表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼のできる担当者様でした
親しみの持てる方で、聞いた事にもすべて対応して下さいましたし、一生懸命やられているのも伝わってきました。
完璧だったかと問われれば、詰めの甘さを感じる事もありましたが、とても信頼のできる担当者様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様から頂いたお言葉を糧に、お客様に完ぺきだったと言って頂ける営業を目指し精進して参ります。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
希望の時期に引越しできてよかったです
今回マンションの買換えを東急リバブル様に依頼しました。
査定から売却、購入まで、担当者様が親切丁寧でスピーディーな対応してくれて、とても感謝しています。
希望の時期に引越しできてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買換えにあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えに伴い、少しタイトなスケジュールでしたが、無事スムーズにお取引を終えることができたのも、
T様に多大なるご協力をいただきましたおかげでございます。
引き続き何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
また「梶が谷」に御用の際は、お気軽にお立ち寄りいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても親切に優しい印象を受けました
元々住んでいた場所であることから、住宅周りの環境等のお話をする機会がなかったこともあり、アンケートに最高点をつけるのも違和感があっただけです。
受け答え対応にて、とても親切に優しい印象を受けました。
あえて悪かった点を挙げるとすれば、減税対応については、少し他の問い合わせと比べると歯切れが悪い印象があったぐらいですが、マイナスをあえてと言えばぐらいの感じでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後の営業活動に生かし、よりお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
今後もお困りごとがあれば、何でもご相談頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
適切に対応いただきありがとうございました
適切に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関してご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
要望に沿って迅速に対応していただきました
こちらの要望に沿って、迅速に対応していただきました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
D様のお住み替えのサポートをお任せいただき、非常に光栄でした。
D様にはご契約からご決済まで非常にタイトなスケジュールにも関わらず、お仕事の合間を縫って、ローン手続きやリフォームの打ち合わせなどでお時間のご調整を頂き、この場をお借りして改めて御礼を申し上げます。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
密に連絡をして頂きました
ご担当者様には、丁寧な対応、及び密に連絡をして頂きました。
スムーズな段取りで、特に問題なく取引できたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、迅速なご対応をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
T様にご協力いただきましたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
引き続き何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
取り継ぎやご報告連絡等万全にご対応頂きました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
こちらの理由での業務増加にも関わらず、先方様への取り継ぎやご報告連絡等万全にご対応頂きました。
その際、顔色ひとつ変えず対応頂きました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、宜しくお願い申し上げます。
その際は指名で担当者さんにお願いします。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は不動産を購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
お互い勘違いがなく事柄が進んだ
良かった点
報告、連絡など重要事項はタイムリーに、しかも口頭だけでなく、メールで行われたのでお互い勘違いがなく事柄が進んだ。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を購入頂き誠にありがとうございました。
リフォームも含めるとタイトなスケジュールでしたが、N様にも質問事項や報告事項に対してレスポンス良く対応頂きましたので、無事に完了頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
今後はご自宅と店舗がお近くになりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
少し迷惑に感じている
物件購入時に、売主より渡された鍵を別室に持っていき、番号を控えられていたが、その作業をされる理由について何も説明を受けていない。
購入早々、住居鍵の変更を視野に入れなくてはならず、少し迷惑に感じている。
御社内で定められたスキームの作業であるのであれば、当該作業時に顧客への説明を行うよう、指導教育を願いたい。
個人的に行われたものであるのであれば、余計な疑いを持たれる行為であることから、止めるよう指導されたほうがよいと考えます。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にてお買い替えを頂き誠にありがとうございました。
ご指摘を頂いた事項については、今後充分に配慮をさせた頂いた上で、対応をさせて頂きます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます
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