表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2026年2月12日

経費の説明をもっと早くしてほしかった

経費の説明を、もっと早くしてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
費用の詳細に関するご案内が遅れ、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって、コスト面のご不安を早期に解消することは最も重要な事項の一つであると再認識いたしました。
今後は、初回のご提案段階から概算経費の提示を徹底し、より透明性の高いサービスを心がけてまいります。

お客様評価

4
S様
S様 2026年1月2日

誠実に対応して頂いた

誠実に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2025年12月14日

傷などの対応について業者紹介などして欲しかった

少し傷などの対応について業者紹介などして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のご相談を賜りまして、誠に有難う御座いました。
引渡し後の配慮不足については、私の至らぬ点で御座いました。大変申し訳ございません。
お住まいになられてからも、その際は精力的に対応させて頂きますので、気兼ねなくお声掛けくださいませ。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2025年11月18日

何事も迅速に進めていただけました

最初から好印象で、何事も迅速に進めていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
今後も、不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽に相談ください。

お客様評価

4
N様
N様 2025年10月25日

適切かつ迅速に対応いただきました

物件の豊富な取扱い経験から、適切かつ迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
N様よりご評価いただきましたこと大変光栄に思います。
不動産売買に限らず、お困りなことがございましたら誠心誠意ご対応させていただきますのでなんでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2025年10月24日

聞き入れて下さってスピーディに動いて下さった

こちらの思っていることを的確に聞き入れて下さって、スピーディに動いて下さったことに感謝しております。
わからないことも親身になって説明して下さり、話しやすい点もよかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご対応のおかげでスムーズにご売却することが出来ました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2025年10月17日

余り細かい情報がなかった

売却先探索の内容について、余り細かい情報がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご要望に沿ったご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
またお手伝い出来る事がございましたら、機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2025年10月11日

満足しています

きちんと対応していただいたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は所有されている不動産の売却の件で弊社をご選択いただきましてありがとうございました。
売却までは少しお時間もかかりましたが、良いお客様へご売却することができ、担当者としても安堵しております。
また不動産の事でお困りごとなどがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
N様
N様 2025年10月6日

リードタイムの速さと柔軟性は評価

契約等におけるリードタイムの速さと柔軟性は評価。
少々登記に関して当方の手続きが煩雑になった部分があるが、費用等考えると良し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。

お客様評価

4
I様
I様 2025年7月20日

定期的に色々とフォローしてくれていた

初めての住宅購入であったが、きちんと対応してくれていたように思う。
物件引き渡しまでは定期的に色々とフォローしてくれていただけに、引き渡し後に急に何もフォローが無くなると、やや唐突な印象を受ける。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターでご契約頂きまして誠にありがとうございました。
I様には住宅ローン等の手続きも迅速にご対応頂き、スムーズにご契約後も進めさせて頂くことができました。
またお引き渡し後にご連絡が希薄になり大変申し訳ございません。
新居にお住まいになってからもご不明点等でてきましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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