表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家族をＣＣに入れて情報をやり取りして欲しかった
メールでのやり取りの際、家族をＣＣに入れて情報をやり取りして欲しかった。
こちらからは家族をＣＣに入れて送っているが、返信は外れている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を真摯に受止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
私が新人で、他にもご迷惑をおかけしてしまった事が有ったかもしれませんが、成長した姿をお見せできるよう精進してまいりますので、今後もお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
真摯に対応していただきました
今回の購入、売却にあたり全ての面で真摯に対応していただきました。
そして最後の最後まで助けて頂きありがとうございました。
売却もスムーズに進み、新居にも満足しております。
また、色々と相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、依頼先に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思います。
今回のお取引でご縁をいただけたことに深く感謝いたしておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
送迎のご配慮をいただき大変助かりました
内見や購入手続きの期間中はこまめにご連絡いただき、質問への回答も迅速でしたので、安心して契約を進めることができました。
また、引き渡し当日に予期せぬ交通トラブルが発生した際には送迎のご配慮をいただき、大変助かりました。
全体を通して、細やかな気配りのできる素晴らしい担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済日に交通トラブルがございましたが、ご家族もご無事で本当によかったです。
これから新しい生活がスタートしますが、何かお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
細かく連絡いただき不安なく任せることができた
とにかく最初から最後まで親切丁寧で、進捗状況なども細かく連絡いただき、不安なく任せることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご多忙の中、お打合せ・お電話・お立会い等、Y様にいつも快くご対応いただけました事で、早期成約につながったと思っております。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引続きよろしくお願いいたします。
押し売りのような事はなくて丁寧な対応いただけた
担当者様には非常に良く丁寧に対応いただけました。
よかった点としては、我々の購入意欲と言うものをさらに前向きにしていただけるものと言うところで、押し売りのような事はなくて丁寧な対応いただけたことでした。
良くなかったと言うところは申し上げにくいのですが、やや売主側にも立つようなところがあったことです。
嘘でもいいから「買主側に私たちはいるんですよ」と、金銭交渉面で値下げできないと言うのはわかりますが、あえてそこを前面に出すんではなくて「もう一度持って帰ります」「上司に相談してみます」「売主に相談してみます」と。
その上で「ダメだったんですよ」のような説明があった方が、こちらとしては「こちらの側にに立って頑張ってくれたんだな」と思えたのではないかと思いました。
総合的には丁寧な対応をいただけたので感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約後の諸手続き等、お忙しい中ご協力いただきましたお陰で、スムーズにご決済を迎えることができました。
ご指摘いただきました配慮が足りない部分があった点につきましては、申し訳ございませんでした。
真摯に受止め今後の営業活動へ活かしてまいりたいと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
書類に基づく説明が他社と違い完璧と感じた
単独売買契約にした理由は、貴担当者の準備書類に基づく説明が他社と違い完璧と感じたからです。
尚、以前住んでいた家を売却した時も貴社でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社柏センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産につきましてお悩み事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お世話になって良かったと思っています
担当者さんにはいろいろとご相談にのってもらって、それに対して手配などお世話になって良かったと思っています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいに関することやお困り事等がございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
正解でした
ありがとうございました。
一時賃貸にしたこともありましたが、その後も定期的に連絡をいただいたので、専任でお願いすることとなりました。
正解でした。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてからお引渡しまで2年以上の期間がございました。
一旦賃貸として貸された期間を挟み再度お声がけいただき、ご成約に至れましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約とお引渡しが同日で、当日は長時間お付き合いいただきましたが、Ｈ様のご理解と事前準備のお陰でスムーズにお手続きを進めることができました。
これからも私がお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売主さんや銀行との連携を密に取っていただいた
つねに親身になって相談に乗っていただき、売主さんや銀行との連携を密に取っていただいたおかげで、大変安心して取引することができました。
センターからの返答
この度は弊社へお買換えをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦お二人ともお仕事でご多忙の中、銀行のお手続きやお引渡しの準備等、いつも迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しの際は体調を崩しやすいので、くれぐれもお体をご自愛下さい。
今後もご不明な点等が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いろいろとお世話していただき感謝しております
今回は相続発生後の取引で、あちこちで相談しておりました。
たまたま隣の方が東急リバブルと関わりのある方で、いろいろと相談に応じていただきましたので決めました。
また買主は私の知人のご親族であったことも決め手の一つです。
間に入っていろいろとお世話していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親から相続された不動産の売却でしたが、思い出の詰まったご実家の売却で寂しいお気持ちもあるかと存じますが、良いご縁がありましたこと、私も大変嬉しく思います。
これからも何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声