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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月20日

遠距離でしたが、全く不安はありませんでした

担当者さんが大変丁寧で分かりやすく対応いただき、感謝しています。
遠距離でしたが、全く不安はありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産の売買に関し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
遠方ということもありお電話やメールでのおやり取りが多かったですがH様のご協力により安全かつスムーズなお取引ができました。
今後もなにかお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月19日

対応が早い

対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の売買に関し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
売買のために必要な書類の準備をI様が迅速にご対応いただけたため安全かつスムーズなお取引をすることが出来ました。
今後もなにかお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月15日

担当者様には親切にされて感謝してます

担当者様には親切にされて感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産の売買に関し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
M様にとってより良いご売却になるよう提案させていただきました。
今後もなにかお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月2日

おかげでとてもスムーズに売却まで完了できました

担当者さんとのご縁に心から感謝しております。
引っ越してからの売却で現地に行けずとても不安だったのですが、細やかな説明、迅速な書類や電話対応のおかげでとてもスムーズに売却まで完了できました。
知人にも絶対に紹介したいです!

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、この度は弊社にてお取引いただき有難うございました。
お手続きにてお手数をお掛けすることもございましたが、ご協力を頂けたおかげ様で円滑にお引渡しまでを終えることができました。
お引っ越し先付近も弊社の営業エリアでございます。
またお力になれる機会がございましたら、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月11日

とても安心してご相談できました

マンションの下に相談先を記載いただけていたので、とても安心してご相談できました。
物件へのご理解が深く、丁寧にご対応いただけてありがたかったです。
特に、SMSやLINEでやりとりいただけたので、とてもスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき有難うございました。
Y様にご協力をいただけましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
またなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月6日

また機会があればお願いしたいです

以前にもお取引頂き、印象が良かったのでリピートしましたが、また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社を再度、ご利用頂きまして、ありがとうございます。
2度目のご利用とのことで、期待を裏切ることなく、進められて安心しております。
引き続き、不動産に限らず、ご利用して頂けますと幸いです。

お客様評価

4
H様
H様 2023年7月31日

頑張ってもらったと思う

急いでなかったですが、思ったより売却まで時間がかかったので、残念でした。
時間がかかっても高い金額で売却できれば良かったのですが、結局値段もだいぶ下げたので。
最初の査定時に、上司と2人で来たのは御社だけで、熱心さを感じて決めました。
担当者には頑張ってもらったと思うので、不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様が大切にお使いになられていた不動産をご売却するにあたり、少しでも良い条件でご売却できればと思い、販売活動を取り組ませていただきました。
最終的に成約までお時間かかってしまい、申し訳ございませんでした。
H様にいただいたご指摘をしっかりと胸に刻み、精進して参ります。
今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月22日

予定が一切ずれる事なく進行した

担当者の方は本当に親切かつ丁寧で、売却先がやむを得ず変更になった際も真摯に対応していただきました。
その姿勢にある種の感動もありましたし、実際には予定が一切ずれる事なく進行した事にとても感謝しております。
また現地でも、私よりも物件を大切に思い扱う優しい心を感じる時もありましたし、売却金額やその他の費用について、私達の希望を充分理解し行動に反映していただきました。
ご自身の普段の努力や相手を思いやる心、またその発想がないと出来ない事ですし、短い期間でありながら真に信頼できるお人柄と感じました。
東急リバブルさんの全体の雰囲気も相まって、心に残る良いお取引きをお手伝いいただきました。
とても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、司法書士の先生よりご紹介いただきまして本件に関わらせていただく運びとなりました。
N様におかれましては、相続のお手続きでお忙しいこともありましたので、少しでも負担が少なく迅速に進められることを意識して参りました。
予想外のことも少々ございましたが、何とか計画されていた当初の予定をずれることなく、お取引を終えることができました。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月20日

親切、丁寧、迅速な対応で良かった

担当の方が親切、丁寧、迅速な対応で良かったです。
また売買の時は、今回の担当の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切なご所有不動産のご売却に関し、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約に至るまで、かなり短い期間ではありましたが、W様のご協力もありスムーズなお取引となりました。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月7日

企業は「人」なり

東急リバブルという「会社」を知ることは難しい。
あくまで担当者である「人」を通じて、「人」にも、またその「人」を育てたであろう「会社」にも好感を持った。
企業は「人」なり。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社をご利用頂きましてありがとございます。
また、大変うれしいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
会社からは私たち担当者が会社のブランドを作っていくと指導を頂いております。
引き続き、お客様に喜んでいただけるよう尽力して参ります。

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