表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
優秀な方が担当頂いたことに感謝しています
たまたま優秀な方が担当頂いたことに感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却をお任せくださり誠に有り難う御座いました。
リースバックにてご相談を最初承りましたが、お打合せを重ね、弊社が直接買取をさせていただくことになりました。
メリットデメリットをご説明する中で、大事な不動産をお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何か御座いましたら、お申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
真摯に対応して下さり本当に感謝しかございません
東急リバブルさんのＣＭの通り、満足度と再度使いたいというアンケートは本物だと思います。
担当者さんには、少し煽るようなことも申し上げたことがありますが、真摯に対応して下さり本当に感謝しかございません。
長い間、本当に大変お世話になりました。
御社の益々のご発展とご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
S様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回が有れば、また同じ担当者の方を希望します
担当者の方が、手数料や諸経費、固定資産税・管理費修繕積立金などの精算方法について、分かり易く丁寧な説明をしてくれた。
質問メールに対するレスポンスも良く、電話対応も随時してくれて安心できました。
次回が有れば、また同じ担当者の方を希望します。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回R様のご売却はお引越し後の販売活動でしたので、空室にての販売活動でした。内覧があった際、お客様の顔が見えなかったり、販売活動も実際に目に見えないことがほとんどだったかと思います。
目に見えないとご不安になられこともあるかと思い、随時状況を共有することを意識的に取り組まさせて頂きました。
評価して頂き誠にありがとうございます。
また、次回のお取引がございましたら、是非、お手伝いさせて頂ければと思っております。
この度はありがとうございました。
担当者様に出会えたことを幸いに思います
今回は売主としてのお付き合いでした。
売主に対して一般的な物件の値引き要件を強く指摘する及び腰の仲介業者さんが多い中で、御担当の方に物件の良い点ばかりに着目して評価していただき少々驚きました。
御社の社風でしょうか、その意味では初めてお会いした段階で、良い意味で特異な印象を受けました。
物件に対する知識が深く、売主の意図を十分に汲んで取引に当たることができる担当者様に出会えたことを幸いに思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、M様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、M様から物件のアピールポイントを複数ご教授いただいたことで、お客様にも物件のよいところをおすすめすることができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
期待通りであった
依頼するのが２回目であったが、前回同様にスムースに対応してもらえた。
適切に、かつスピード感があり、期待通りであった。
センターからの返答
この度も当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただけ大変嬉しく思います。
ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
寄り添いながら売却をサポートしていただきました
担当者さんは常に私達の意向を尊重し、寄り添いながら売却をサポートしていただきました。
最後まで安心してお任せしてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は誠にありがとうございました。T様には、ご売却・ご購入ともにお手伝いさせていただきました。なかなか良いお話をお持ちできず、ご心配おかけしたこともあったかと存じますが、ご売却について全面的にご協力いただき、スムーズにお取引を行うことができました。至らない点もあったかと存じますが、T様の大切なお買い物のお手伝いをすることができて、光栄でございました。今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
お願いして良かったと感じました
築年数の経った年代物、しかも賃貸継続中の物件で特に大変だったと思いますが、買い手が早く見つかり東急リバブルにお願いして良かったと感じました。
担当者は二度目でしたので、安心感がありました。
携帯、スマホが便利で、連絡や相談、電話が便利でした。
お世話になりました。
センターからの返答
今回も大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後もご期待に添えるように精進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
すべてにおいて信頼できる方です
明るく接客も良く対応も早い。
大変親切です。
すべてにおいて信頼できる方です。
悪かった所はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てて非常にうれしく思います。
お買い換えが絡む内容で、O様にもお力添えいただく点ございましたが、ご協力もありスムーズにお取引できました。
本当にありがとうございます。
今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
もっと早く通知して相談したらよかった
担当者様には過分な対応をして戴き、恐縮、また恐縮です。
もっと早く通知して、相談したらよかったかなと反省してます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、タイトなスケジュールではございましたが、ご協力いただき、有難うございます。
お客様より頂戴したお言葉を忘れず、日々精進してまいりたいと思います。
今後共、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
結果として、事前査定以上の販売価格に繋がった
良かった点
支店などと連携してくれ、販売できる可能性を増やしてくれました。
結果として、事前査定以上の販売価格に繋がったと思っています。
私自身海外にいるという難しいシチュエーションでしたが、海外でやる事を最小にしてくれるように日本側で連携をとり、手配してくれました。
今後期待する点
確定申告の案内などもいただけますと嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様は海外に在住されている中でのご売却になりましたが、お父様のご協力もあり、スムーズな形でご契約・ご売却に進むことができました。
また、H様より売主様だからこそわかる物件のアピールポイントなど共有して頂いたおかげで高値売却ができたと思っております。
引き続き、確定申告含めお手伝いさせて頂ければと思っております。