表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に顧客の事を想う営業マンです
担当者Ａさんとは１０年以上、不動産に関するやり取りをさせていただきました。
他の不動産の営業マンとの差は、常に顧客の事を想う営業マンです。
悪い所ははっきり言って、改善策の提案をいただけ、良いところを誇張しません。
ひとつ面白いエピソードで、担当者Ａさんが物件情報を持ってきてくれたのですが、この物件は他の不動産会社からも紹介あると思いますが絶対買わないほうがいいです、といち早く教えてくださいました。
その後、御社の担当者Ｂさんがその情報を持ってきて、購入検討してくださいと言われました。
いち早く、的確な情報を持ってきてくれ、正確な情報を包み隠さず教えてくれる担当者Ａさんには感動しました。
今はチームを持ち、チームの人と私を繋げていただき、間接的にたくさんの情報をいただいておりますが、担当者Ａさんに意見を聞き、担当者Ａさんが大丈夫だと言った物件に絞って検討させていただいております。
ＰＳ．担当者Ａさんは色んな事に興味を持ち、すごくマニアックなところがあります。
特に不動産に関しては不動産マニアですか？と思うくらいです。
東急リバブルさんは研修制度や人を育てるというところに力を入れてるというのが、担当者さんを見ているとよくわかります（笑）。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
また、最高評価、最高なコメントをいただき感動しております。
本当に長いお付き合いで、私の子供が生まれる前からの付き合いですね。
不動産マニアというお褒め言葉も大変うれしく思います。
引き続き不動産の購入を希望という事もあり、よい物件などありましたらご提案をさせていただきたいと思います。
また、弊社の担当Bについては、同じ会社でありながら違う意見を持ち込み大変ご迷惑をおかけしました。
スムーズに売買契約ができました
他社の担当者が嫌になり路頭に迷っていたところ、縁あって東急リバブルさんに辿り着きました。
終始丁寧なやりとりで、東急リバブルさんにお願いしてからはスムーズに売買契約ができました。
遠いところ、何度も足を運んでいただき、感謝いたします。
この度は大変お世話になりました。
今後も何かの際はよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お話しの途中から取引のお手伝いをさせていただき、Ｓ様の積極的なご協力のお蔭で無事に取引を完了する事ができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、引き続きお気付きの点があれば何なりとお申し付け下さい。
比較的早く進みましたことに、感謝いたします
買い手がみつかるのにもっと時間がかかると思っていましたが、担当者のお骨折りにより比較的早く進みましたことに、感謝いたします。
センターからの返答
Ａ様、この度は川西センターへ売却の依頼をいただき誠に有難うございました。
他社と競合する形での販売活動でしたが、無事に買い手が見つかり私も非常に嬉しく思います。
今後、不動産の相談は川西センターの私へお任せください。
有難うございました。
熱意のある営業活動に感謝しております
＜東急リバブル：担当者さん＞
販売物件の近隣情報が豊富であり、顧客ニーズに迅速に対応される活動をされていたので信頼できる方と思いました。
東京まで２回も来ていただき、希望価格ですぐに販売された熱意のある営業活動に感謝しております。
本当にありがとうございました。
＜他社Ｚ社＞
不動産管理委任契約をしていたが、対応が不親切で遅く残念な会社でした。
二度とこのような会社にはお願いしたくない。
＜Ｙ社＞
家内が家の査定をネットでお願いしましたが、反応がありませんでした。
マスコミ報道のマイナス要因があると感じました。
＜Ｘ社＞
迅速に丁寧に対応される担当者でしたが、販売物件情報の量と質などで東急リバブルの担当者さんと比較して全く駄目でした。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中より弊社を選んでいただきありがとうございました。
今回、たまたま出張の空き時間にお会いしていただけたことは大変有難かったです。
また、他社さんの取り組みについてお教えいただきありがとうございました。
おそらく、弊社であればあり得ない対応ばかりで驚きが隠せない状況でございました。
住んでいる距離は離れていますが、不動産に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお申し付けください。
迅速且つ的確なアドバイスを頂けました
東急線沿線に長年住んでいた背景により、= 東急ブランドへの信頼感がある事で、今回の物件検索ではまずリバブルさんにコンタクトさせて頂きました。
その後担当者さんより、迅速且つ的確なアドバイスを頂けました。
コミュニケーションにおいて、メール、ＳＭＳ、電話の選択が適切で助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の住宅購入に携われたこと、大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
今後も私共でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に感謝以外の言葉が見当たりません
今回当方からご依頼したのは、新築注文住宅に向けた土地購入に関してのみで、かつ不動産会社とのやり取りがこじれだし紛糾し出したところに、ハウスメーカー経由で御社担当者様をご紹介頂きました。
紛糾解決までのスピード感、対象物件に対する調査、契約締結までの段取り、締結、どの対応ををとっても本当に感謝以外の言葉が見当たりません。
ご対応、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大変お付合いの深いハウスメーカー様のご紹介でございましたので、お客様も、ご紹介頂いた担当者にも、信用を裏切らないご対応を心がけておりました。
お客様から感謝のお言葉を頂けた事が何よりも仕事の励みになります。
当社にご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
誠意ある対応に、感謝しています
こちらの要望に寄り添って安心感ある対応をしていただき、とても良かったと思っています。
誠意ある対応に、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
また、お取引についても安心且つ、ご満足していただけたようで非常に嬉しく思います。
「誠意のある対応」といった、営業マンとしてとても嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
K様には、ご多忙にも関わらず何度もお時間をお取りいただき、ご面談させて頂いたこともあり、円滑なお取引を行えました。
K様の思い出が詰まったご所有不動産のご売却に携わることができ、私の思い出にも深く刻まれるお取引となりました。
今後とも、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また、これで終わりという訳ではございませんので、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
知り合いにも薦められます
物件確認時からの対応に満足してます。
知り合いにも薦められます。
センターからの返答
この度は川西センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のもとご契約～ご決済までスムーズに行えることが出来ました。
またご入居後、ご不明点等ございましたら、私までお問い合わせ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応頂き、満足する物件がみつけられました
大変親切に御対応頂き、感謝しております。
いろいろな要望を出させて頂きましたが、一つ一つ丁寧に対応頂き、満足する物件をみつけることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"Ｗ様、この度は東急リバブル川西センターへ、不動産購入のご相談いただき誠に有難うございました。
気に入っていただける物件に出会えて、私も嬉しく思います。
可愛らしいお子様たちが、楽しそうに家の中を走り回っている姿が目に浮かびます。
今後も、不動産の事は東急リバブル川西センターの私へ、お任せください。
宜しくお願い致します。"
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