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売買ひばりヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2021年3月10日

気長にお付き合いをいただきありがとうございました

今回お世話になりましたのは、永年住んでまいりました実家の売却です。
ご担当者様も同じ経験をお持ちとのことで、永年住んできた実家の売却について非常に感慨深い当方家族の気持ちを汲んでいただきました。
約2年近くもあきらめずに販売活動を行っていただき、納得のいくお取引ができました。
当初3社にお声がけしましたが、そのうち他社Z社のみ何の返答もなく、不動産業界は昔と相も変わらない銭ゲバ業界かと思っていました。
しかし、東急リバブル様に於かれては、どんな不利益なことも正直にやり取りをさせていただき、売主買主ともにすっきりとした気持ちで次へ進められるお取引で完結することができました。
様々なご配慮や、顧客主眼での最良の方法を見つけ出すことにご尽力をいただいた賜物です。
永年住んでいた土地を離れ、兄弟それぞれの人生へ向けて気持ちを新たに切り替えていけると思います。
わがままな売主に気長にお付き合いをいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
私自身、親実家の売却を行っており、F様のお気持ちはとても共感できましたのでご満足いただけるよう、一生懸命お手伝いさせていただきましたが、至らなかったところもあったと自覚しております。
今回のお取引はご契約からお引渡しまでクリアする事項が多かったですが、F様が多忙の中でもご協力いただいたからこそ無事にお取引できたと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年2月26日

本当にありがとうございました

最初は、他の不動産屋と比較するつもりでした。
駅から近かったのでまずは東急リバブルさんに寄らせていただきましたが、この日のこのタイミングとのちの担当者さんとの出会いになりました。
私が思ったのは、売却予定の物件に対する思い出や今の現状、休日ぐらいしか動けない事等丁寧に聞いていただき、なんだか安心したのを覚えています。
だったら他社さんに行ってまた時間を作らなきゃいけなくなるよりは、東急リバブルさんで担当者さんにお願いしてみない?!と姉にも話して、姉も納得してくれたので、今回はお世話になることにさせていただきました。
担当者さんの性格とでも言うのでしょうか、ちょっと連絡とか欲しいときもありましたが、まあ~合っていたのではないかと思います。
なかなか買い手さんがあらわれず(汗)、長いおつき合いになるのかも・・・なんて思ってもいましたが、中古物件は今需要があるんですよね?!
販売活動からあっという間に売却も済み、こんなにスムーズにできたのは担当者さんと東急リバブルさんのおかげでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産がお住まいから遠方にあることも伺っておりましたので、できるだけご負担にならないようにと考えておりました。
ただ、ご連絡が取れないタイミングもあり、ご不安を感じてしまう部分も少なからずあったかと思いますので、ご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
今後の対応に活かしていければと思っております。
今後も何かお困りのことございましたら、お気軽にご相談いただければと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年2月16日

さわやか感があり、とても良かったです

さわやか感があり、とても良かったです。
途中で頼りない面がありましたけれど、柔らかな雰囲気で私の苛立ちを静めてくれて、有り難く思いました。
これからのお仕事、ご期待しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また同時に、頼りない担当と感じさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後はそのような思いをさせないよう、営業担当として日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月28日

分かりやすく丁寧に説明してもらい好感がもてました

相続した土地の売却で、担当者さんに対応して頂きました。
媒介契約の時に分かりやすく丁寧に説明してもらい、好感がもてました。
コロナ禍の中、難題をかかえた物件を、若さとフットワークの良さで最終契約の前日まで動いて下さり、無事に契約する事が出来て、ありがとうございました。
大変、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は測量など不測の事態がかさなりましたがS様のご協力もあり無事にお取引ができ、私自身安心しております。
また何か些細な事ことでもお手伝いできることがあれば是非ともお声がけくださいませ。

