表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月9日

対応が非常に良かった

担当者さんの対応が非常に良かったため、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご新居のご購入を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
新生活を送られる中で、何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月9日

迅速に真摯に対応していただき感謝しています

諸々の依頼に対し、迅速に真摯に対応していただき感謝しています。
対面も明朗で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいのご購入いただき、誠にありがとうございます。
S様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
S様のご希望をお伺いさせていただく中で、マンションをご購入・リフォームいただくのが良いのではないかと思い、ご提案させていただきました。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月28日

任せて安心だった

良かった点は、任せて安心だった。
悪かった点は無し。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご契約に至るまで紆余曲折あり、ご契約後もお引渡しを迎えられるか不安な場面もありましたが、無事お引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
賃借人様とのやり取りの中で、T様に多くのご協力をいただけたからこそ、無事にお引渡しまで迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、お困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年2月22日

貴社の教育のほどがうかがわれました

前回と今回の担当者とも接客態度や身だしなみなどがよく洗練されて、貴社の教育のほどがうかがわれました。
これからも期待いたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
T様にはご新居のご購入、そしてご自宅のご売却まで弊社にお任せいただき、本当にお世話になりました。
T様には、お客様の内覧時に「お客様が気を遣うだろうから」と退室いただいたり、ことあるごとに書類をわざわざ弊社店舗まで届けに来ていただいたり等、T様のお心遣いに助けられた場面が何度もありました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月5日

信頼できるご対応をしていただきました

問い合わせに対してのレスポンスがとても早く、信頼できるご対応をしていただきました。
物件探しでは、戸建てやマンションといろいろ迷っていましたがアドバイスをいただき、最終的には当初検討していなかった築古マンションをご紹介していただき契約することができました。
担当者様でなければこの物件を購入していなかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいのご購入いただき、誠にありがとうございます。
K様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
また、ご内覧時は小さなお子様がいらっしゃる中、いろいろな物件にお越しいただき、感謝申し上げます。
K様のご希望をお伺いさせていただく中で、K様にとって、マンションをご購入・リフォームいただくのが良いのではないかと思い、ご提案させていただきました。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月30日

対応がとてもよかったです

最初の電話での対応がとてもよかったです。
お任せしても良いのではと感じ、お願いをしました。
お会いしてからも丁寧に説明いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきありがとうございました。
K様とは初めてお電話させていただいた時から情報のすれ違いがあり最初は苦労した事を覚えています。
お取引の途中からは非常にスムーズに進むことができて良かったです。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。

M様
M様 2024年11月2日

丁寧で迅速なご対応に好感が持てました

担当者の丁寧で迅速なご対応に好感が持てました。
良い方に担当して頂けたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
M様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、M様にも連携して動いていただけたことで、無事にご決済を迎えられたことかと思います。
これからが長いお付き合いになりますので、今後も不動産売買のことでお困り事等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月16日

御対応自体には満足しています

今回初めての利用で、分からない事を沢山聞きました。
対応自体に不満は有りません。
ありがとうございました。
ただ、質問した内容について担当者様が分からない事だった時の対応の第一声が「それは○○に聞いて下さい」だと受ける印象が悪くなるので、「一旦持ち帰って調べたけど分からなかった」っていう工程を挟んだ方が、質問者の心象は悪くならないと思います。
重ねますが、御対応自体には満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
より良い新生活をお送りいただくことを心より祈っております。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年10月15日

資料などは販売価格の設定に大いに役立った

近隣および当該マンションにおける過去の販売実績資料などは、販売価格の設定に大いに役立った。
担当者も誠実でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
K様にはご契約からご決済までに、管理会社へのご連絡や書類の手配などご対応頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年10月12日

丁寧にやり取りをしていただいて大変助かりました

迅速かつ丁寧にやり取りをしていただいて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが迎えられたことを大変嬉しく思います。
お住み替えということで短期間の中で動いていただくことが多かったですが、ご対応頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
今後、何かお困りのこと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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