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お客様評価

5
A様
A様 2020年10月27日

安心して売買契約する事が出来ました

親切、丁寧な説明をしていただき、安心して売買契約する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約締結後からお引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、A様のご協力もあり無事にお取引が完了し嬉しく思います。また、お困りのことがあればお役立て出来ればと存じます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月14日

親身に相談にのって頂き、感謝しております

今回、色々な不動産業者の中から東急リバブルさんを選んだ理由は、営業担当者さんの人柄でお願いする事を決めました。
約半年間の活動の中で、親身に相談にのって頂き、感謝しております。
また、今後の担当者さんの御活躍を期待しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
私としましてもK様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

安心して任せることができ、非常に感謝している

他社は、物件の高額売却のみに特化した仲介の売り込みであったが、御社は物件売却に係る不安材料を察知し事前に説明して安心感を与え、手際良く手配してくれた。
私の依頼した物件は、高齢で入院している父との共有名儀のものであった。
商談中に亡くなる事態が懸念であった。
又、間口の狭い、鉄骨を部分的に使用した解体に手間が予想されるものであった。
そこで御社の担当者は商談開始に当って、司法書士と父との面談を設定し、意志確認をすませてくれた。
又、良心的で信頼できる解体業者を紹介してくれ、安心して商談を進めることができた。
ともかく、売却の依頼者の心配や不安を先回りして具体的に対策を立ててくれるなど、全般的に丁寧な仕事ぶりで、安心して任せることができ、非常に感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

N様。
この度はご成約おめでとうございます。
N様ご所有の不動産は間口が狭く、隣地とも鉄骨基礎部分が接しているなど、表面的事情において難しいお取引でありました。
また、ご所有者様の販売中のご不幸など、内部的事情においてもN様は大変苦労されたかと思います。
私としては、そんなN様の力になれればと、最大限のパフォーマンスを発揮できたと感じております。
結果的に1年以上時間を頂いてしまいましたが、満足のいく販売ができたことを、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、是非ご用命くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月6日

とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方

とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方で良かったです。
良い土地を紹介していただいてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただける土地をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年9月29日

知人等へも紹介したいと考えております

こんにちは。
担当者様には、親の戸建てと私のマンションのダブルで売買契約までお世話になりました。
それぞれ遠方へ引越すための売却でありました。
コロナの大変な時期に重なり、内覧のお客様も少ない中、担当者様には数組のご家族を我が家にお連れいただき、縁あって売買契約に至りました。
おそらく、担当者様は多くの売買物件を担当されており、私のマンションは、その中の1軒にすぎないのに、手を抜くことなく、全力投球で対応してくれました。
時には、「こうしてみたらいかがですか?」と、野球で言えば直球だけでなく、変化球を投げる様に提案していただいた事もありました。
私からも担当者様へ、売却へ一歩進める提案をさせていただいたシーンもあります。
担当者様と細かく連絡を取り合う、つまりキャッチボールする事は大切であったと、私は今でも思っています。
今後、不動産の市場が、どの様に変化していくかはわかりませんが、東急リバブル様の顧客への取り組み姿勢と、担当者様の熱意があれば、私は大丈夫だと思っています。
機会があれば、知人等へも紹介したいと考えております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様。
この度は、不動産の売却を弊社にお任せ頂けまして誠に有難うございました。
コロナ禍にありながら、ご縁のある取引を行えたのはS様のご協力があってこそだと感じております。
ご成約までお時間は少し頂きましたが、S様とコミュニケーションを取りながら販売を行えましたので、効率よく不動産売却を成功させられたと嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、是非ご用命くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月25日

些細な事にでも丁寧に説明して下さいました

大変お世話になりました。
不動産という財産を売る事について不安もありましたが、些細な事にでも丁寧に説明して下さいました。
建物保証もあり、安心して買主様と契約出来ました事、何よりと存じます。
こちらの立場になっていろいろご助言下さいまして、有難う御座居ました。
これからも良いお仕事をなさって下さい。
衷心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、私といたしましてもT様の売却のお手伝いができたことをうれしく思っております。
T様よりお褒め頂きました「丁寧さ」をこれからも大切に励んで参ります。
また何かございましたら、頑張らせていただきますのでお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月23日

安心してお任せすることができました

はじめての売却でしたが、説明や手続きなど丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
数社に査定依頼をしましたが、他社よりも早く、また資料を直接届けてくださいました。
他社は宅配便やメールのみでした。
時期的なこともあり、査定の依頼をしてから、実際にお会いして販売開始の手続きをするまで、時間を要してしまいましたが、急がせることもなく、またその間も気にかけていただいていました。
担当者様には、こちらの都合に合わせていただき、遅い時間まで対応など何かとご配慮くださり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様。
この度は当社に売却の依頼を頂きまして誠に有難うございました。
S様のご希望プランに合わせて売却することを私も目標としておりましたので、希望の期間での売却となりましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月23日

本当に安心してまかせることができました

全体的によく気を配って下さり、本当に安心してまかせることができました。
今は、十分に満足しております。
本当にありがとうございました。
また何かあったら、担当者さんに是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご記入にご協力頂き併せてお礼申し上げます。
お役立て出来ることがあればサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2020年9月23日

営業担当者の接客は良かったのに残念でした

土地の名義は妻であるのに、契約当日、センター長からのあいさつは夫のみ。
名刺も妻には渡していませんでした。
東急リバブルから届く郵便物も宛名は夫の名前のみ・・・
虚しくなりました。
営業担当者の接客は良かったのに残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
細部までの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
I様にいただきましたご指摘について、改善してまいる所存でございます。
どうもありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月18日

非常に満足でした

今回、他社と比較した上で、東急リバブル様に御願いしました。
査定価格も適格で、他社に比べて5%以上高い価格で査定してもらい、その価格で1ケ月足らずで売却出来ました。
その価格も、購入価格より高い価格で決定しました。
非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事に早期売却が実施でき、私としてもとても大変嬉しく思っております。
今回の不動産は希少価値が高く、査定金額のご提案も難しい部分もございましたがご提案させて頂いた金額でお任せ頂けた上、無事成約に繋がり私としても一歩成長が出来たお取引となりました。
またご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。

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