表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろサポートして頂きました
初めての物件取引で、いろいろサポートして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
最初にお問い合わせをいただいた物件は、ご購入物件とは別の物件でしたが、現在のお住まいから近く環境も大きく変わらないということで、お気に召していただけて良かったです。
ご契約からお引渡しまでは少し期間が短めでしたが、H様にも段取りよく進めていただいたおかげでスムーズにお引渡しができました。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談ください。
リスエストに迅速に対応して頂きました
こちらからのリスエストに迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。
さらなるリクエストがあるとすれば、これからそこに住む人のことを考えれば、設備に関する書類などがあると助かります。
業法上の必須書類ではありませんし、売り主の協力も必要ですので面倒かもしれませんが、そこまでやって頂けると本当に買主に寄り添ってくれていると実感できると思います。
センターからの返答
W様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが完了してよかったです。
お忙しい中、色々と早急なご対応をして下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後に活かして参ります。
今後、不動産のお悩みがございましたら、ご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
困りごとは無いかなど気遣いいただいてます
疑問質問にひとつひとつ丁寧に、わかりやすく説明いただき、不安無く購入できました。
また、購入後も困りごとは無いかなど気遣いいただいてます。
ありがとうございます。
悪かった点はありません。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却と合わせて、ご購入のほうでも、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
慣れないお買換えだったとは思いますが、無事ご希望のお買換えができて良かったです。
今後とも、不動産のパートナーとして、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
気付いていない事や分からない事も先に伝えてくれる
色々な不動産会社、営業さんとやりとりしましたが、「？」 と思う所も多くピンときませんでした。
リバブルさんの担当さんは初回電話から印象が良く、購入した物件は他不動産会社でも扱っていましたが、リバブルさんにお願いしました。
正直な所、初回対面時には担当さんはお若い方でしたので大丈夫かな、というのはありましたが、逆にとてもよかったです。
私の印象ですが、ベテラン営業さんにある圧のようなものが無く、クリアな感じが好印象でした。
細かな事にもレスポンスが早く、行動も早く、こちらが気付いていない事や分からない事も先に伝えてくれるので、一度も不安になる事はありませんでした。
家族も、お若いのに優秀！と大変満足しています。
また何かあれば同じ担当さんにお願いします。
この度はありがとうございました。
東急リバブルの担当さん、お薦めします。
センターからの返答
この度は不動産の購入に伴い弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多かったかと存じますが、ご家族含め大変ご満足頂き私も嬉しく思います。
また、ご自宅のご売却までお任せ頂き誠にありがとうございます。
今後ともご満足頂けるよう全力でサポートして参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
このアンケートを活用していただけると幸いです
お電話にて苦言はお伝えしておりますのでここでは割愛致します。
しっかりと社内での情報共有と改善に、このアンケートを活用していただけると幸いです。
また、もし詳細が不明のため再度改善のためにヒアリングをしたいという事でしたらいつでもご協力はさせていただきます。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを、今後の営業活動に活かし、徹底してまいります。
非常に相談しやすかった
良かった点
知名度の高い東急リバブルならではの取り扱い物件の質の高さ。
担当についても、今まで会ってきた他社と比べると、こちらの意見を聞こうとする姿勢があり非常に相談しやすかった。
悪かった点
川越センターのキッズスペースが少し小さかったため、もう少し拡張してもらえるとありがたい。
センターからの返答
この度は不動産購入にあたり、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望に添えるお手伝いが出来たこと、私も嬉しく思います。
キッズスペースにつきましてはご不便をお掛け致しました。
今後改善できるよう善処致します。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
物件の説明も丁寧にして頂きました
気さくで好印象でした。
物件の説明も丁寧にして頂きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最後までお取引をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
H様ご夫婦が購入頂きましたお部屋で、楽しく充実した生活をお送りすることを願っております。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
とても丁寧で素晴らしかったです
担当してくれた方が、とても丁寧で素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルに購入のご相談を頂きありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
不動産に関することで、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんと対応いただけた
他社の方とは話していないので比較はできませんが、きちんと対応いただけたので安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はI様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後も何か不動産に関することでご相談ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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