表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月14日

面倒なお願いなども快く引き受けて下さいました

他にも何社か物件のやり取りをしましたが、内見などの際の下見や手際の良さ、とても感心致しました。
物件が決まってからは、安心して全てお任せ出来ました。
細かい情報など、私どもに役に立つような事をたくさん教えて頂き、少々面倒なお願いなども快く引き受けて下さいました。
CMに好感を持ちリバブルさんにお願いしたのですが、CMに偽り無し!でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
K様ご家族の生活スタイルやご希望条件など、物件を内覧して頂く中で色々とお考えをお聞かせいただけたため、K様のご希望に沿った物件に巡り合えたのだと思います。
気に入った物件と出会う事が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
Y様
Y様 2025年1月11日

言わないと動かない

曖昧な部分が多い物件だったが、私が質問しないと明確な答えが出ない、つまり、言わないと動かない、買い主目線の足りなさを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年1月6日

信頼できる企業グループと感じています

貴社以外でも東急グループ各社とお付き合いがあったが、いずれも担当者の対応が良く、信頼できる企業グループと感じています。
今後も案件がある際には、真っ先に東急グループに相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、日頃より東急グループをご愛顧いただき、ありがとうございます。
早期に成約できたのは、これもひとえにN様のご協力の賜物と感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月23日

すべての点において対応が丁寧であった

良かった点
すべての点において対応が丁寧であったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有者様が施設にいらしたので、S様にいろいろご負担をかけたにも関わらず、笑顔でご対応いただき、私自身接客を学ばせていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談をお願いいたします。

Y様
Y様 2024年12月20日

有難うございました

担当者はキャリアもあり、店長挨拶等有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事に売却が完了できたのは、Y様のご協力があってのことです。
心より御礼申し上げます。
また、ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月16日

早期に売却出来たので満足しております

価格面では当初の予定額より大幅に下回りましたが、金額に納得行く説明をして頂き、早期に売却出来たので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産は、車が駐車できないなど難しい点も御座いましたが、無事成約ができ、私自身も安心致しました。
お考えの金額には届きませんでしたが、決して悪い契約ではなかったと思います。
何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。

S様
S様 2024年12月14日

心遣いを感じるシーンが度々ありました

最初から最後までカスタマーファーストを貫いて下さったように思います。
隙なく落ち度なく、最後まで導いてくれました。
そしてそれ以上に心遣いを感じるシーンが度々ありました。
夫婦共々感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
S様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年12月13日

良かったです

全体的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は早めのお引越しをご希望されておりましたので、I様のご希望が適うように、行動して参りました。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。

S様
S様 2024年12月1日

早期に成約まで至ることができ感謝しております

別の不動産仲介会社にて長期に渡って売却できず困っていたところ、貴社に縁があって依頼させて頂きました。
結果、驚くほど早期に成約まで至ることができ感謝しております。
ご担当者さまにも終始細やかにご対応くださり、最初から最後まで全く不安なく進めることができました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありました際は、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
当初のご相談から約1か月でのご成約ができましたのは、S様のご協力があってこそでございました。
S様のお力になれましたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、どんな些細なご相談でも、ぜひお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月30日

安心してお任せできました

ちょっとした相違に対しても都度誠実に修正頂き、全体的に親切に柔軟にご対応いただけて、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
高齢者施設への往復、荷物の整理、司法書士との事前面談等、快くご協力いただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お声がけくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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