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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年3月12日

とてもスムーズに物件売却を進めることができました

全体的に、とてもスムーズに物件売却を進めることができました。
ありがとうございました。
物件情報のご提供や書類、手続き上の注意事項等のご連絡もこまめに丁寧に対応して頂き、不安なく進めることができました。
大きな問題ではありませんが、失礼ながら書類に記載する文字があまり綺麗ではないと感じたので、少しペン習字等習ってみても良いかと思いました。
全体的には満足なご対応を頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたことを光栄に思います。
書類に記載させて頂く文字が丁寧でなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月8日

全てにおいてパーフェクト

全てにおいてパーフェクト。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売買からお引き渡しまでご尽力頂き、ありがとうございました。
無事にご希望通りにお話しが進み良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月19日

最後まで色々とお気遣い頂きました

担当の方が途中で変わったのですが、不便もなく最後まで色々とお気遣い頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の人事異動により途中で担当が変わってしまい大変恐縮で御座いました。
また何か私共にお力添え出来ます事が御座いましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月4日

ほぼ希望の金額で売却できたことは良かった

今回のマンション売却の件で、担当者さんには大変お世話になりました。
当初、他社による市況と著しく乖離した価格設定による営業に振り回されて、売却時期が遅れてしまいました。
仲介会社を御社に変更することにより、ほぼ希望の金額で売却できたことは良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
不動産のことで何かございましたら、東急リバブルにご相談頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月15日

親身でわかりやすく、心配事への対応も満足でした

非常に親身でわかりやすく、心配事への対応も満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
T様は首都圏を出られましたので、なかなか無いかもしれませんが、お困りのことやお知り合いのご紹介などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2022年11月5日

スムーズに運び有り難うございました

スムーズに運び有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご期待にお答え出来て、弊社としてもうれしい限りです。
また何か、ご不安なことがあれば、是非お声がけくださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月18日

丁寧に対応していただきありがたかったです

こちらの対応が遅れることもありましたが、丁寧に対応していただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度はご所有不動産のご売却の為、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
旅行等のご趣味のお話がとても印象に残っており、機会があれば是非私も伺ってみたいと思っております。
また私共にお力添えさせて頂けます機会が御座いましたら、お声がけ頂けますと幸いです。

お客様評価

4
S様
S様 2022年9月15日

終始感じの良い対応で、説明も的確でした

終始感じの良い対応で、説明も的確でしたし、好感の持てる担当者でした。
朝の早い時間帯でも快く引き受けてくださり、とても助かりました。
中古物件の購入は初めてなので比較することはできませんが、途中で感じたことは、売買の進め方が売り主さん優先だったように感じられたのは私の気のせいでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はマンションご購入の為、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を下さりありがとうございます。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
S様とのお打合せ等を振り返り、是非今後に活かさせて頂きます。
また私共に何かお力添え出来ることが御座いましたら是非お声がけください。
新居での生活がより良いものとなりますように。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月2日

レスポンスも早くとても安心感が持てました

戸建の売却と新居マンションの購入で大変お世話になりました。
ひとつひとつ丁寧な説明で、不明点もわかりやすく説明頂き、レスポンスも早くとても安心感が持てました。
スムーズに満足のいく取引ができ感謝しています。
また機会がありましたら、同じ担当者様にお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご契約からお引き渡しまでありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
今後なにか不動産についてございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けると幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月25日

お任せして何の不安もなく経過を待つ事が出来ました

たいへんお世話になりました。
販売状況のお知らせが頻繁に届きまして、お任せして何の不安もなく経過を待つ事が出来ました。
担当者さんは礼儀正しく、いつも笑顔で対応して下さいました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことが大変光栄です。
ご売却についてご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売期間中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、良い買主様に巡り合う事が出来たと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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