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売買北千住センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月23日

信頼と、忍耐、理解が良い結果を成した

初めての経験で、体験しないことばかりで、とまどいましたが、なんとか、日数を経ていくうちに、慣れてきました。
土地、建物の売買は、簡単なように見えても、当事者になると、とまどうことも多かったです。
しかし、貴社の社員の方のあたたかな御指導のもとに、進んでいきました。
少々は、考え方に行き違いがあったかもわかりませんが、人間関係の信頼が出来てくると、安心に変わりました。
信頼と、忍耐、理解が良い結果を成したと、感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年間、いろいろな手続きをひとつひとつクリアーしていく必要がある中で、さらに新居へのお住み替えもあり大変な気苦労をおかけいたしました。
お客様のご理解とご協力があって無事にお取引を終えることができました。
ありがとうございました。
また人生の先輩としていろいろなお話をお聞かせいただいたこと、今後に生かしていきたいと思います。
引き続き、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月15日

決まらない間も安心していることができました

・担当者様が経験豊富であり、落ち着いた雰囲気があり、お任せして安心という気持ちを初対面で持つことができました。
他社の営業の方とも最初お会いし、それなりに好感は持てましたが、貴社担当者様の人物的魅力の方が上であった為、御社にお任せすることに決めました。
・約束は常に守って頂いておりましたし、市場の1年間の中での停滞期、活発期についても事前にインプットを頂いていたので、決まらない間も安心していることができました。
・コンタクトの頻度もタイムリーな所で頂いており、日頃忙しくしている我々にとってもありがたかったです。
・一点改善要望としては、最後の買主様への宅配ボックスのカードの引渡し、郵便の暗証番号についてです。
事前に対応することについて説明は受けておりましたが、私の方で失念しておりましたので、そのことについて引越前後の早いタイミングでリマインドを頂けたら、より良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートのご協力ありがとうございます。
買主様とのご縁をつなぐことができ、うれしく思っております。
ご売却にあたり売主様と「同マンション内の成約単価のレコードを作りましょう」という目標の下取組をさせていただき、おかげさまでよいお取引を行なうことができました。
また何か機会がありましたら、ご相談を頂ければと思います。
改善要望としていただいた事項については、今後注意をして取り組んでまいります。
このたびはまことにありがとうございました。

Y様
Y様 2019年1月11日

接客態度も大変良く、家族一同信頼しています

年齢が若い割に不動産業の知識が豊富である。
接客態度も大変良く、家族一同信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Y様ご家族の皆様に大変お世話になり、私自身も今までになくやりがいを感じながらお手伝いさせていただきました。
現在もご売却のご依頼をいただいておりますので、最高の結果を出せるように精一杯取り組んでまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月5日

とても丁寧に対応して下さいました

とても丁寧に対応して下さいました。
住んでからの不具合なども気にかけていただき頼りになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく進めることができましたのは、S様にご尽力いただけたからこそだと思っております。
特に、住宅ローンのお手続きの中では、非常にお時間をとりにくい中でこちらからのお願い事項に迅速にお応えいただきありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月12日

本当に親切で丁寧な対応をしていただき感謝

売主本人が急に施設に入居してしまい不在になり、私共が代理人として売却をするという事になりました。
私共も遠方の他県に住んでいるため、東京に行ける日数や曜日が限られている事や、色々な事情を理解していただき、担当者様には本当に親切で丁寧な対応をしていただき感謝しております。
契約の時にはこちらまで来て下さったり、まめに連絡を下さったので、本当に安心してお任せする事が出来ました。
いつも笑顔で対応していただき、ありがとうございました。
近いうちにもう1部屋売却の予定がある為、また担当者様にお願いしようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
この度のお取引に際しては、様々なお手続きを迅速かつ正確にご対応いただけたからこそ無事にご成約に結び付けられたと思っております。
至らない点も多々あったかと存じますが、ご協力いただき本当にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年12月12日

安心して進めることができました

担当者さん大変お世話になりました。
逐一連絡していただき、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進めることができましたのはT様にご尽力いただけたからこそと感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
特に住宅ローンお手続きについては、積極的に動いていただき非常に助かりました。
また何かお手伝いさせていただくことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月5日

担当者様に大変感謝しております

今回の取引に関してのすべての対応については、担当者様に大変感謝しております。
良かった点や悪かった点に付きましては特に問題ある事はありませんでした。
ほぼ、こちらの希望通り進めていただいて、早期に取引を完了させていただいた事、大変有難く思いました。
今回の取引に当たって10社程比較をさせて頂きました。
が、説明に関してはほぼ一緒であり、違いに関して言うのなら、当方と担当者様の会話の中での感覚、これが一番だったのではないかと思っております。
最後に、大変お世話になりました。
今後また何かあれば是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
早期で売却をする事ができましたのは、週に1度のお休みの中で毎週日程調整をして頂けたからこそでございます。
また、各お部屋ごとに荷物を一緒に移動しながら、室内写真を撮影した事はとても印象に残っております。
最初から最後までいろいろとご協力を頂き感謝申し上げます。
またいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月7日

信頼してお願いする事ができました

取引中の数々の要望、又難問(私的なものも含め)にいつも笑顔で対応して下さいまして、本当にありがとうございました。
一生懸命さがとても伝わっており、信頼してお願いする事ができました。
汗をふきながら走ってくる姿が印象に残っています(笑)
ただ1つだけ…残代金の受取の際に印鑑証明が必要だった事を、早い段階で知らせてほしかったです。
引っ越しをしてしまい、たまたま住所変更の手続が済んでなかったからよかったものの、手続後でしたら用意する事ができませんよネ。
それ以外は満点でした。
担当者様
大変お世話になりありがとうございました。
父や私の体の気遣いまでして頂き、申し訳なかったです。
最後の最後まで現場にも来ていただき対応下さいまして本当に感謝しております。
ありがとうございました。
娘より

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えに少しでもお役に立てられたこと、大変うれしく思います。
また、事前連絡が遅れ大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に事前にご準備していただく書類等について、早め早めのご連絡を徹底してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月1日

安心して売却と引っ越しを済ませる事が出来ました

この度は担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
マンションの売却と引っ越しを1人でやらなければいけなくなり、心配と不安ばかりだったのですが、担当者さんが私の事情や気持を考えてくれて、安心して売却と引っ越しを済ませる事が出来ました。
また何かあれば…と思いますが今は遠方の他県なので、そちらにいる時のようにはなかなか難しいと思いますが、また機会があればお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長かったですが、Y様の不安を取り除く事ができ、お住み替えに少しでもお役に立てられたことを大変うれしく思います。
遠方でなかなか機会がないかもしれませんが、また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月29日

大変知識も有り、適切なアドバイスを頂きました

担当者さんは大変知識も有り、適切なアドバイスを頂きました。
早期に売却出来、けじめがつき、大変良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬところも多々あったかとは思いますが、最後までお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
また何か当社でお役に立てる機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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