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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年11月5日

質問や疑問にも親身になって回答いただけました

とても話をしやすく、質問や疑問にも親身になって回答いただけました。
期日がある作業では、事前に細かな連絡を頂き、気遣いが出来る担当者様で、安心して契約することが出来ました。
次回があった際には、また同じ担当の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
M様に於かれましては何度も何度も現地に足をお運び頂き、リフォームのお打合せをさせて頂いた事が思い出に残っております。
ご新居のリフォーム工事も順調のようでご新居にご挨拶にお伺いさせて頂ける日が楽しみです。
ご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり良い買主様との橋渡しができますよう精一杯尽力致します。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年11月4日

安心して新しい一歩を踏み出すことができました

担当者さんをはじめ、全ての取引きに関わっていただいた皆さんに、感謝の気持ちでいっぱいです。
生活の基盤となる住居が安定したことで、私達親子は安心して新しい一歩を踏み出すことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様には大変お世話になりました。
ご家庭の状況が大変な中、私にお任せいただき有難うございました。
ご家族で新生活、楽しんでください。
合わせてお子様の部活動のご活躍をお祈りしてます。
お近くなので何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月26日

こちらの要望を限りなく尽くしていただきました

すごく丁寧にしていただき、子供がお店で泣き叫んでいたときもやさしく対応してもらい、来店してよかったと心から思いました。
仕事の関係で夜しか空いていない時も対応していただいたり、こちらの要望を限りなく尽くしていただきました。
今後友人などが困っていたら、薦めたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せいただきまことにありがとうございます。
S様にとって良い物件をご紹介できて非常に良かったです。
落ち着かれた頃に改めてご挨拶に伺います。
新居にて後日お会いできることを楽しみにしております。

お客様評価

5
B様
B様 2020年10月26日

本当にありがとうございました

売出し始めた日から10ヶ月程度での成約となり、思ってたより時間がかかりました。
不安な時期もあったのですが、たまに電話をくださり、「今はコロナでどこも動いてませんよ」など状況を教えていただいたり、コミュニケーションを取っていただいていたので、その時の状況がよく分かり、不安を解消していただけました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
厳しい状況となりましたが、無事に売却することができ、非常に嬉しく思います。
また機会がありましたら、ご利用頂けると幸いです。

T様
T様 2020年10月23日

対応も丁寧でとても良かったです

一般媒介契約で他社とも契約していたが、内覧の回数が一番多く、売却に到ったのは東急さんであった。
内覧の状況についてすぐ連絡をいただき、対応も丁寧でとても良かったです。
短い期間でしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様にはお忙しい中いろいろと迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後また、不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年10月12日

担当者様のお人柄から営業センスには感心!

様々なアンケートを今まで書いてきましたが、結構厳しめにいつもつけてます。
でも本当に評価はすべて「十分」「満足」!!、対応が完ペキ過ぎました…。
担当者様
改めて、今回は本当にお世話になりました。
私は御社以外にも複数社、比較したうえで担当者様にお願いすることになりました。
①費用、②アフターサービス、そして③人です。
これが私の選定基準、①②③と全て満足水準でしたが、やっぱり③”人”に尽きますね。
担当者様のお人柄から営業センスには感心!
面倒な作業もおかげさまで楽しくできました。
手取り足取り、ご教示いただきありがとうございました!
何だか今は少し虚無感が…(笑)。
毎日、一緒にやってきたビックプロジェクトがひとつ無事終わってしまった。
そんな切なさもあります。
またお願いしますね!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、至極恐縮でございます。
K様とは、不動産の購入について、二人三脚で戦略を練り、ご購入頂きました。
途中、不測のトラブルに見舞われましたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
第二子のご誕生もあり、充実した新生活と伺えます。
また不動産にかかわらず、ご縁があると大変うれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年10月7日

特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝

思っていた以上にスムーズに売却出来て良かったです。
特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝しております。
売り手の気持ちにそった、細かい処への気配りが出来ていて、終止安心していられました。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当初は、もう少し早く成約に至れるのではないかと想定しておりましたが、なんとか無事、お取引を終了することができて、私も嬉しく思っております。
私の方こそ、かえって気を配っていただき、感謝しております。
お客様の担当者として、お手伝いさせていただいたことを誇りに思っておりますので、今後、ご相談やご心配な点がありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年9月30日

とても親身になって対応いただき感謝しています

とても親身になって対応いただき感謝しています。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
買主様にも大変お喜び頂き、良いお取引に携わらせて頂きました。
これもO様のご協力があってのことと思います。
お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛ください。
また、不動産に関しまして何かございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月23日

社員教育が良く出来ていると感じた

社員教育が良く出来ていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
K様には他社様で思うように売却が進まず、当社にご相談いただきました。
そんな中、早期成約できたことが非常にうれしいです。
なにか不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。

S様
S様 2020年9月23日

常にお客様に添った対応に感謝いたします

前略
先日は大変お世話になりました。
アンケートに応えたとおり、全て、満点でした。
とても満足しております。
常にお客様に添った対応に感謝いたします。
次があるかはわかりませんが、是非、お願いしたいと思います。
有り難うございました。
敬具

東急リバブル

センターからの返答

今回も私共に売却のお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
奥様へお話しましたが、10月1日付で茅ヶ崎の店舗へ異動となりました。
エリアは変わってしまいましたが、また不動産のことで何かありましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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