売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
概ね満足している
購入した物件は、接道などの問題で住宅ローンが通る銀行の選びしろがなかった。
また最終契約の後に、所有の車がカーポートに入らない幅だと判明した。
売る側なのでマイナス点を積極的に説明するのは難しい事だとは思うが、特に住宅ローンについては素人には知りづらい事なので、事前にアドバイスがあったり車を停めてみる様勧めてくれたりがあっても良かったのかなとは思う。
とは言え概ね満足している。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の至らぬ点をご指摘いただき、重ねてお礼申し上げます。
住宅ローンの利用に必要な懸念点をもっと丁寧に説明して上げる必要性や、車のサイズの再確認も今後は気を付けて行って参ります。
大規模なリフォーム中かと思いますが、希望の新居に早く引越しができることを祈っております。
また、何かあればお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
誠実さ
誠実さ。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
契約時には事故渋滞に伴う遅れから皆様をお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
契約後は現地確認を何回かおこない、売主様との打合せにもご協力とご理解の中で取引を円滑に進めることができました。
また、私共で力になれることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
人柄が良い方が多い
人柄が良い方が多い印象を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介により、ご自宅を売却いただき有難うございました。
途中担当者が変更になり、ご迷惑をお掛けいたしましたが最後までお取引いただきありがとうございました。
また買主様への引渡しの際、ご丁寧に準備、ご説明をいただき、買主様も安心され非常に喜ばれておりました。
引き続き不動産に関してご不明な点がございましたら、何なりとご相談下さい。
忍耐強く対応していただきました
海外からのやりとりでしたので数々の特殊事情があったにもかかわらず、担当してくださった方には忍耐強く対応していただきました。
センターからの返答
H様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、最初にお問い合わせをいただいてから成約まで期間がございましたが、H様にも様々なご協力をいただき最後はご納得いただける物件をご提案できたこと嬉しく思います。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧で事務的ではなく、安心しておまかせできました
お話はいつも簡潔ですが、丁寧で事務的ではなく、安心しておまかせできました。
売却価格は決して思ったほど高額ではありませんでしたが、担当者さんの対応には十分満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は川西センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご要望に近く成約をできるように努めて参りました。
ご安心いただいて、ご売却でき弊社も大変嬉しく思います。
また不動産関係でご相談事がございましたら、弊社へご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
とても有難く心強かったです
「何でもご相談下さい」と仰って頂き、とても有難く心強かったです。
私共にとって不動産の購入はとても高額なお買物のため、サポートして頂ける方がいらして、安心してお任せできました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
F様
この度は当社をご利用いただき、不動産のご購入誠に有難うございました。
またご新居おめでとうございます。
F様の人生で幾度とない、不動産のご購入にご協力できたと思うと大変うれしく思います。
また身に余るお言葉、誠に有難うございます。
今後も不動産に関して、お困りごとや、ご依頼事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
目安や状況を適宜報告いただければ、さらによかった
売主様への問合せ事項について、おおよその目安や状況を適宜報告いただければ、さらによかったと思います。
センターからの返答
T様、この度のお取引ではありがとうございました。
今後はより密度が高いご報告とご連絡を心掛けるようにいたします。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
進め方に安心感を覚えた
質問等への迅速な対応、契約手続きの際の明快な説明と、進め方に安心感を覚えた。
売却のために必要となる手続きなどへ、細かく走り回っていただいた。
センターからの返答
Ｎ様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
とても安心でした
この度は大変お世話になりました。
初めての不動産取引であり、何もわからず不安でしたが、ていねいに誠実に対応していただき、とても安心でした。
担当の方が親しみやすく、色々な要望に対し、柔軟に対応していただき、アフターフォローもしっかりとしていて、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
また、機会があれば、ぜひ東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社より当社にてご成約ありがとうございました。
リフォームに色々悩まれていたと思いますが、ご満足いただけるリフォームはできましたでしょうか。
また、お車のサイズが合わない事が残念ではございましたが、駐車場は見つけられましたでしょうか。
そういった事もある中、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
何かございましたら、気軽にご相談いただければと思います。
好感のもてる、何でも相談のしやすいお人柄でした
業務経験の浅い方だったとは思いますが、こちらの多々の質問に対して何事にも一生懸命答えて下さいました。
好感のもてる、何でも相談のしやすいお人柄でした。
ご担当者さんのご尽力により、早期の契約をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご売却開始からご決済まで至らないところが多々あったかと思いますが、お二人がご安心してご売却できるように誠心誠意ご対応させて頂いたつもりでございます。
お二人のご物件のご売却のお手伝いが出来、大変嬉しく存じます。
今後もなにかお困りごと等ございましたらご気軽にご連絡ください。
