表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に応じた提案をして頂けた
希望に応じた提案をして頂けたこと、メールや電話のやりとりにおいてこちらの都合も配慮して頂けたこと、毎回迅速にご連絡頂きスムーズに手続きを進めることができて、とても良かったです。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご融資に関するお手続きで、タイトなスケジュールの中、K様の多大なるご協力があり、無事に期限内にご決済を終えられました。
お引渡しが終わりましたが、ここからが本番だと思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんは信頼できる方です
担当者さんは信頼できる方です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒、よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いし本当に良かった
スピード感、丁寧な営業、人柄の良さ等、東急リバブルさんにお願いし本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、売却・購入ともに弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに完了したことについてはS様のご協力があってのことだと存じます。
不動産に関することについて何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
きちんと引継ぎされていて安心しました
契約までの担当者が異動になり不安がありましたが、きちんと引継ぎされていて安心しました。
ローン契約でのトラブルがありましたが、適切に対応していただいてとても感謝しています。
こちらのニーズも良く解っていただいて取引がスムーズに出来たことは、担当者の知識と経験によるものなのだと思いました。
センターからの返答
この度は、ご契約の途中で担当者が異動となり、Ｉ様に多大なるご不安をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
そのような中でも、「きちんと引き継ぎされていて安心した」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変安堵いたしました。
また、ローンご契約時の思いがけないトラブルに際しましても、弊社の対応にご理解とご協力をいただき、無事にお手続きを進めることができましたこと、深く感謝申し上げます。
お住まいのことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
不具合発生時は迅速に対応しレスポンスいただけた
総じて売主様寄りの印象が拭えなかった。
初めての物件購入のため不慣れな点が多数もあり、お手数をおかけすることもあったかと思いましたが、もう少し買い手に寄り添った対応をいただけると良いかと思います。
こちらからの質問や不具合発生時は迅速に対応しレスポンスいただけたが、ご提案という点はあまりいただけなかった印象でした。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
K様にそのような思いをさせてしまいました事に関して、お詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考にし、精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声