表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月16日

難しい局面を何度も超えて売却が達成されました

2年間にわたる難しい局面を何度も超えて売却が達成されました。
なかなかこのようなアンケートには簡単に記述できない部分もあり、担当された方の辛抱強く粘り強い取り組みと私自身との強い信頼関係と問題の共有意識、各重要局面での業務連携のたまものでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2年間もの間に幾度も困難がありましたが、K様の多大なるご協力のおかげで、何とか乗り越え売却を完了させることができました。
改めて、御礼申し上げます。
今回は私にとっても貴重な経験の場となりました。
引き続き、社員一同お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月15日

全部解消していただきました

縁あり、担当者様とめぐりあいました。
一般市民の私どもは不安だらけ。
しかし全部解消していただきました。
担当者様および東急リバブル様へ感謝します。
このたびは、誠に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引を通じ、O様のご不安を解消することができ、本当に良かったです。
改めて、御礼申し上げます。
また何かあれば、いつでもご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月14日

これ以上望めないご対応でした

全てこれ以上望めないご対応でした。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
I様には弊社に複数回に渡り不動産売買のご依頼をいただいており、あらためて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月14日

すぐ上司の方に確認して報告頂きました

こちらの質問への回答も早く、担当者でわからない事はすぐ上司の方に確認して報告頂きました。
社歴が浅いと仰ってましたが、それを感じさせない誠実さとスピード感ある対応で非常に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、無事にご成約に至ることができました。
心より感謝申し上げます。
今回のご縁を大切にし、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月14日

終始不快なく手続きを終えることができました

こちらの悩みや要望に親身に対応してくださり、不動産業者特有の圧や流れ作業的な扱いを一切感じず、終始不快なく手続きを終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
きっかけは2年前のご相談からで、当時のご提案を覚えていてくださり、売却のご依頼をいただきましたことを大変嬉しく思います。
売却当初からほぼ予定通りにご成約・お引渡しとなりましたのは、I様のご協力があっての事かと思います。
また不動産の事でご入用の際は是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月8日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかった。
特に不満は有りません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、契約から決済まで、お忙しい中ご協力賜りましてありがとうございました。
今後も気になることや物件についてのご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月7日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、快くご対応下さいましたことを感謝申し上げます。
ご新居で何かお困りでしたらお気軽にお知らせください。
Y様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月5日

最高額での売却ができた

担当営業の方には、とても柔軟かつ迅速に対応いただけた。
結果、大型リフォーム後の再販売を除いた建物の中で最高額での売却ができた点では、とても素晴らしかったとおもう。
唯一、リバブルさんとして課題があるとすれば、札幌のリバブルが直接の賃貸をおこなっていないこと。
住み替え先物件の活用の検討のお任せがしにくいので、その際は別の会社への依頼を優先検討する事になると思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅の売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様が大事に住まわれていた思い入れのある物件ということもあり、良いご縁をお繋ぎすることができました。
首都圏外の賃貸部署等の連携については、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
社内共有の上、組織の改善を続けてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年1月31日

丁寧ですので本当に大変助かりました

担当者様はとてもご親切で、また丁寧ですので本当に大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様目線で仕事をするように努めております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月26日

欠点や難点などもきちんとご説明いただけた

ホームページや住宅情報サイトなどだけでは得られない市場動向や不動産取引きの仕組みなどもふまえつつ、ライフステージやライフスタイルに合ったアドバイスやサポートをいただけたました。
また購入に向けて、その段階ごとに生じる疑問点や不明点に的確にご回答いただけたこと、そして住宅購入における利点だけでなく欠点や難点などもきちんとご説明いただけたことがその時々の考え方の参考になり、大変良かったです。
大きな買い物で且つ大切な資産でもある住宅売買は、信頼できる企業とご担当者に安心して相談し委ねられることが大事かと思います。
もし次回住宅売買の検討をすることがありましたら、貴社にまずはご相談したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力あって、無事にお取引が完了したこと改めて感謝申し上げます。
当初、ご検討外となったお部屋でしたが、ご縁あってご成約いただき、今後快適にお住まいいただけることを心から願っております。
またなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

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