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お客様評価

5
N様
N様 2021年3月19日

情報共有がきちんとできていてすばらしいと思った

購入申し込みから引き渡しまで短い時間だったのですが、火災保険や住宅ローンの手続きがぎりぎりのスケジュールでも、うまくできました。
担当者Aさんが休みの時に、他の担当者Bさんや担当者Cさんに急に電話をしても、スムーズに話が通じました。
内部で仕事のひきつぎや、情報共有がきちんとできていてすばらしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は琴似センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
短い時間にも関わらず、N様にもご協力頂き、無事お取引を終えることができました。
ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年2月16日

東急リバブルさんに出会え、相談、依頼でき良かった

担当者さんには、色々大変お世話になりありがとうございました。
越年、価格変更も覚悟していた物件を、希望額で売買することが出来感謝しております。
販売活動中は、週次レポートをメール送信していただき、適宜、電話にて進捗状況を報告いただいておりましたので、不安なく、安心してお任せする事ができました。
物腰のやわらかさ、笑顔をたやさない、決して無理強いしない、否定しないお客様目線での様々なご提案、営業スタイルなど、気軽にご相談でき、予想以上の成果で感謝しております。
副センター長さんをはじめ、事務所の雰囲気が良く、沢山の不動産会社がある中、東急リバブルさんに出会え、相談、依頼でき、良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
K様と初めてお会いさせていただいてから、ご成約に至るまで、ご協力いただき、私どもも非常に助かりました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年1月22日

この度はお世話になりました

この度はお世話になりました。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
リフォームの打ち合わせもありながらの不動産購入でしたので、ご不安な点も多かったと思いますが、F様のご希望の不動産お探しのお手伝いが出来たことを心より感謝申し上げます。
また、何か不動産の事でお困りのことがあればお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年1月22日

一番早く、高い値で見積りを出してくれた

証券会社から3社へ依頼し、一番早く、高い値で見積りを出してくれた。
又、依頼後、取引決定までとても早くて、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の期待に応えることができ、本当に嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りの際はぜひ東急リバブル琴似センターにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年1月21日

スピーディーな対応に感謝しております

担当者様には大変良くして頂き、かつ、スピーディーな対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
S様と初めてお会いさせていただいてから、3か月以内でのご成約となり、非常にうれしく思っております。
今後とも、不動産に関する質問などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月8日

売却まで安心してお世話になることができました

常に誠実な対応をしていただいたことで、不明な点も率直に質問することができ、不安やストレスを感じることなく、売却まで安心してお世話になることができました。
お二人の御担当者様には、大変感謝しております。
また、清潔感のある店舗では、感染対策もしっかりとられており、全てのスタッフの方も丁寧な対応をして下さり、更に信頼してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お取引を進めるにあたり、Y様にもご協力いただき大変感謝しております。
また、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2021年1月6日

良い取引ができました

タイミングかも知れませんがスピーディーに進められて満足しております。
良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却を弊社でお任せいただき、誠に有難うございます。
O様とはお会いする機会も少なく、電話・メールでのやり取りがほとんどでしたが、早急にご対応いただくことができ、無事ご成約となりました。
今後とも、不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

O様
O様 2020年12月24日

不安も無くスムーズな取引きとなりました

売買契約に慣れており、詳しい説明とご提案いただいた金額により売りに出しましたが、直ぐに取引きが決まり安心出来ました。
購入時と異なり、売り物件の際には、不安も無くスムーズな取引きとなりました。
売買の時期により、金額の設定も変更出来たと思うのですが、早期に決まり感謝しております。
今後も不動産取引きの際には、是非供、安心と信頼の出来る御社様にお願いしたいと思っております。
担当者様との御縁に感謝し、今後共、ご活躍下さいます様、お祈り致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様の大切な不動産売却に弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
不動産の売却に当たって、O様には大変ご協力いただき、非常に助かりました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月18日

担当者様には迅速かつ丁寧な対応をして頂き大変感謝

この度は、親戚に紹介して頂き、東急リバブル様に決めさせて頂き、担当者様には迅速かつ丁寧な対応をして頂き、大変感謝している次第です。
病気の母の希望で売却し、決定してから引き渡しまで全てわかりやすく説明して頂き、事を進めて頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
S様及びお母様にもご協力を頂き迅速なお取引を行うことができ、お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことや疑問点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2020年12月14日

正直、少し後味の悪い感じでした

購入前に、売主側からの金額を見直しをしたいと、契約が途中で中断されました。
売主側と仲介業者との話し合い、コミュニケーション不足ではないかと感じました。
時間が無い中やっとみつけた土地でしたが、一度購入意欲を削がれてしまいました。
その事について、謝罪もありませんでした。
正直、少し後味の悪い感じでした。
また、契約日についても希望日とは違うものがあり、不満もありました。
担当者の方のその他の対応等に不満はなく、丁寧なものだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、S様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、より一層お客様にご満足いただける対応を心がけていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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