表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年7月4日

人当たりが良く信頼できる

人当たりが良く、信頼できる感じ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様とは、当初お問い合わせをいただいた物件をきっかけにお話しをさせていただき、今回ご購入いただた物件をご紹介させていただきました。
本当にタイミングもスムーズにご契約まで進めましたこと本当に安心いたしました。
今後も、不動産のご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
H様
H様 2026年6月28日

前倒しを希望していたが実現しなかった

引渡しの前倒しを希望していたが実現しなかった点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し日の前倒しについて、上手く調整ができず、H様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
精進してまいりますので、今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月31日

丁寧でタイムリーな対応でした

丁寧でタイムリーな対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・マメな連絡・正確性に重点をおき、
仕事をしております。
また何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月12日

角度を変えて分かりやすく説明してくれた

また相談会に伺う予定です。
この手の話が弱いので、勉強会など多くのイベントがあると助かります。
不動産は買うだけでなく活用する。
納税の話など継続した話も多いので、聞きたいことは盛りだくさんです。
営業担当者さんは、聞きやすい様に角度を変えて、分かりやすく説明してくれたと思う。
必要な連絡は直ぐに行い、質問にも細かく対応してくれたので、不安なく話を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
地主様の「底地」をご購入されるというご相談をお受けし、ご提案させていただきましたが、「借地」の権利をお持ちであるK様・ご家族の思いを感じながら、お取引に携わらせていただきました。
様々なお話をお聞かせいただき、感謝しております。
ご購入の相談段階で、良いタイミングで弊社の無料税務相談会をご利用いただくことができ、税務上のご不安を早々に解消できたことでスムーズにお取引を進めさせていただく事が出来たと思っております。
2度目の税務相談をご利用いただきましたが、確定申告前にもぜひご活用頂ければと思います。
不動産のことでお困りの際には何度でもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2026年5月11日

準備すべきことを的確に教えてくれた

キャリアが長く信頼できる。
次にやるべきことや準備すべきことを的確に教えてくれた。
希望どおりの取引ができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様とは2回目のお取引となります。
前回に続き、今回もご用命ありがとうございました。
今回はリフォーム中(未完成)の物件のご案内で、引き渡しまでドラマがありましたが、
その都度N様、売主業者様と連絡を密にとり、解決することができました。
N様には様々なご協力をいただきありがとうございました。
今後とも引き続きお付き合いよろしくお願いします。
そして、新居での生活を心からお祝い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月11日

時間を作って話し合う熱意に感動しました

担当者さんはまだ購入検討段階の時、メール問い合わせで大変丁寧なご対応いただき、それがきっかけで購入の方もお願いしました。
本当に真摯に向き合ってくださり、私の嗜好を理解くださる姿勢や、メールのやり取りだけでなく、時間を作って話し合う熱意に感動しました。
悩んでた中、購入の後押しをくださった担当者さんのお陰で、契約へ進んだと言っても過言ではないです。
手続き面でも対応が迅速で、わからない事の質問も快く受けていただきました。
また購入や、紹介のきっかけがあった際は担当者さんにお願いさせていただきます!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また身に余るほど温かいお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
ご検討段階の時から、丁寧なやり取りを心がけていたことが、M様のご契約へと繋がったと伺い、感激しております。
私の対応にご信頼をお寄せいただけたことが、何よりも嬉しく感じております。
特に、M様のおっしゃる「真摯に向き合う姿勢」や「嗜好を理解する努力」は、私が常々大切にしていることです。
「購入の後押しになった」というお言葉をいただけたことは、これからの大きな自信と励みになります。
手続き面でも迅速にご対応でき、ご質問を快くお受けできたとのことで、安心いたしました。
「またの機会にはお願いしたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、M様のお住まいに関するご相談がございましたら、いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月1日

良きアドバイスを頂いております

今回東急リバブルさんで4物件目の契約をさせて頂きました。
担当者との信頼関係も深まり、今回もスムーズに気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
担当者さんにはいつも真摯に向き合って頂き、良きアドバイスを頂いております。
またお願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様には何度もご利用いただき大変お世話になっております。
現在の売却のご依頼をいただいておりますので、最後までお手伝い差し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月8日

全般的に親切な対応であり、安心してまかせられた

DMをきっかけに池袋センターにお世話になりました。
全般的に親切な対応であり、安心してまかせられた。
アフターフォローもしっかりしており、大変良いと思う。
今後とも、よろしくお願いします。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事決済が終わりひと安心かと存じます。
今後も何かフォローがご入用な場合はどうぞお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月2日

丁寧に対応をして、最適な案内をいただいた点

知識が豊富で、初心者にも丁寧に対応をして、最適な案内をいただいた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
購入と売却のタイミングも合い、スムーズにご成約ができました。
お客様のご協力があってこそのご契約です。
今後もなにかとご縁があるかと思いますので引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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