表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年12月31日

初めての物件購入の検討も不安にならず良かったです

細かな質問や確認の問合せに対して、スピーディーに分かりやすく回答いただけたのが、初めての物件購入の検討も不安にならず良かったです。
別で進めていた火災保険の契約に関して、急ぎ必要な書類があったが、出張先で数日準備が困難な状況において相談の電話をしたところ、快く該当書類の電子ファイルを共有いただけて、問題なく契約手続きが進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中から、私ども東急リバブルをお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
S様にとって初めての物件購入という大切な機会に、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に存じます。
私共は、お客様が安心してお取引を進められるよう、迅速で丁寧なレスポンスを常に心がけております。
S様にその点をご評価いただけたことは、何よりの励みとなります。
今回、当社の引越しサポートをご活用いただけたことや、住宅ローン控除に関するご案内など、S様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう努めてまいりました。
お忙しい中、いつも丁寧にご対応いただいたS様のご協力のおかげで、ここまでスムーズに進めることができました。
お引渡し後も、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様の新しい生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月17日

良い会社と良い方に恵まれ巡り合えた

私は1年ほど前から売却と住みかえを考えておりました。
しかし、不動産関係の知識がなくどこへ相談していいかもわからなかったのですが、時々送られてくるDMやパンフレットは東急リバブルさんが他社よりわかりやすく、思い切って連絡したところ担当者さんがすぐに対応して下さいました。
自分が住みたい街の物件、売却と住みかえの流れ、びっくりするほどスムーズに進行し、気づけば1か月半ほどで完了し、今は新居にて楽しくすごしています。
本当に良い会社と良い方に恵まれ、巡り合えたと感じております。
心からありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご自宅のご売却、新居のご購入とお住み替えを担当させて頂き、誠にありがとうございました。
楽しく過ごしていますとのお言葉を聞けて安堵しました。
私自身もお役に立てて本当に嬉しく思います。
お住み替えというと大変なイメージもあったと思いますが、ご不安なく手続きが進み、こちらこそ誠にありがとうございました。
今後もK様のお役に立てる事あれば、なんなりとお申しつけ頂ければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月14日

小まめにご連絡くださり安心感がありました

小まめにご連絡くださり、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、K様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
今後もご期待に添えるよう精進してまいりますので、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年11月14日

迅速なご対応に感謝致しております

この度は大変お世話になりました。
誠実、迅速なご対応に感謝致しております。
今後共宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社東急リバブルにてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
物件購入からお引渡しまでタイトなスケジュールであった中、無事にお取引が完了して嬉しく思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月6日

大変忙しい思いをさせたかと思います

今回、不動産売却や購入と目まぐるしく短期間に決定していかなければならなかったのですが、東急リバブルさんに最初相談して、担当者さんには大変忙しい思いをさせたかと思います。
嫌な顔一つしないで対応して頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却ならびにご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、I様のご協力のおかげでご案内からご契約、ご決済までスムーズに執り行うことができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、身に余るお言葉を頂き本当にありがとうございます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月24日

皆様に親切に接していただけてありがたかった

初めての物件購入でしたが、詳細な手続きや物件についての情報を分かりやすくご説明いただけて、安心して購入ができました。
また、小さな子供を連れていて騒がしくしてしまったかと思いますが、皆様に親切に接していただけてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということでしたが、ご安心いただけて良かったです。
また、小さなお子様連れでも大歓迎です。
また何かあれば、是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年10月23日

経験も踏まえていろいろアドバスをくれた

打ち合わせやメールでのやり取りが非常に丁寧で、色々な質問や要望に対して真摯に対応いただけた。
また、ご担当者様個人の経験も踏まえていろいろアドバスをくれた点も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社が売主として手掛けた「リノベーションマンション」をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しなさって、お住み心地はいかがでしょうか。
ご購入に際して、ご親族の方々もご参加のうえ、お打合せを重ねさせていただきました。
少しでもご不安が払拭できればという思いでおりましたので、結果としてご納得のうえご購入頂けて何よりです。
今後も不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月5日

会社として真摯に向き合っていただいている

今回私の担当者は若く、正直なところ当初は経験豊富なベテランの方についてほしいという気持ちはなくも無かったです。
が、若さ故の献身性やフットワークの軽さで私どもをサポートいただいた事で、そんな当初の思いは払拭されていきます。
もちろん、後方で経験豊富な方々がサポートされてることも垣間見えつつ、会社として真摯に向き合っていただいていることをしっかり感じることのできる契約でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで約1か月間と慌ただしいスケジュール感のなか、様々なご対応をいただけたこと御礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
N様にご満足いただき大変嬉しく思います。
何かございましたら引き続きサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2025年10月1日

熱意を持って対応いただきました

まだ業務経験が浅いとのことで、熱意を持って対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
I様にとって良い物件を一緒にお探しできたこと大変嬉しく感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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