生から、ご紹介をいただきました。
住み替えのための部屋を探すにあたって、希望条件(金額、立地、床面積etc)に近い物件を効率良く案内していただき、思いの外早く見つけることが出来ました。
購入の手続についても、必要なタイミングでしっかりと説明を受けて、不安なく進められました。
契約後も、内装工事のことやら、諸々相談に乗っていただいて、大変助かりました。
担当して下さった方ですが、細々としたところまで十分な配慮が行き届いていて、信頼感が持てました。
大変お世話になり、感謝しております。
*オフィスにお伺いすると、いつも来客名が掲示されています。
これについては、「お迎えする気持」(旅館の○○様御一行のような)であろうと推察しますが、他人に知られたくないケースもあるのでは?とふと気になりました。
御一考下されば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅ご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
期限が決まっている中でお住み替え先を探さなければならないという、本来であればプレッシャーのかかる状況でしたが、毎回のご案内時は楽しく色々なお話をさせていただいて、私自身が毎週I様にお会いできることを楽しみにしておりました。
短い時間で良いお部屋が見つかりましたが、これも偏にI様がご内見・打ち合わせのお時間を取ってくださり、濃い時間を過ごすことが出来たためだと思っております。
今回のご契約とは関係のないことも含め、色々なことがありましたが、当初よりお話ししているように、ご決済以降もずっとお手伝いをさせていただくつもりでおります。
これからも、何かございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。

最後に、ご来場者様をお迎えするボードの件、I様の仰る通りでございます。
今後、しっかりと配慮したうえでご対応させていただくように致します。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

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