表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すばらしい対応で何も問題なく良い買物が出来ました
すばらしい対応で何も問題なく、良い買物が出来ました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回売主様と同じくワンちゃんを飼われていらっしゃるということで、Ｍ様のため、またご家族でもあるワンちゃんのためにも素敵なご自宅のご購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
お引渡しの際には急なご対応にもかかわらず、Ｍ様にご協力いただき大変助かりました。
いつもＭ様の迅速なご対応ご協力により、スムーズな契約・お引渡しを行うことが出来ました。
また何かあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
満足して取引を終えることができました
中古住宅の購入の検討でいくつかの仲介会社に依頼しましたが、東急さんは連絡もすぐに頂き、また購入にあたっての詳細についても確認してもらえました。
中古住宅と新築住宅との価格、立地を比較していく中で、担当者さんから検討エリア外に未公開物件があるということですぐに見学させてもらい、立地、価格ともに条件に当てはまったので購入に至りました。
購入の決定後もスピーディーに対応していただき、こちらの期待している以上に行動して、スムーズに引渡しまで終えることができました。
住宅の購入は今回が初めてで、不安なことばかりで分からない状態でしたが、不安に感じる打合せや、営業活動もなく、満足して取引を終えることができました。
今回は若手の方が担当でしたが、社員教育もしっかりされており、お任せできるなと感じました。
今後の活躍に期待しております。
センターからの返答
A様、この度は数多くの不動産仲介会社から当社をお選びいただきましてありがとうございました。
インターネットでは掲載前の未公開情報をご紹介することができてよかったです。
A様のご決断力や、スピーディーなご対応のおかげもあってスムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
また不動産に関するお問い合わせやご不安な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めて、この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
ご新居にて、A様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
担当者はよくやっていただけたと思ってます
担当者はよくやっていただけたと思ってます。
ほぼ希望通りでいけました。
他にお願いした物件情報が届いてないです。
センターからの返答
この度は、不動産売却につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにつきましてもご返信いただき感謝します。
古民家の件につきましては大変申し訳ありませんでした。
迅速に対応させていただきます。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の方には非常に満足しており、信頼できた
こちらの希望、考え等を受けとめ、それに添えるよう努力していただいていることがうかがえた。
担当者の方には非常に満足しており、信頼できた。
リバブルにお願いでき、良かった。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお住み替えの売却を、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
M様と初めてお会いしお話した際、売却のご希望やお住み替えのご事情等をお伺いし、私自身今後のM様の生活がどこか楽しみに感じられたことを覚えております。
結果ご意向に沿う売却・お住み替えが出来たこと、大変嬉しく思います。
新居にお引越しされてまだ日は浅いかと思いますが、以前より良い環境での毎日をお過ごしであれば何よりです。
また原センターのお近くにいらっしゃった際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
安心して、全てお任せいたしました
初回問い合わせした時から親身になって、とてもスピーディーに対応して下さいました。
無知な私達にも何度も丁寧に説明して下さり、安心して、全てお任せいたしました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルよりご購入頂き、誠にありがとうございました。
購入と売却同時進行でかなりお忙しい中ご対応いただき感謝しております。
新居での生活を楽しんでいただけると幸いです。
当社原センターに近い場所になりますのでまた気軽にお越しいただければと思います。
また、近くに行きましたらお伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合的にきちんとしており、実行力もあって満足
総合的にきちんとしており、実行力もあって満足しております。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様の思い入れあるご資産売却のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
また、あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
今後の営業活動の励みにさせていただきたく存じます。
N様のお仕事のお話を聞くことを、毎回お会いする度に楽しみにしておりました。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当の方の迅速な対応で予定より早く売却できました
担当者が問い合わせ当時と年度変わりで変わりましたよね。
その辺を踏まえた評価です。
というのは引き継ぎがうまくいってませんでしたよね？
初めはそこに少しとまどいを感じておりました。
その後はスムーズに販売活動をしていただくことができ、早い段階で売主様も決まり、ほっとしております。
コロナウィルスの影響が心配でしたが、担当の方の迅速な対応で予定より早く売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルよりご売却頂き、誠にありがとうございました。
引継ぎの件ご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
以後、このようなことが無いよう改善に努めさせていただきます。
また、今回の売却についてお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に好感が持てました
期間が非常にタイトな中で、確実にひとつづつ動いて頂き、結果気に入った物件を紹介して頂いて本当にありがとうございます。
また、急なこちらからの依頼も快く対応して頂いて、非常に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
今回は、購入と売却の2つの取引があり時間もかなりタイトな中レスポンスよく対応いただき感謝しております。
タイミングよく気に入った一戸建が見つかったのも何かの縁かと思いますしＨ様とお会いできたのも縁だと思います。
今後もお住まいのことで何かありましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
イレギュラーな作業依頼も丁寧に対応いただけた
若干高めの査定金額からスタートし、大丈夫かなと思いつつ売却を急いではいなかったのでおまかせしました。
一度は決まりかけた契約が、相手都合で中止になることもありましたが、ねばり強く活動して頂き、1年かかりましたが納得できる金額の買主様を見つけて頂きました。
あんしん保証の点検作業や、イレギュラーな作業依頼も丁寧に対応いただけたと思います。
センターからの返答
Y様にはお世話になりまして誠にありがとうございました。
またこのようなコメントも頂戴致しましてありがとうございます。
１年に渡りご協力を頂きましたが、無事にお引き渡しが済みまして安心して頂けたかと思います。私も自分のことのように嬉しかったです。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
また何かございましたら是非ご用命頂ければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
“言った、言わない”みたいな事になってしまった
悪かった点
・中古物件を購入しましたが、現地案内をしていただいた際にまだ売主さんが居住していたので、何となく遠慮してしまったというか、水回りや収納などじっくり見ることができませんでした。
その為か、あとになって気付いたこととか見落していたこととかが出てきて、それが残念な感じになっています。
案内時、売主さんがたたみを代えてくれるような話をしてくれたのですが、実際は古いままでした。
“言った、言わない”みたいな事になってしまったので、「代える、代えない」など書面に残すとか、担当の方が会話だけでスルーにせず確認をとってはっきりしてくれたら良かったかなと思います。
良かった点
・人生で初めての家の購入ということでわからない事ばかりでしたが、ローンの申し込みから手続きから何から何まで親切にしてきただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
書類をそろえたりともっと大変かなと思っていましたが、スムーズに進めてくれて、また根気よく対応してくれて本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご内覧当日・設備に関してご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
以後Ｉ様のご指摘をしっかり受け止め、買主様がしっかりご内覧出来る様配慮させていただき、また設備に関しては該当書類の明確な記載・意味合いのご説明を心がけます。
至らない点があったにも関わらず、感謝のお言葉いただき誠にありがとうございます。
今後より一層、お客様により満足いただける営業が出来る様努めてまいります。
またご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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