表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
説明のフォーマットも年配者にはわかりづらい
立替払いのルール、対象物件の価値、価格変更のスピード等のニーズに合わせたパターンの柔軟性があればもっと良かった。
又、説明のフォーマットも年配者にはわかりづらい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却保証、立替払いをご利用いただきましたが、価格変更のタイミングにつきまして、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
フォーマットに関しましても分かりやすく改善し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
誠実な対応でした
基本的に誠実な対応でした。
希望価格で売却出来なかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、O様には迅速にご対応いただく事も多くご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられ、お住み替えができ、大変嬉しく思っております。
今後も些細な事でも構いませんので、O様のお役に立つ事ができましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
知識不足で色々不安がありましたが、最後まで丁寧に説明や対応をして頂き、おかげさまで新しい生活を始める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
室内をとても丁寧にご利用されていらっしゃったので、買主様にお気に召していただき、早期ご成約に至ることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親切丁寧に対応して頂き信頼出来る
不慣れなのでわからない事だらけでしたが、親切丁寧に対応して頂き、信頼出来ると思いました。
引越しの際の不用品処分サービスの案内を忘れられたのが残念でしたけど、包み隠さずきちんと謝罪して頂いたので良しとします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、誠にありがとうございました。
不用品処分につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はご利用サービスの期限を確認し、お客様にご満足いただけるお取り引きを目指してまいります。
今回のお取り引きにおいて、N様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業の糧とさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
予期しなかった突発的な対応もおこなってくれた
私たち購入者サイドの、複数名の家族からの問合せに対しても真摯に対応いただけたことは、大変ありがたかった。
また購入者が予期しなかった突発的な対応もおこなってくれたことは、非常に助かりました。
悪かった点は、特にございません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご家族皆様にとって大切な住まい探しですので、皆様のご不安やご期待に真摯に向き合うことを常に心がけておりました。
突発的な事態への対応につきましても、お力添えができたのであれば幸いです。
本物件にお住まいになられてからも、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応の迅速さ等全て良かった
今まで色々な不動産屋さんに売買をお願いしてきましたが、身だしなみや言葉遣い、対応の迅速さ等、全て良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産売却のご相談を頂きましてありがとうございました。
K様には様々な面でご協力も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお悩み事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
お心遣いを頂き本当にありがとうございました
以前お世話になった時にとても助かったので、もしまた不動産の関係の事があったらリバブルさまにご連絡しようと決めていました。
そのご縁で今回電話を差し上げた時に出られたのが、今回の担当者さまでした。
ここから引き渡しまで、担当者さまには本当に細やかなお心遣いを頂き、本当にありがとうございました。
知識が豊富で、経験談などもお聞かせ下さり、それがとても勉強になったりしました。
今後も、もし不動産の売買などあった時には、是非リバブルさま、また担当者さまにお頼みしたいと心より思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回、N様からのお電話を取らさせて頂いたご縁からお引渡しまで、N様にご満足頂けて幸いでございます。
またご自宅のご売却の際は、改めてお声掛け頂ければ幸いです。いつでもお電話下さい。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
真摯にご対応いただけて助かりました
物件の売買における不安点や、サブリースの解約に伴うご相談など、真摯にご対応いただけて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、コメントも送っていただき大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり、私もA様のサポートができて良かったです。
また、今後も何かお困り事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
的確な対応力
的確な対応力。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご見学いただいたものとは別のものをご見学当日にご用意ができてよかったです。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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