表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年7月26日

良い体験になりました

特に問題ございません。
良い体験になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして、ありがとうございました。
M様からのお力添えのお陰で、契約からご決済までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2025年7月26日

ちょうど良い距離感と丁寧な対応でした

他社様を含めて不動産の方とは何名かやり取りを行いましたが、担当者さまはちょうど良い距離感と丁寧な対応でした。
いわゆる「営業さん」のガツガツくる感じや、横柄な態度や馴れ馴れしさはありませんでした。
不安な点等もすぐに対応していただいて、感謝しております。
また、電話はあまり・・・と最初にお伝えしたところ、すべてメールでご連絡いただくことができました。
担当の方に不満は全くなかったのですが、欲を言えばLINEでのやり取りが出来れば良かったかなとは思いますので、今後検討していただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
大変あたたかいお言葉ばかり頂戴いたしまして、とても嬉しいです。今後の励みにさせていただきます。
こちらこそ、S様がお忙しいところいつも迅速にご対応をくださったたため、とても良いご契約となったと感じておりまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何か気になること等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
S様の新生活が良いものとなるよう、心よりお祈りしております。

K様
K様 2025年7月26日

満足な価格で売却することができました

対応が迅速であり価格面についても努力していただいたおかげで、満足な価格で売却することができました。
こちらが慣れない手続きに関しても詳しく説明していただき、管理費や税金の精算についても明確に対処していただき大変ありがたかったです。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月24日

自分ごとのように問題を引き受け行動してくださった

国外に住んでいる上初めてのことで不安が大きかったのですが、担当者さんが常に自分ごとのように問題を引き受け行動してくださったので、安心しました。
また他社に比べ、売り価格設定などもより現実的であったと思います。
一つだけ付け加えれば、実家解体により引っ越さなければならなかった時、賃貸は難しいと教えていただけなかったことは、時間と努力の無駄であったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご実家のご売却をお手伝いさせて戴きまして、ありがとうございました。
引越先と法務局の件で、K様にお手数をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
私の仕事は、全てを完璧にこなして、お客様にご安心戴くことが第一となります。
少しでもご負担を感じられたこと、今一度、気を引き締めて参ります。
K様とは、これでご縁が終わりではなく、末永いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

W様
W様 2025年7月21日

全体的に良かったです

全体的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから決済・引渡に至るまで、常にご丁寧にご対応をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お取引内容について、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
今回ご相談いただいたご縁を大切にし、今後もW様のお役に立てるよう取り組んでまいります。
不動産についてのお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月16日

先方への細やかな心配り

「底地、借地権売買」という特殊なパターン、先方への細やかな心配り。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引をいただきありがとうございました。
あまり数は多くない底地権の売買というお取引でございましたが、K様と借人様とのこれまでの人間関係・信頼関係があってこそ成り立ったお取引であったと改めて感じております。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、是非地域密着で営業をしている弊社へお声がけ頂けますと幸いです。
K様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。

K様
K様 2025年7月15日

親切丁寧に対応いただき感謝しています

親切丁寧に対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
最初にご相談をいただいてから決済・引渡に至るまで、常にご丁寧にご対応をいただき、ありがとうございました。
早期成約に至りましたのもK様のご尽力があったからだと感じております。
重ねて感謝申し上げます。
弊社では複数回のお取引をいただいており、今回もご縁をいただけたことをとてもうれしく思います。
不動産についてのお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年7月13日

素晴らしい接客でした

素晴らしい接客でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズにお取引できたのはN様のスピード感ある対応のおかげでございます。
また何かあった際はお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月6日

とても満足のいく内容で売却できました

大変お世話になりました。
連絡をしないで突然店舗にうかがいご迷惑をおかけしましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。
途中で担当者が代わり、その後次の担当の方からの連絡がなかったので、少し不安に思う時間もありました。
連絡が再開してからは不安は払拭され、安心できました。
トータルでとても満足のいく内容で売却できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お取引内容について、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
今回ご相談いただいたご縁を大切にし、今後もF様のお役に立てるよう取り組んでまいります。
不動産についてのお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年7月6日

すぐにご連絡がいただけ安心できました

連絡に対するレスポンスの早さが一番印象に残っています。
すぐにご連絡がいただけ、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は新生活のサポートを私にお任せくださりありがとうございました。
初めてのお部屋購入で不安なことも多かったかと存じますが、無事お取引できましたこと私も大変嬉しく思います。
一戸建からマンションまで幅広くご内見頂きましたが、温かみのあるH様ご家族にぴったりのお部屋が見つかりました。
H様ご家族の新生活を想像すると私も自分のことのようにワクワクしました。
また不動産のことで何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
H様ご家族が穏やかで幸せな暮らしができますように。
重ねてにはなりますが、この度はありがとうございました。

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