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売買国分寺センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月15日

気兼ねなく質問や要望を話すことができた

直接対応してくださる担当者さんには、気兼ねなく質問や要望を話すことができたので、安心して土地の販売を任せることができました。
東急リバブルを代表する営業マンとして、対応が担当者さんで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
4月から担当が変わり、ご不便をおかけしてしまったかと思いますが、早期に買主様を見つけることができて良かったです。
今回、ご売却・ご購入をお手伝いさせて頂きましたが、無事にお引渡しまで終えられたのもI様のお陰でございます。
お引越し等、大変だったかと思いますが、快くご対応くださり誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月14日

一番早くに動いてくださったのがリバブルさんでした

最初に何社かに声をかけ、一番早くに動いてくださったのがリバブルさんでした。
担当者の方は対応も早く、いつも丁寧な説明をしてくださり、不安を感じずにいられました。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産取引につきまして、ご不明点も多い中、随時ご決断を頂きましてありがとうございました。
ご縁あるお取引のお手伝いがでいたこと、とても嬉しく思います。
何かご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月26日

相手の立場を理解した、きめ細かい配慮の出来る人柄

過去に数度の不動産取引をしましたが、いずれも納得がいくものではありませんでした。
そして今回、夫婦共に高齢になっての不動産売買を決めました。
以前にも増して、不安が先行していました。
まず数社に相見積もりの連絡を取りました。
他社の説明ではあまり納得できずに、飛び込みで東急リバブルに伺ったとき、担当者さんの最初の応対から、取引での必要以上の不安は無くなりました。
その後の経緯では、担当者さんの進め方は納得が出来、その誠実さや相手の立場を理解した、きめ細かい配慮の出来る人柄で私たちを安心させてくれました。
お陰さまで取引は順調に運び、成約までトラブルもなく完了しました。
本当に深く感謝しています。
次の取引機会が生ずれば、是非担当者さんにお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお買換えのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
営業冥利につきるお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
Y様のご決断力、早急なお手続きなどのご協力もあり、スムーズにご成約に至れましたことを嬉しく思っております。
数日にわたりご購入物件をご案内させていただいたことは楽しい思い出でございます。
引き続きご売却についてもしっかりとお引渡しまで努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年6月18日

不安を感じる事もなく新居に転居できた

担当者さんについて
気兼ねなく分からないことについて、相談をする事ができた。
対応が早く、不安を感じる事もなく新居に転居できた。
満足しています。
支店について
シンプルで、清潔。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご売却からご購入までお手伝いできたこと大変光栄に思います。
普段お忙しい中、現地ご案内や役所での手続き等、快くご対応くださり大変助かりました。
また、何かお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月18日

何かあった時は、また同じ担当者さんにお願いしたい

初めての不動産売却で不安なことや不明点も多かったのですが、こちらから言わずとも汲み取って次の一手を提案していただき、常にこちら側の意向に寄り添っていただけた事に感謝しています。
担当者さんとは共通の話題もあったことで、コミュニケーションも取りやすかったです。
不動産のことで何かあった時は、また同じ担当者さんにお願いしたいと思える、そんな取引でした。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと大変嬉しく思います。
K様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて御礼申し上げます。

また、子ども達のお話ができることを楽しみにしております。
不動産のことについてご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月3日

配慮に欠けるものだと遺憾に思う

担当者の方は親身にご相談に乗って下さり、対応も丁寧で感謝しているが、売却理由が転職のためと伝えていたのに、勝手に離婚のためと変えられていたのには今でも納得がいかない。
細かい事だが、誰の判断でどういう理由かは知らないが、こちらのセンシティブな内容に対して配慮に欠けるものだと遺憾に思う。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらM様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。

しかしながら、私共の入力ミスにより、M様に大変なご迷惑をお掛けし、ご気分を害されたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう、入力内容の確認を再徹底し、業務に取り組んで参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

Y様
Y様 2022年6月3日

連絡が無かった事が一度ありました

内見がキャンセルになった時に、連絡が無かった事が一度ありました。
売り出しから成約まで4ヶ月以上も掛かりましたが、希望額にほぼ満額成約で満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターにてお取引をいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力をいただきましてありがとうございました。
ご連絡につきましては、ご不安・ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を糧に、今後、このようなことがないよう精進してまいります。
また、私共にお手伝いできることがございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年5月23日

常に迅速にご対応いただけて安心でした

物件・仲介業者ともに一軒目で決定したので、他との比較はできませんが、こちらの質問事項や要望に対して、常に迅速にご対応いただけて安心でした。
初めての購入で知識もなく不安な点も多かったですが、ローンの仮審査の際は、私たちの仕事が終わってからかなり遅い時間までお電話でご丁寧なご対応をいただき、とてもありがたかったです。
また決済の際も、平日に仕事を休んで銀行に行かなくて済むよう配慮してくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに国分寺センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
ローン審査の際は、分かりにくい部分やお願い事項がたくさんございましたが、その都度ご理解、ご協力いただきましたこと大変感謝しております。
今後、不動産の事でお手伝いできることがございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月16日

些細な事でも丁寧に説明してくれました

希望の条件で、想像より早く安心して売却できました。
知らないことばかりでしたが、些細な事でも丁寧に説明してくれました。
また、的確にタイミングを逃さず活動していただき、きめ細かなサポートで常に安心させてくれました。
迅速かつ誠実な力添えをいただき、安心して売却できたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様よりご売却のご依頼を頂戴して、最初にご内覧いただきましたお客様からのお申込、ご契約でした。
また、ご契約からご決済までの期間が短く、急ぎでお願いする事項がありましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月8日

安心してお任せ出来ました

初めてマンションを購入しました。
対応は国分寺支店の担当者さんでした。
とても細やかな対応と親切な案内で安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
まだ、ご所有不動産のご売却の件がございますので最後までお手伝いをさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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