表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ずば抜けて担当の方のレベルは高かった
担当者様に対応いただいて本当によかった。
他社と比較し、ずば抜けて担当の方のレベルは高かった。
ただ、結果的に売買も東急リバブル様で行うことになったが、お客様の内見紹介量は他社のほうが多かった。
量より質だが、媒介契約から売買契約までは不安な時期もあった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
思い入れのある素敵なお部屋を少しで好条件で売却できるように特化した売却方法にてご成約出来ました事、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいでしたので弊社キャッシュレスサービスをご利用いただき、売買契約・ご決済ともに遠方のご自宅にいながらお取引を完了する事が出きた点等、お役に立てて良かったです。
販売中にはご不安に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
空室になったタイミングが一番のチャンスだと捉えておりましたので、辛抱強くお待ちいただきありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とにかく対応が早くてびっくり致しました
東急リバブル様、とにかく対応が早くてびっくり致しました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様も人柄が良く、安心して会話が出来ました。
本当の事を言って、どんな方がいらっしゃるのかと内心ビクビクドキドキしてましたが、初対面で打ちとけました。
本当に心から感謝を申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様とは約2週間のお付き合いでございましたが、スピーディーな対応は私が常日頃から心がけている事であり、その点にお褒めのお言葉を頂きましてこと、大変嬉しく思います。
この度Ｏ様へご提案を致しました「リースバック」というサービスは、昨今新規のお問合わせも増えておりますが、まさにＯ様の契約条件にマッチしていると感じました。
もしご友人など、今後同じようなご心境の方がいらっしゃいましたら、今回のお話をしていただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました
初めてのマンション購入でしたが、分かりやすい説明と丁寧な対応で、不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで約２か月間という短い期間ではございましたが、М様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
任せて安心でした
任せて安心でした。
センターからの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済を迎えるまでに、融資関連・境界確認・賃貸引継ぎなど多くの諸準備や確認事項ございましたが、無事に完了出来まして私もホッとしております。
スピーディーなご手配ありがとうございました。
また、ご決済の際には遠方からご足労いただきありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足いく価格を迅速に導いてくれた
最初の査定段階から買取業者二社を連れてきて満足いく価格を迅速に導いてくれた点や、その後の一連の対応の案内も丁寧に示してくれた点が、非常にありがたかったです。
これらは他の不動産会社にはなかったものです。
また、担当者は相談しやすく、かつ、こちらの質問に的確に回答してくれたので、その点も高く評価しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
売却のご相談からお引渡しまで約3ヶ月と、スムーズに手続きができたのも、M様の迅速なご準備のおかげでございます。
お褒めの言葉もいただき、日々の業務の励みになります。
また何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
知人にも自信をもって紹介できる担当者でした
知人にも自信をもって紹介できる担当者でした。
ビジネスでも機会があれば、紹介していきたいと思う。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
素敵なご縁もあり、想定よりも早くご売却が完了したこと、大変嬉しく思います。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽に東急リバブルへご用命くださいませ。
丁寧で親身に対応していただきました
総じて丁寧で親身に対応していただきました。
動きが速いのも好感度大です。
管理組合や銀行とのやりとりも全てやっていただき、正直こんなにやっていただいていいものか？と心配したくらいです。
一番最初の買取希望の業者さんがドタキャンした時も、誠意を持って対応いただきました。
今後もご担当の方には是非頑張って欲しいです。
動きがあった時のご連絡が早くありがたかったですが、ご担当の方自身に無理が無いようにお仕事していただけたらと思います。
思ったところでは、個人的には電話よりＬＩＮＥなどでの連絡が良かったと思いました。
理由は、こちらの都合のよい時間で対応できる事、重要な事や書類の説明が文書で残る事で、後日対応し易い事が挙げられます。
あと、住民票などを期日ギリギリに役所等に取りに行かなければならない書類の依頼があったと記憶しているので、取引に必要なものの案内は早めに文書でいただきたかったです。
いろいろ書きましたが、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売期間中には想定外のこともあり、H様にはご心配をおかけしてしまった点もございましたが、最終的に素敵なご縁で無事にお取引きが完了できました事、大変嬉しく思います。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽に東急リバブルへご用命くださいませ。
顧客の目線に立ってお話をしてくれる
常に顧客の目線に立ってお話をしてくれるので、安心感がありました。
当初、他社Ｚ社で土地売買の話が進んでいましたが、東急リバブルで売買契約ができたことを心から感謝しております。
いつもよい対応をしていただいていたせいか、売買が終わった時は寂しさを感じてしまいました。
また別の機会がある時には是非お世話になりたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最後のお引渡しまで無事迎えられる事ができ、たいへん嬉しく思います。
Ｉ様にはいつも温かく接していただき、不動産に関係のないお話もさせていただきましたので、私も寂しさを感じております。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
スピーディーな対応、有難うございました
スピーディーな対応、有難うございました。
センターからの返答
この度は当社へお買換えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却まで無事に年内に完了する事ができ、私もたいへん嬉しく思います。
ご売却の際はマンション内競合物件の中からお選びいただけるよう、チラシ掲載・ホームページ写真差替え等を実施させていただき、当初のご希望価格での成約に結び付けることができました。
今後もお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。