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売買泉中央センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月15日

ひとえに担当者様のお力添えがあってこそ

とても丁寧な対応をして頂き、あまり心配をすることなく売却をすることができました。
ひとえに担当者様のお力添えがあってこそだと思います。
なかなか買い主があらわれなかった時も、悲観せずにすむよう声をかけていただいたり、いろいろ励ましてもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご活用いただき誠に有難うございました。
娘様のお住まいのご売却と共に、お住み替えのお手伝いにて活動させて頂きましたが、中々良きお客様とのご縁を結ばせて頂くことが出来ず、ご心配をおかけいたしました。
また、時に販売活動時におきましては、価格変更などのご協力を頂くことで、最終的には良きお客様に巡り合え、無事にお引渡しまで進むことが出来ました。
本当に有難うございました。
お引越しされてから約2ヶ月経過した事と思います。
落ち着いた頃と思いますので、機会を見て顔を出させて頂ければ幸いです。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
S様ご家族皆様とご縁があり、本当に嬉しく思いました。
有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月8日

いつも、すぐ連絡をくださることも感心しております

担当者さんには本当に感謝しております。
何もわからないのですべておまかせしてしまいました。
残置物の処分もまかせきりにしてしまいましたが、お隣への配慮までしていただきすばらしいと思っております。
いつも、すぐ連絡をくださることも感心しております。
担当者さんでよかったと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様はご遠方にお住まいでいらっしゃったので、こちらの状況が把握できない分、都度、お電話等にてご連絡をさせていただきました。
ご売却自体は販売のご依頼をいただいてからあまり時間をかけることなく、スムーズに進みましたので、安心しております。
何度か、こちらにもご足労いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年4月3日

大変親身になって対応をして頂き助かりました

担当者さんには大変親身になって対応をして頂き助かりました。
融資の面でも不安な点がたくさんありましたが、”お任せください”の一言を頂き、最後まで安心して取引が出来たのも、担当者さんのお蔭と思っています。
物件購入後のリフォーム工事についても、リフォームすべきポイントやタイミング等を分かり易く教えて頂き、早い段階で入居時期を確定出来た事、本当に助かりました。
ありがとうございました。
ただ一点、難点を挙げるとすれば、ライフラインやインターネット等、引越しに際して切替が必要なものを代行して頂けるサービスを紹介頂いたので手続きを進めていましたが、こちらの都合とは関係なく矢継ぎ早に決断を迫られる場面が何度もありました。
私達にとってはとても大切な事で、時間をかけて決めたかった事柄に対して”今すぐ”を求められたことは非常に残念で、結局自分達で全て調べて切替する事にしました。
東急リバブルさんの担当者や企業として築いて来た信頼を、斡旋業者が台無しにし得ることを考慮頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当社のご紹介させていただきましたサービスのお手続きにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、改めて、周知させていただきます。
尚、先日ご自宅のリフォーム、並びに、お引越しも無事終了したとのことで、誠におめでとうございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月28日

不安なことは一切ありませんでした

気に入った土地を見つけて問い合わせしたら、返事をすぐに頂くことができました。
その週の週末には見学させてもらえて、そのまま購入までスムーズに進むことができました。
担当者さんには分からない点は何度も確認させてもらいましたが、どんな問いにも丁寧に教えてもらえたので、不安なことは一切ありませんでした。
とても感謝しています。
ホームメーカーとトラブルがあり、家づくりに対する気持ちが折れかけたこともありましたが、担当者さんはそんな私たち夫婦の話も親身にきいてくれました。
来月着工まで決まったのも担当者さんがいたおかけでもあります。
リバブルで土地を決め、担当者さんと出会えて本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はたくさんある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いてこのようなメッセージをご返信いただきまして、大変感謝申し上げます。
お客様とは土地のお引渡しに至るまで、いろいろとご相談をさせていただきました。
決断を迫られる場面もあったかと存じますが、お客様の理想のマイホームを建築すべく、前向きなお考えがあったからこそ、無事にお取引ができたのではないかと思っております。
素敵なマイホームが無事、建築できるよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年3月23日

