表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「攻め」の積極的なセールスが印象的であった
まずは、貴社の「待ち」ではなく「攻め」の積極的なセールスが印象的であった。
一度事務的な手違いがあったが、迅速に丁寧に対応していただき無事解決した。
セールスだけではなく、何事にも熱意と責任感をもって対応する貴社の姿勢に、安心感と信頼感を感じた。
おかげさまで満足のいく売買結果となり感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
購入の決断を優しく後押しして下さった
私自身は正解が分からない買い物をする場合には、信頼できる人から物を買うことが多いです。
今回の住居購入もそうであったと感じます。
物件の長所と短所を丁寧に説明して下さり、購入の決断を優しく後押しして下さったことに感謝しています。
センターからの返答
弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入につきまして、ご不明点ばかりだったかと思いますが、お引渡しまで無事に完結し何よりでございます。
引き続き、不動産に関しまして、ご不明点ございましたらお気軽にお申し付けください。
また、宜しければご友人様等にも弊社をご紹介いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
安易にリースバックという単語を持ち出さなかった
此方の意向を理解して頂き、安易にリースバックという単語を持ち出さなかった事に好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、弊社国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約・お引渡しに至り、御礼申し上げます。
また、ご要望に合ったご提案が出来ましたのもT様とのご意向の確認が随時できたからだと思っております。
引き続き、不動産に関しまして、ご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
レスポンスも早くとても助かりました
初めての不動産購入でわからない点も多々ありましたが、丁寧に教えてくださり、購入までの流れもスムーズで、不安に思うような要素はありませんでした。
レスポンスも早くとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
新居での暮らしが、より素敵な生活になることを願っております。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
チャレンジ価格を推奨していただけた
売却価格の設定の際、チャレンジ価格を推奨していただけた事が素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、スムーズにお取引をすることができたと感じております。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠意ある態度で好感が持てました
誠意ある態度で好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
この先もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
期待以上のサポートでした
担当の方が物件に対して強い思い入れを持って案内してくださり、購入する側としても非常に大きな安心感がありました。
こちらの要望にも常にスピーディーに対応していただき感謝しています。
また、東急のグループ会社によるリフォームのおかげで、デザイン性、住み心地ともに非常に満足のいく素晴らしい物件に入居することができました。
期待以上のサポートでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
情報を的確にまとめていただいてお伝えいただける
やはりどうしても初めてのことになるので、情報を的確にまとめていただいてお伝えいただけるのが何よりも安心でした。
本当に大丈夫なのか？という気持ちでいっぱいなので、そこに真摯に寄り添っていただけたと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少し長い期間を要しましたが、無事にお取引が完了し、何よりでございます。
次は、お任せいただいておりますご売却でご満足いただける結果が出せるように努めて参ります。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
求めていることを丁寧に汲み取っていただきました
数多くの物件をご紹介いただく中で、私たちが言葉にしていた希望条件だけでなく、会話の中から本当に求めていることを丁寧に汲み取っていただきました。
おかげさまで、非常に満足のいく選択をすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて土地のご購入をいただきまして有難うございます。
I様とは、前任者より引き継ぎしてからの本格的なお付き合いとなりましたが、ご満足いただけるお土地を紹介できたこと、心より嬉しく感じております。
I様、以上に、私が新居の完成を心待ちにしておりますので完成した際はぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後も、ご自宅のご売却等、色々と大変なことも続くかと思いますが、お力になれることがあるかと思いますので、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
「この方なら信頼できる」と思わせる空気感があった
私の健康状態上の問題で実際にお会いできていませんが、「この方なら信頼できる」と思わせる空気感があった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初よりお電話や郵送でのやり取りにてご対応をさせていただきましたが、無事にお取引が完了でき、何よりでございます。
随時、早期のご対応をいただける事で、無事にお手続きを完了することができました。
この度は、誠にありがとうございました。
不動産に関しまして、またご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
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