H様
H様 2021年1月18日

とても気さくで話しやすく、仕事がとても早いです

初めはマンション購入の際にお世話になりました。
その時の対応がとても丁寧で気持ちが良く、又、終始安心してお任せ出来たので、今回の売却の際にも迷う事なくこちらでお世話になろうと、お願いする事に致しました。
担当の方は、とても気さくで話しやすく、仕事がとても早いです。
書類を保管する上で、字がとてもきれいな事も嬉しかったです。
また不動産売買の機会がございましたら、是非またこちらで、同じ担当の方にお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。
H様との最初のお取引は約4年程前になりますが、私のことを覚えていてくださり、再度ご用命いただけたことは非常に嬉しく、営業冥利に尽きます。
今回のお取引がスムーズに進んだのは、お取引中何度もお電話・訪問させていただいたにも関わらず、いつも快くご対応くださったH様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら是非ご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年1月12日

ありがとうございました

お忙しい所、色々と丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。
一点だけですが、折返しの電話だけは早目に頂けるといいなと思いました。
お身体に気を付けて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却にお役に立てて、光栄でございます。
今後は折り返しのお電話もいち早く対応させて頂きます。些細なことでもご不明な点がございましたら今後もご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月12日

担当者様には、丁寧・迅速に対応して頂きました

この度は、大変お世話になりました。
担当者様には、丁寧・迅速に対応して頂きました。
親身になって色々と相談にのっていただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み換えでしたので、お手続きも大変だったかと思いますが、T様にご協力いただけたため、スムーズに進める事が出来ました。
新居について何か不具合等あればお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月19日

担当者様の対応は、「丁寧・誠実」でありました

長年の御社仲介による賃貸を経て、御社他店及び他社の後、このたびの店・担当者様のお世話により、都合3年の売却活動が成約に至りました。
担当者様の対応は、「丁寧・誠実」でありました。
言うは易し、行うは難しでしょう。
まだお若いのに、とてもよく頑張って下さいました。
御社の売買システムは充実したものでした。
新しい非対面決済システムにはややとまどいも感じましたが、だんだんと整備・改良されていく事と思います。
現場スタッフを大切に育ててゆかれますよう、願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売却につき当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約・お引渡しの際には当社の新サービスである「キャッシュレス決済」についてご説明不足でご心配をおかけした場面もあり大変失礼いたしました。
I様の迅速な対応により無事にお引渡しをすることができたと思っております。改めて御礼申し上げます。
また最後に「丁寧・誠実」に頑張ってくれたとお褒めの言葉をいただいたことは身に余るお言葉で今後の励みになりました。
また何かお困りのこと等ございましたら是非お声掛けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月18日

知識と行動力に、本当に感謝しています

はじめに、ネットの一括サイトで3社から連絡があり、他社Z社さんとY社さんの2社は来週の1週間後にうかがいますとの連絡。
リバブルさんは当日に来てくれて、とても対応が早かったです。
担当者さんも対応が良く、とにかく熱意を感じました。
他のY社はさんざんののしり、ひどい事言って帰っていきました。
Z社も対応が良かったのですが、やはり当日に来てくれてじんそくな対応をしてくれたリバブルさんに決めました。
その後の対応も本当に親切で、日程も早く、こんなに早く売却することができて、とても大満足です。
次は、今回のマンションを直したら見学できるとの事なので、家族みんなで楽しみにしてます。
担当者さんの、業務経験が浅い方とは思えない知識と行動力に、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また是非、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でお忙しいところ何度もお電話させていただきましたが、いつもご丁寧にご対応して頂きまして、大変感謝しております。
K様のご協力もあり、ご成約に結び付けることが出来たこと、大変嬉しく思います。
また、リフォーム完成後にご連絡させて頂きますので、是非室内をご内覧して頂ければと存じます。
今後も、何かご相談事ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月17日

とても親身になって対応して頂きました

大変お世話になりました。
相場よりも上廻った金額に満足しています。
とても愛着のある土地ですので、買主様にも気に入ってくれると有難いです。
担当者さんは、とても親身になって対応して頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
解体等諸条件の個別調整もあり、ご成約までお時間がかかってしまいましたが、結果的に良い買主様にご購入頂けたと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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