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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年10月20日

説明が的確でよかった

説明が的確でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入頂き誠にありがとうございます。
A様ご夫婦の迅速なご対応のお陰でスムーズに終えることが出来ました。
リフォームの件も含めてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月10日

分かりやすい説明をしてくださいました

他社との比較
①身だしなみ
人に不快感を与えない言動や服装で、とても好感が持てました。
②話をよく聞く
私の立場に立った上で、分かりやすい説明をしてくださいました。
③営業時間・電話対応
他社同様の9時30分、もしくは9時~を希望します。
不動産会社を探す時、営業時間・始業時間の早い会社に一番先に連絡しました。
そのタイミングの電話対応が、会社のイメージを作ると実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にて一戸建をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
お母様の不動産を代理人としてご売却されるということで、ある意味自分で所有する不動産を売却するよりも大変なことも多かったのではないかと思います。
不動産の売買はお客様それぞれのご事情があり、当社として、また、営業担当の私個人としても、これからもそれぞれのお客様に寄り添ったご提案ができれば、と考えております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月9日

経験も交えて色々教えていただいた

担当の方は、こちらの希望や不安等に対し、親身になって対応していただいた。
安心して任せられた。
リフォームについても、自身の経験も交えて色々教えていただいた。
東急リバブルについては、大手ならではのサービスが多く、利用して良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
不動産を探し始めの段階でご結論いただきましたので、ご不安も多かったことと思います。
都度ご質問を頂くことで、不安を解消でき、非常に感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月8日

わかりやすく迅速で大変助かりました

すべての対応がわかりやすく迅速で、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで期間が短くご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、お手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月7日

敏速に買い手が見つかりました

親しみ易くテキパキとした行動で、敏速に買い手が見つかりました。
販売価格の短期見直しアドバイスで、全て希望にそった日数でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、いつも大変お世話になっております。
最初にお問合せを頂いてからご売却活動をスタートするまで多々ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年10月6日

満足のいくお取引ができました

契約までタイトなスケジュールでしたが、満足のいくお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
K様ご夫婦の迅速なご対応のお陰でタイトではございましたが無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
今後とも何かご相談や、お知り合いで検討されている方がいる場合には是非ご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年9月25日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかった。
接客態度もひじょうに良く、明るく好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
東急グループが管理しているマンションということで、非常に自信を持って売ることができました。
売却活動にも積極的に協力頂いたことが、成功の要因だったと思います。
今後とも、不動産に関するご質問ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月24日

近いうちにまたお世話になると思います

本当にお世話になりました。
近いうちにまたお世話になると思います。
その際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今年はS様のご購入、ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後ともご相談頂いている件も含めまして是非とも当社にてご担当させて頂きたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月9日

無駄なくスムーズな取引ができ満足です

こちらの知識や都合等に合わせた対応ができる方に担当いただき、結果無駄なくスムーズな取引ができ満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は完了となりますが、また不動産に関するお困りごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年8月26日

親身になって対応してくれた

親身になって対応してくれた。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
この度、S様の物件購入のお手伝いができ、とても嬉しく思います。
外構工事完了後、お子様とお庭でバスケが出来るようになるのが楽しみですね。
また、S様のお知り合いやご友人にて不動産購入・不動産売却をご検討されている方がおりましたら、是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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