表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
その提案で納得して売却する事ができました
担当者さんは、売却の依頼から見積もりまでの連絡も迅速で、一括査定サイトなどで同じく見積もりしてもらっていた数社とは違い、業者売却という方法もある事を提案してもらい、結果的にその提案で納得して売却する事ができました。
その際、はじめにメリットだけではなくデメリットもキチンと説明して頂き、売れる金額だけではなく、最終的に税金や諸経費などを差し引いて実際手元に残る金額を、こちらから聞かないでも見積もりにある程度記載されておりました。
その様な経緯から、この方が担当者なら家族から相続した大切な土地の売却を信用して任せられると思い、貴社にお願いした限りです。
実際に担当者さんとお会いして想像以上にお若い方だったので驚きましたが、この正直で誠実で真面目な営業スタイルをどうかこの先も続けていっていただければ、貴社にとってもご発展の強力な一員となられると思います。
決済まで安心して気持ち良くお取引きができました事、感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産購入にあたり、東急リバブル枚方センターをご利用頂きまして有難うございました。
Y様のお役に立てましたこと、光栄に思っております。
Y様が売却に必要なお手続きをスムーズに進めていただけましたので、滞りなくお取引を完了することができました。
また不動産購入にあたり、遠方から何度か足を運んでいただきありがとうございました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
細やかに連絡を入れてくれた
営業の方が細やかに連絡を入れてくれたり、親身に相談に乗ってくれたりと、住み慣れた自宅を売却するのも安心して頼むことができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始から、K様のご希望もあり短期間でのご自宅のお引渡しとなりました。
お引越しの手続き、ご売却のご準備等大変だったと思います。
ご協力頂きありがとうございました。
K様のご協力もありスムーズなお取引を完了することができました、ありがとうございます。
今後も何かございましたら、いつでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
安心感は十分な感じで全体的に満足しています
東急リバブルさん一本で他社との比較は出来ませんが、任せていての安心感は十分な感じで全体的に満足しています。
センターからの返答
この度は当社の買取サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
知人からのご紹介でもあったため、できる限りI様のご意向に沿えるように努力したつもりですが、ご満足いただいているとのお言葉を頂戴し安心しております。
現在、建物を解体中ですが、ご所有されていた不動産を大切に売却させて頂きます。
今後も不動産のご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
最後までお世話いただき感謝している
他社と比べて誠意ある対応により選んだ。
結果、時間は思ったよりもかかったが、最後までお世話いただき感謝している。
センターからの返答
A様、この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
長期間の販売となりましたが、無事にお取引が完了し、私も大変うれしく思います。
長期間の販売ということもあり、寂しくも感じますが、今後も何かございましたら、いつでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
司法書士や売主の担当営業者の評価も高かった
物件内覧時に初めてお会いしましたが、担当営業者の対応がよかったので、東急リバブルのイメージがすごくよくなりました。
それまでは不動産業者に対してのイメージはよくなかったのが変わりました。
物件引き渡し当日、融資実行待ちで雑談していると、司法書士や売主の担当営業者の評価も高かったので、とてもいい担当営業だったと思います。
待遇を良くして囲い込みましょう。
「アンケートが届くから回答よろしく」と聞いていたので書くつもりでいたのですが、想定よりもアンケートが届くのが遅かったです。
その間に書く気持ちが失せつつあったので、即アンケートを送ってもいいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて不動産のご購入いただき、誠にありがとうございました。
K様よりいただきました評価とご指摘を受け止め、今後に活かして参ります。
ご自宅の事や他の不動産の事でも結構でございます。
なにかご相談がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
途中経過の報告等もキッチリとして下さった
日程や時間等含むこちらの要望を聞き、事前連絡と途中経過の報告等もキッチリとして下さったので有り難かったです。
買い手の方と司法書士の方等に対しての取り次ぎもキッチリして下さったので、安心してお任せ出来ました。
・・・ただ、私が何かにおいて疑問を持ち問い合わせた時、理解出来るまでの説明が少し足りなかった事が残念に思いました。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
率直なご意見も頂き大変感謝しております。
ご理解を深められなかった点につきましては、不動産のプロとして恥ずかしい対応になってしまった事を深くお詫び申し上げます。
今回の経験を糧に成長できる様に日々精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願いいたします。
真剣さと熱意が感じられた
仕事に対する真剣さと熱意が感じられた。
会話においても、こちらの意を正確に理解してもらっているように思えた。
良い意味でも悪い意味でも、冷静に対応してもらえた。
センターからの返答
T様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
「仕事に対する真剣さと熱意を感じられた」とのご評価、大変光栄に存じます。
また、会話の中でこちらの意図を正確に理解できていたとのお言葉を頂戴し、大きな励みとなっております。
さらに、「良い意味でも悪い意味でも、冷静に対応してもらえた」とのお言葉についても真摯に受け止め、今後の対応に一層の工夫を重ねてまいります。
どのような状況でも、誠実かつ柔軟な姿勢で臨めるよう努力を続けてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
非常に満足しています
非常に満足しています。
センターからの返答
W様、この度は、弊社を通じて購入のご契約いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様に喜んでいただき、私も大変嬉しく思います。
これから新たなマイホームを建築されるということで私も完成が楽しみでございます。
今後も何かございましたら、いつでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
笑顔がよく安心して任せられました
笑顔がよく、安心して任せられました。
センターからの返答
F様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
また、ご評価のコメントもいただき、併せて御礼申し上げます。
今後とも、不動産の件でご相談などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
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