表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月19日

一貫したサポート体制が安心できました

レスポンスの速さと一貫したサポート体制が安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私が日頃から最も大切にしている「レスポンスの速さ」と「一貫したサポート」について評価いただけたこと、何よりの励みになります。
大切な不動産のお取引において、お客様に一瞬でも不安を感じさせてはならないという思いで取り組んでまいりました。
S様に「安心できた」と仰っていただけて、ようやく肩の荷が下りたような、嬉しい気持ちでいっぱいです。
お取引はひと段落となりますが、弊社のサポート体制はこれからも変わりません。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでも迅速に駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。
S様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2026年1月19日

外出が必要な時も助けてくださった

連絡が密。
引っ越しや不用品処分などの業者をご紹介いただいたこと、またそれらの業者と値引き交渉していただいたこと。
私共が高齢の上、事情があり足が悪かったので、外出が必要な時も助けてくださったこと。
他社との経験はないので比較はできません。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
E様からの「助かった」との一言をいただくことができ、何より嬉しく存じます。
お身体の具合や慣れないお手続きなど、ご不安も多かったかと存じますが、E様が少しでも安心して新しい生活をスタートできるようお手伝いできたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も、お客様一人ひとりのご事情に寄り添ったサポートを大切にして参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2025年12月28日

機会があればぜひまたお願いしたいと思っています

今後も変わらぬ誠実さと、プロとしての知見をもってサポートしていただけることを期待しております。
機会があればぜひまたお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変励みになるアンケートのご回答をいただき、身の引き締まる思いで拝読いたしました。
また、「機会があればまたお願いしたい」とのお言葉、これほど嬉しいことはございません。
今後もY様のお役に立てるよう、現状に甘んじることなく、より一層の知見を積み、誠心誠意サポートさせていただく所存です。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月21日

こちらの希望を第一にして対応いただけた

こちらの希望を第一にして対応いただけたのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
私共にとって、S様が大切にされてきたお住まいへの「想い」や「ご希望」を一番に考えることは、何よりも優先すべき使命だと考えて取り組んでまいりました。
最終的に「良かった」と仰っていただける結果を共に迎えられたこと、担当としてこれ以上の喜びはございません。
S様がいつも真摯に向き合ってくださったからこそ、私も迷わず最善の提案を追求することができました。
お取引はひと段落となりますが、これからも何かお困りごとがございましたら、いつでもS様のご希望に寄り添うパートナーとしてお気軽にご相談ください。
S様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

H様
H様 2025年12月17日

何かと色々と御配慮頂きました

この度はマンションの売却に際し、担当者様には大変お世話になりました。
共有名義であった我々夫婦は年老いていた為に、何かと色々と御配慮頂きました。
大変助かりました。
本当に有難度うございました。
貴社の増々の御発展と担当者さんのご活躍をお祈り致します。
追伸、長い間毎日の様に事務所で仕事を続けて来ました。
売却した今日、マンションの前を通ると何とも言えない寂しさがこみ上げて来ます。
時間が解決してくれる事と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

K様
K様 2025年12月2日

内見の予定もすぐセットできた

ネットでの問い合わせからすぐご連絡頂き、内見の予定もすぐセットできた。
また内見時も、においが気になるということで事前に窓を開け換気していただいていたことなど、随所に気遣いが感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
U様
U様 2025年12月2日

気配りやアドバイスには感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんには大変お世話になりました。
不安をすぐに解決することができました。
細かい気配りやアドバイスには感謝の気持ちでいっぱいです。
今後なにかあったときには家族や友人に、担当者さんと東急リバブルさんを紹介させていただきたいとおもいました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
U様にそのようにおっしゃっていただけたこと、担当者として非常にうれしいです。
U様にご安心いただき、気持ちよくお取引を終えていただくことができましたなら、これ以上の喜びはございません。
また、「家族や友人に紹介したい」と思っていただけたことは、東急リバブルにとっても、私個人にとっても最高の賛辞でございます。
この度の経験を活かし、今後もより一層、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
こちらこそ、この度は東急リバブルにご用命いただき、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月24日

非常に頼りになりました

他社との比較ができる様な流れではありませんが、東急リバブル様にお願いして良かったです。
悪い点などはよくわかりません。
担当者様の状況説明の的確さ、営業としての人柄、また基本的にクレバーな方だと感じ、非常に頼りになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お任せいただいてから早期にご売却できたのは、K様がご多忙のところ何事も早急にご対応いただいたおかげです。
この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お取引は以上になりますが、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年11月19日

率直な物言いで熱意が感じられ好感を持ちました

広告との不一致があり、下調べがやや雑だったように思います。
エアコンはかなり古く、自分で前の住居から移設しました。
担当者は率直な物言いで熱意が感じられ好感を持ちました。
しいて欠点をあげるなら、言葉や表情等が堅くアソビが無い、と思ったことです。
私より若いので当然かもしれませんが、若さがウラヤマシイ!
今後多くの経験を積んで、このあたりが改善されることを期待します。
増々のご活躍を。
全体としては満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、広告内容と実際の状況との不一致に関しましては、私どもの下調べ不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前の調査を徹底し、お客様に正確な情報を提供できるよう、改善に努めてまいります。
A様には、契約から決済まで何事にも早急にご対応いただいたおかげで円滑にお取引を進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関してお悩みやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
C様
C様 2025年11月6日

想定していた金額になり満足しています

特に悪い点が見当たりません。
どの工程もお尋ねすれば丁寧にお応えいただけましたし、金額も想定していた金額になり満足しています。
対応していただいたのが担当者Aさんと担当者Bさんでよかったです。
たくさんのお力を借りていらっしゃるのを知ったので感謝しきれません。
気持ちのいいお取引をしていただきました。
最初の時点で微妙であれば他社も検討とは思いましたが、他社に行く必要性を感じませんでした。
これからのご活躍を心からお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
また、C様のご期待に沿えるようなお取引きが実現でき、身に余るほどのお言葉まで頂戴し、とても嬉しく思っております。
C様には、ご相談当初からお取引完了まで、弊社からの要望も多い中、いつも丁寧かつ迅速にご対応いただき、とてもスムーズなお取引きが実現できました。
改めて深く感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後もお役に立てるようなことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

前へ 次へ
30 / 321件