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お客様評価

5
S様
S様 2020年11月16日

親身に対応していただきありがとうございました

親身に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の「親身に対応していただきありがとうございました」とのコメントを頂戴しまして大変嬉しく、また励みとなります。
今後ご質問等がございましたら、何なりと仰ってくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月12日

不満はまったくなく良い売買をさせていただきました

担当様には大変お世話になりました。
キャラクターなのか、とても親近感がわく方で、お会いするのが少し楽しみな位でした。
ただ、物件が特殊だった為、家の詳細がなかなか判明しなかったのは大変でした。
とは言え、売主様への連絡などをしっかりとして下さったので、不満はまったくなく、良い売買をさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、何度もお時間をいただき大変感謝しております。
わたしも、Y様夫婦とお子様にお会いするのがとても楽しみでした。
最後まで気持ちよくお付き合いいただき有難うございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月19日

一事が万事です

・電話を入れても担当者に連絡を忘れていた事が数回あり、この会社はダメかな?電話伝達が出来ないくらいであれば仕事ができない集団か?と思い他社を考えてはいたが、担当者様の対応とそれまでの付合いを考え継続した。
これが残念な点でした。
一事が万事です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共の至らない部分があり、K様にご心配をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような状況の中でも担当者を信頼していただき、最後までお付き合いいただきましたこと、御礼申し上げます。
今後もご相談事等々ございましたら、是非お声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月2日

取引全体を通して、買主に寄り添った誠実な対応

取引全体を通して、買主に寄り添った誠実な対応をして頂き、安心して何でも相談することができた。
小さい子供達に対しても、優しく接して頂いた。
一方で、取引の流れ、スケジュール、資金計画については、こちらは素人なので、しつこいぐらい説明してもらえるぐらいで丁度いいかもしれない。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂けてとても嬉しく思います。
私自身、学ぶことも多くあり、今後の業務に生かしていきたいと思います。
またご縁がございましたら、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月8日

リバブルに依頼し、担当者さんと出会い幸運でした

まず、担当者さん、再三の私からの質問電話にもスピーディーにご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
かなり初歩的な事にも、同じ内容や繰りかえしの質問にも、分かりやすく説明してもらい助かりました。
ほんの数ヵ月前、近所を散歩中に偶然見つけたマンションが、とんとん拍子に話を進める事が出来た結果、今は我が家となっています。
リバブルに依頼し、担当者さんと出会い幸運でした。
私の実家も、かなり前ですがリバブルにお世話になっていて、縁も感じます。
今後も、何か機会がありましたらお願いしたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様には、初めての不動産購入で何もわからない中、お悩みになることばかりだったかと思いますが、いろいろとご理解をいただき無事にお取引きを完了することができたと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

私は東急リバブルさんを強く推薦します

この度は大変お世話になりました。
住宅に関する知識・引き出しがとても深く、聞けば聞いただけ教えていただけた。
このため、安心且つ納得の取引ができた。
以前不動産取引で失敗しており、今回は同じてつを踏まないように警戒していた。
しかし、非常にまっとうな業者であることがわかり、とても満足。
国立には他にも大手の仲介業者が存在するが、私は東急リバブルさんを強く推薦します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思っております。
いつも核心に迫る質問と、またすぐにご理解いただき、こちらこそ大変接客が楽しかったです。
S様の新居の完成を楽しみにしております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2020年8月4日

一所懸命やって頂き、厚く御礼申上げます

担当者の皆さんには一所懸命やって頂き、厚く御礼申上げます。
ただ一つ注文があります。
不動産会社で取扱う金額が百万・千万という莫大な数字にのぼるので、取壊し・残存物の撤去費用・測量費などは万・十万程度で軽微なものとし、外注費の吟味が甘いと思う吾々庶民は、百・千・万円程度の範囲で暮しています。
十万・百万というと多額で慎重に扱って頂き度いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様よりご指摘いただいた事項につきましては、金額の多寡に問わず、慎重に取り扱うよう、今後は業務に取り組んで参るように致します。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

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