K様
K様
2019年4月24日
本当に最高の担当者で良かったです
担当者様の誠実で素晴らしい対応に尽きます。
表面のアンケートに記しましたが全てに於いて完璧でした。
この様な気持ち良く素晴らしい対応は始めてで、不動産業界への認識すら良い方に大きく変わりました。
売却は多少手間取りましたが、常に誠実に充分な対応をして頂けました。
東急リバブルの企業イメージを大いに高めたと思います。
今後親族で不動産の売買の機会が有れば是非担当者様にお願いしたいと思います。
本当に最高の担当者で良かったです。
対応に感銘受けました。
有難う御座いました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、販売完了まで長らくお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
Ｋ様との初めての出会いは、現お住まいをご購入された一昨年の夏の終わりで、私が設置した看板をご覧いただいてのお電話でした。
看板設置後、私が事務所へ戻る前のとてもお早いお問合せであったため、弊社へお電話いただいた際、別のスタッフが対応することとなり、とても不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
以降、改めて、丁寧にお電話対応することをセンター内で徹底するよう発信しております。
最後まで、私を信じていただき、販売完了までお付き合いいただいた上、このようなご感想のお言葉をいただけたＫ様には、感謝の言葉をいくら並べても足りません。
改めまして、この度はありがとうございました。
これからも、末長くお付き合いできればと思います。