お陰様で満足のいく物件を購入できました

購入物件の度重なる下見、検討にも辛抱強くお付き合いいただき、感謝しています。
お陰様で満足のいく物件を購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却、並びに、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様は以前にも、当社にてお取引させていただいたユーザー様ということで、今回につきましても、ご依頼いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売却は速やかにご契約に至ることができ、その後のお手続きについても、ご協力いただけましたので、非常にスムーズに進んだと感じております。
今後も何かございましたら、ご用命いただければ幸甚です。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2019年3月19日

親切に対応頂き、安心して依頼出来ました

初めての事柄(土地購入)だったが、親切に対応頂き、安心して依頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての土地購入とのことで、いろいろとご不安な点があったとは存じますが、無事にお取引の日を迎えられたのも、お客様のご協力あってのことだと思っております。
お客様の素敵なマイホームの建築に携わることができ、大変光栄に感じております。
これからがスタートだと存じますので、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
M様
M様 2019年3月19日

後処理が遅く問合せするまで連絡がなかった

去年9月末、引渡し後に、使用者の水道料金の切替が終ってなく、小生の口座から5ヶ月分が引落されました。
当方で気付いたのが翌年の2月で、早速御社に連絡し、役所水道課に再度手続する旨手紙をいただきました。
その後何の連絡もないので翌月に当方より問合せをした結果、やっと料金の精算が終った次第です。
書類上の手違いがあったとしても、後処理が遅く問合せするまで連絡がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お引渡し後に伴う手続きの件では、大変ご心配をおかけし失礼いたしました。
役場の手続きが済んでいなかったことが原因でしたが、私の確認も遅れてしまい、ご心配をおかけしてしまいました。
買主様とも中々連絡が取れず、状況を確認できずにおりました。
その件含め、私もM様への連絡が滞ってしまっておりました為、途中報告が遅れましたことについては、ご迷惑をおかけいたしました。
今後につきましても、ご不明な件などございました際は速やかに対応してまいりたく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年3月18日

信頼ができ安心して取引をすることができました

現況に即したご対応でしたので、信頼ができ安心して取引をすることができました。
物件のメリット・デメリット、不動産に関する調査などプロの方に依頼して、売主・買主双方とも不安なく、スムーズに一生に一度か二度の取引ができたのではと安堵しております。
ありがとうございました。
他社と比較してお願いしたというよりも、初期の段階で信頼、好印象を持ちましたのでご依頼いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には度重なる内覧のご協力をいただきまして、大変感謝しております。
お陰様でご依頼から2か月程度でご契約まで成立、お引渡しまでもスムーズに進めることができました。
今回のご縁を大切にさせていただきたいと存じます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年3月13日

大変安心しておまかせ出来ました

この度は、マンションの売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
泉中央センターの担当者様には、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
契約期間の3ヵ月内に売却が決まったこと、そのスピードに驚きました。
また、毎週届く営業活動報告書は、とても有り難く、お問合せがない週でも見守って頂いている感じがして、大変安心しておまかせ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
S様にはご案内時にも買主様をはじめ、私ももてなして頂き、良い買主様にお会いできたのも、すべてS様の御蔭と思っております。
弊社は、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
またS様にお会いできる事を楽しみにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月12日

ぜひ貴社を紹介したいと思います

1.まず、依頼してから短期間で売却出来たことに感謝しています。
2.売却に当って、建物の内外写真をとられたのがよかったのかと思っています。
3.私、あるいは友人、知人が売却や購入する時はぜひ貴社を紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にはこちらのお願いにも快く対応していただき、大変感謝しております。
その御蔭もあり、良い買主様と巡り合え、気持ちよくお引渡しして頂けたと思います。
弊社は、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
またS様にお会いできる日を楽しみにしております。
お困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。

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