表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さった
良かった点
リフォームの見積の際に３社見積ってくださったこと、お伝えした予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さったことなど、信頼できると思いました。
話もよく聞いてくださり、言ったことは確実に覚えてくださる安心感や、お願いしたことに対するレスポンスも早く助かりました。
国分寺センターの会議室？が非常に綺麗で清潔感があり、行くのが楽しみでした。
意見
これはＬＩＮＥの設定上どうしようもないですが、企業アカウントにメッセージを送るときミュートで送信することができないので、夜中に送りづらかったです（送ってましたが・・）。
メールだと送信時間を指定できますが、やり取りはＬＩＮＥの方が楽なので、ＬＩＮＥの気軽さでミュート送信や送信時間指定できるものがあればよいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の不動産購入について微力ながらお力になることができ大変嬉しく思います。
また、Ｏ様からの信頼でき、安心できたとのお言葉について日々営業活動をしている中で、信頼してもらい、安心できる不動産取引を心がけておりますので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただければと思います。
今回はＯ様とのご縁はＳ様からのご紹介でした。
また、Ｏ様のご友人やご親族などで不動産に関してお困りごとがございましたらご紹介いただけますと幸いです。
O様と同じく全力で対応をさせていただきます。
また、O様も不動産についてのお困りごと等ございましたら引き続きお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応頂き良かったです
丁寧な対応頂き良かったです。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ローン手続きにつきまして色々とご対応いただき、無事お取引を完了することができました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
物件のリスク開示も適正に行なっていただいた
悪かった点はありません。
今回は再建築不可の難しい物件でしたが、前向きに取り組んでいただき大変お世話になりました。
近隣住民からの同意書徴求なども私の代理でやって頂き大変助かりました。
また、物件のリスク開示も適正に行なっていただいたので、売却後に憂いを残すようなことも避けられました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
今後もよろしくお願いします
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用をいただき誠にありがとうございます。
I様とは、10年ほどのお付き合いになります。
この10年間、度々、保有不動産の売却についてのご相談をいただき最終的にもI様のお手伝いをするこができ大変嬉しく思います。
これから残り資金に関しての運用等もありますので、不動産への投資等を検討される際には、お気軽にお申し付けください。
その際もI様のお力になれますよう誠心誠意努めさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご提案やご連絡をいただき大変心地良かった
しつこい電話や勧誘などの営業をガツガツかけてくるわけでもなく、程よく積極的にご提案やご連絡をいただき大変心地良かったです。
また、物件のリストアップも度々ご対応いただきましたが、スピード感や提案量も申し分なく、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の不動産購入に微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
お客様にとって心地よい連絡頻度、ご提案内容、スピード感を日々心掛けながら営業をしておりますので、H様からのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、不動産のことでご不明点やお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
思っていたより簡単に運んだという印象です
不動産取引の経験が初めてだったので不安もありましたが、丁寧で親切な対応で信頼出来、思っていたより簡単に運んだという印象です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
W様の大切な不動産の売却に微力ながらお手伝いをすることができ大変嬉しく思います。
不動産取引は不安がつきものですので、少しでも不安を払拭しながら取引を進めていくことを心がけていますので、Ｗ様からのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、今後も不動産のことでご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお声かけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き信頼出来ました
他社との比較は分かりませんが、知識も豊富で、とても丁寧に対応して頂き信頼出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターのご利用をいただき誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また、K様よりいただいたお言葉に関して、日々の営業活動で心がけていることですので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
正直にお話しいただけたことで相談しやすかった
担当者の方は経験豊富で安心感があり、正直にお話しいただけたことで相談しやすかったです。
一方で、測量に関しては引き渡しまでの期間が限られる中、進捗状況が見えづらく、直前まで不安を感じる場面がありました。
また、物件に対する問い合わせ結果についても、都度進捗をご報告いただけると、より安心してお任せできたと思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘について、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お願いして本当に良かったと思っています
査定をお願いした最初から最後まで、全て迅速かつ丁寧にご対応していただき、価格も含めて不満はひとつもありませんでした。
お願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様の不動産売却について微量ながらお力になれたことを大変嬉しく思います。
また、全て迅速かつ丁寧な対応だったとのお言葉が日々、営業活動を行うにあたって心がけていることですので、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今回、S様からのご紹介でA様とお会いすることが出来ました。
A様の周りの方で不動産のことでお悩みを抱えているような方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
非常に良くしてもらったと感謝している
今回の件で他にも２社ほど対応してもらったが、土地・建物の評価がまちまちで自分としてはどの様にしたら良いか悩んだが、東急リバブルの担当者様の説明を聞き、この社なら安心して任せられると思い依頼した。
安の定、親切で丁寧な対応と判り易い説明で、買い主との交渉もスムーズに運び、また引渡し翌月の火災保険の支払いもすることもなく、非常に良くしてもらったと感謝している。
センターからの返答
この度は当社国分寺センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
その後のお手続き関係も滞りなく完了したとのことで、お役に立てて光栄です。
今後もお困りごとがございましたらいつでもご相談お待ちしております。
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